共用方式為

資格

  • 發行項

FastTrack 協助適用於具有下列Microsoft產品系列中其中一個合格方案 150 個或更多授權的客戶租使用者：Microsoft 365、Office 365、Microsoft Viva、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。 這些方案可供個別產品（例如 Exchange Online）或產品套件（Office 365 E3）使用。 由於 Microsoft 提供許多購買選項，符合資格的方案清單廣泛，且可在 合格方案中找到。

涵蓋的產品與功能

FastTrack 可為您提供下列服務的遠端引導式協助，這些服務可能包含在您購買的方案中：

  • Microsoft Entra
  • Exchange Online
  • Microsoft 365 Apps

注意事項

Office 365 專業增強版已重新命名為 Microsoft 365 Apps。 在某些情況下，您可能會發現舊版名稱的用法。 如需有關此變更生效時間的詳細資料，請參閱 Office 365 專業增強版的名稱變更。

注意事項

已進行多個 Microsoft Purview 商標變更，包括：

  • Microsoft資訊控管現在已 Microsoft Purview 資料生命週期管理 和記錄管理。
  • Microsoft 資訊保護 現在已 Microsoft Purview 資訊保護。
  • 現在已 Microsoft Purview 電子文件探索 Microsoft電子檔探索。
  • Microsoft稽核現在已 Microsoft Purview 稽核。
  • Microsoft測試人員風險管理現在已 Microsoft Purview 內部風險管理 與通訊合規性。

    • Microsoft 365 Copilot
    • Microsoft Defender XDR
    • Microsoft 雲端 App 安全性
    • 適用於端點的 Microsoft Defender
    • 適用於身分識別的 Microsoft Defender
    • 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender
    • Microsoft Edge
    • Microsoft Intune
    • Microsoft Intune Suite (包括所有附加元件、端點許可權管理 (EPM) 、企業應用程式管理、遠端說明、適用於 MAM) 的行動裝置管理 (通道道Microsoft通道、進階分析、特殊裝置的管理，以及 Firmware-Over-The-Air (FOTA) 更新)
    • Microsoft Purview 稽核
    • Microsoft Purview 資料生命週期管理 和 Purview 記錄管理
    • Microsoft Purview 電子文件探索
    • Microsoft Purview 資訊保護
    • Microsoft Purview 內部風險管理 與通訊合規性
    • Microsoft Teams (包括 Teams Core 啟用、Teams 會議和活動、Teams 電話、Teams 會議室 和 Teams 進階版)
    • Microsoft Viva (，包括 Viva Connections、Viva Insights 和 Topics) 透過員工體驗案例
    • Microsoft OneDrive
    • Power BI
    • Project Online
    • Microsoft SharePoint
    • Windows 10/11
    • Windows 365
    • Viva Engage Enterprise

    合格方案

    您必須從下列其中一個方案購買至少 150 個租用戶授權，才能符合 FastTrack 的資格。 此清單是以產品系列為基礎，可協助您尋找公司購買的特定方案：Microsoft 365、Office 365、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。

    Microsoft 365 方案

    Microsoft 365 企業版

    • Microsoft 365 E3*
    • Microsoft 365 E5*
    • Microsoft 365 E5 安全性*
    • Microsoft 365 E5 合規性*
    • Microsoft 365 E5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
    • Microsoft 365 E5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理 *
    • Microsoft 365 E5 Purview 測試人員風險管理*
    • Microsoft 365 F1*
    • Microsoft 365 F3*
    • Microsoft 365 F5 安全性*
    • Microsoft 365 F5 合規性*
    • Microsoft 365 F5 安全性 & 合規性*
    • Microsoft 365 美國政府 G3**
    • Microsoft 365 美國政府 G5**
    • Microsoft 365 Apps 企業版*
    • Microsoft 365 Apps 企業 (裝置) *

    Microsoft 365 商務版

    • Microsoft 365 商務基本版*
    • Microsoft 365 商務標準版*
    • Microsoft 365 商務進階版*
    • Microsoft 365 Apps 商務用*

    Microsoft 365 教育版

    • Microsoft 365 A3*
    • Microsoft 365 A5*
    • Microsoft 365 A5 安全性*
    • Microsoft 365 A5 合規性*
    • Microsoft 365 A5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
    • Microsoft 365 A5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理*
    • Microsoft 365 A5 Purview Insider Risk Management*
    • Microsoft 365 Apps 教育版 (裝置) *

    Microsoft 365 Copilot

    • Microsoft 365 Copilot

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格付費授權之外，您還需要至少一個 Microsoft 365 Copilot 授權，才能符合 Microsoft 365 Copilot 部署的 FastTrack 協助資格。

    Office 365 方案

    Office 365 企業版

    • Office 365 Enterprise E1
    • Office 365 Enterprise E3
    • Office 365 Enterprise E4
    • Office 365 企業版 E5
    • Office 365 企業版 F3
    • Office 365 美國政府 G1**
    • Office 365 美國政府 G3**
    • Office 365 美國政府 G4**
    • Office 365 美國政府 G5**
    • Office 365 美國政府 F3**

