準備 - 雲端連線指南
在本文中，您將設定Microsoft Entra ID、MDM，並深入瞭解如何使用 Microsoft Entra 帳戶和網路需求。 本指南的本節將協助您和貴組織準備好將 HoloLens 2 部署到雲端，並使用 Dynamics 365 Remote Assist。 它將瞭解基礎結構的每個部分的重要性，並提供指南的連結，以協助您視需要設定這些部分。
基礎結構基本概念
針對個人和公司部署案例，MDM 系統是部署和管理 Windows 10 全像攝影裝置所需的基本基礎結構。 建議使用Microsoft Entra ID P1 或 P2 訂用帳戶做為識別提供者，並且需要支援特定功能。
Microsoft項目標識碼
Microsoft Entra ID 是雲端式目錄服務，可提供身分識別和存取管理。 使用 Microsoft Office 365 或 Intune 的組織已經使用 Microsoft Entra ID，其有三個版本：免費、進階 P1 和進階 P2（請參閱 Microsoft Entra editions。）所有版本都支援Microsoft Entra 裝置註冊，但需要進階 P1 才能啟用 MDM 自動註冊，我們稍後將在本指南中使用。
重要
必須擁有 Microsoft Entra 租使用者，因為 HoloLens 裝置不支持內部部署 AD 加入。 如果您尚未設定 Microsoft Entra 租使用者，請移至 在 entra Microsoft中建立新的租使用者。
身分識別管理
員工只能使用一個帳戶來初始化裝置，因此您的組織必須先控制已啟用哪一個帳戶。 選擇的帳戶將決定誰控制裝置並影響您的管理功能。
在本指南中，我們已針對使用的 身分識別 選擇，我們將使用 Microsoft Entra 帳戶，或Microsoft Entra 帳戶。 我們想要Microsoft Entra 帳戶有幾個優點，例如：
- 員工使用其Microsoft Entra 帳戶 Microsoft在 entra 標識符中註冊裝置，並自動向組織的 MDM 解決方案註冊裝置（Microsoft Entra ID+MDM – 需要Microsoft Entra ID P1 或 P2）。
- Microsoft Entra 帳戶支援 單一登入。 當使用者登入 Remote Assist 時，將會辨識登入Microsoft Entra 使用者的身分識別，且使用者將會登入應用程式，以取得簡化的體驗。
- Microsoft Entra 帳戶透過 Windows Hello 企業版
， 有額外的 驗證選項。 除了鳶尾花登入使用者，還可以從其他裝置登入或使用 FIDO 安全性密鑰。
行動裝置管理
Microsoft Intune，這是 Enterprise Mobility + Security 的一部分，是雲端式 MDM 系統，可管理連線到租用戶的裝置。 如同 Office 365，Intune 會使用 Microsoft Entra ID 進行身分識別管理，因此員工會使用相同的認證在 Intune 中註冊裝置，以便用來登入 Office 365。 Intune 也支援執行 iOS 和 Android 等其他作業系統的裝置，以提供完整的 MDM 解決方案。 基於本指南的目的，我們將著重於使用 Intune 大規模啟用 HoloLens 2 的雲端部署。
重要
必須擁有行動裝置管理。 如果您尚未設定本指南，開始使用 Intune。
注意
多個 MDM 系統支援 Windows 10，且大部分支援個人和公司裝置部署案例。 目前支援 Windows 10 全像攝影版的 MDM 提供者包括：AirWatch、MobileIron 等。 大多數領先業界的 MDM 廠商都已支援與 Microsoft Entra 識別碼的整合。 您可以在 Azure Marketplace中找到支援 Microsoft Entra ID 的 MDM 廠商。
網路
在此設定中，我們預期 HoloLens 2 裝置會從任何可用的開放 Wi-Fi 網路連線到因特網。 由於使用者可能需要根據位置變更網路連線，因此應該瞭解如何 將 HoloLens 裝置連線到 Wi-Fi。
針對 Dynamics 365 遠端協助，有各種不同的網路狀況，包括頻寬、延遲、抖動和封包遺失，可能會影響您的視訊通話體驗。 雖然音訊和視訊通話在頻寬降低的環境中可能可能，但您可能會遇到功能降低的情況。 在 HoloLens 上使用 Dynamics 365 Remote Assist 時，以下是要牢記的網路需求：
最低：對等 HD 質量視訊呼叫需要 1.5 Mbps，解析度為 30 fps 的 HD 1080p。
最佳： 針對具有 HD 1080p 解析度的對等 HD 質量視訊通話，應該預期會向上/向下 4-5 Mbps。
詳細資訊：
選擇性：將您的 HoloLens 連線到 VPN
線上到本指南的裝置將會透過外部雲端網路連線到網路。 這可能是為了存取公司資源，您必須透過 VPN 連線您的裝置。 有數種不同的方式可將裝置連線到 VPN，使用者可以使用裝置 UI 進行連線，或裝置可以從 PPKG 或 MDM 接收 VPN 配置檔。 本文不會涵蓋如何設定 VPN，因此如果您想要深入瞭解不同的 VPN 通訊協定或管理 VPN 的方式，這些指南以取得 HoloLens 和 VPN 的相關信息。