    Office 365 教育版**

    • Office 365 A3
    • Office 365 A5

    Exchange Online

    • Exchange Online Plan 1
    • Exchange Online Plan 2
    • Exchange Online Kiosk
    • Exchange Online Protection
    • 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender

    Microsoft Teams

    • Teams 電話
    • 通話方案
    • 音訊會議
    • Teams 會議室
    • 印度 Teams 電話
    • Teams 進階版

    Microsoft Viva

    • 主題
    • Viva 套件
    • Viva 工作場所分析和員工意見反應 (包括 Viva Insights、Viva Pulse 和 Viva Glint)
    • Viva 員工通訊和社群 (，包括 Viva Amplify、Viva Connections Premium、Viva Engage 及 Viva 中的答案)
    • Viva Learning
    • Viva Insights
    • Viva Goals

    OneDrive

    • 使用 Office Online 的商務用 OneDrive
    • 商務用 OneDrive 方案 1
    • 商務用 OneDrive 方案 2

    Project Online

    • Microsoft Project Online 基本版
    • Microsoft Project Online 專業版
    • Microsoft Project Online 進階版

    SharePoint

    • SharePoint 方案 1
    • SharePoint 方案 2

    *僅適用於符合 FastTrack 資格的雲端服務，以及此權益描述中所述的功能。

    **如需美國政府協助的詳細資訊，請參閱 Office 365 US Gov - 服務描述 |Microsoft Learn。

    Teams 會議室 協助的最低授權需求是 150 Microsoft Teams 授權。 沒有最低的必要 Teams 會議室 授權。

    Enterprise Mobility + Security 方案

    Enterprise Mobility + Security

    • Enterprise Mobility + Security (EMS) E3]
    • Enterprise Mobility + Security (EMS) E5]

    Microsoft Entra

    • Microsoft Entra ID P1
    • Microsoft Entra ID P2
    • Microsoft Entra ID 控管
    • Microsoft Entra 套件
    • Microsoft Entra 私人存取
    • Microsoft Entra 網際網路存取

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格 Microsoft Entra ID P1 或 P2 付費授權之外，您還需要至少下列其中一項才能符合 FastTrack Microsoft Entra 全域安全存取部署的協助資格：25 個 Microsoft Entra 套件 付費授權，25 個Microsoft Entra 網際網路存取 付費授權，或 25 個 Microsoft Entra 私人存取 付費授權。

    Microsoft Purview 資訊保護

    • Microsoft Purview 資訊保護

    Microsoft Intune

    • Microsoft Intune

    Microsoft Intune 和 Configuration Manager

    • Microsoft Intune 和 Configuration Manager

    Microsoft Intune 教育版

    • Microsoft Intune 教育版

    Microsoft Intune Suite

    • Microsoft Intune Suite
    • 端點許可權管理
    • 企業應用程式管理
    • 進階分析
    • 遠端說明
    • Microsoft行動應用程式管理的通道
    • Microsoft 雲端 PKI
    • Microsoft Intune方案 2 功能
      • 韌體無線更新
      • 特製化裝置管理

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格 Microsoft Intune 付費授權之外，您還需要至少一個 Intune Suite 或 Intune Suite 附加元件授權 (購買或試用) ，以符合使用 Intune Suite 及其附加元件部署的 FastTrack 協助資格。


    適用於符合 FastTrack 權益資格的雲端服務。 不符合資格的雲端服務會路由傳送至FastTrack專家或合作夥伴推薦。

    Windows 10/11 方案

    Windows 企業版

    • Windows 10/11 E3
    • Windows 10/11 E5
    • 附軟體保證的 Windows 10 企業版

    Windows 教育版

    • Windows 10/11 A3
    • Windows 10/11 A5

    注意事項

    在建置 Windows 10/11 應用程式) ，商業獨立軟體廠商 (ISV 沒有最低的授權需求。 所有應用程式要求都必須以目前主要維護視窗內的 Windows 10/11 或 Microsoft 365 Apps 版本為目標。

    Windows 365

    • Windows 365 企業版
    • Windows 365 Frontline
    • Windows 365 政府

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格付費授權之外，您還需要至少一個 Windows 365 授權， (購買或試用) ，才能獲得 Windows 365 部署的 FastTrack 協助。

    不適用的方案

    不適用於 FastTrack 服務的方案包含 (但不限於)：

    方案 詳細資料
    Exchange Online 封存 透過適用的方案 (例如企業版 E3 和 E5) 取得此方案，即可獲得 FastTrack 指引。
    由 21Vianet 運作的 Office 365 如需適用於由 21Vianet 運作之 Office 365 的 FastTrack 權益詳細資訊，請連絡 21Vianet 支援。
    Microsoft Office 365 Dedicated 和 ITAR/聯邦方案
    免費方案 (例如 Office 365 A1 或學生使用優惠方案)