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網站更新之後

適用於:Configuration Manager (目前的分支)

安裝Configuration Manager 的主控台內更新之後,月臺會在背景中執行其他處理。 更新完成之後,您可能需要採取其他步驟。 如果發生問題,請使用下列步驟來協助疑難排解並重試更新。

安裝後期工作

當月臺安裝更新時,在月臺伺服器上完成安裝更新之前,有數個無法啟動的工作。 此清單包含月臺和階層作業的重要安裝後工作。 因為它們很重要,所以會主動受到監視。 其他未直接監視的工作包括重新安裝月臺系統角色。 若要檢視重要安裝後工作的狀態,請選取 [ 安裝後 ] 工作,同時監視月臺的更新安裝。

並非所有工作都會立即完成。 在每個月臺完成更新安裝之前,某些工作不會啟動。 您可能會預期的新功能會延遲到這些工作完成為止。 在所有月臺完成更新安裝之前,開啟新功能不會啟動,因此新功能可能會在一段時間內無法顯示。

後續安裝工作包括:

  • 安裝SMS_EXECUTIVE服務

    • 在月臺伺服器上執行的重要服務。
    • 重新安裝此服務應該會快速完成。
  • 安裝SMS_DATABASE_NOTIFICATION_MONITOR元件

    • SMS_EXECUTIVE服務的重要月臺元件執行緒。
    • 重新安裝此服務應該會快速完成。
  • 安裝SMS_HIERARCHY_MANAGER元件

    • 在月臺伺服器上執行的重要月臺元件。

    • 負責在月臺系統伺服器上重新安裝角色。 不會顯示個別月臺系統角色重新安裝的狀態。

    • 重新安裝此服務應該會快速完成。

      注意事項

      某些Configuration Manager網站角色會共用用戶端架構。 例如,管理點和提取發佈點。 當這些角色更新時,這些伺服器上的用戶端版本會同時更新。 如需詳細資訊,請 參閱如何升級用戶端

  • 安裝SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR元件

    • 在月臺伺服器上執行的重要月臺元件。
    • 重新安裝此服務應該會快速完成。
  • 安裝SMS_POLICY_PROVIDER元件

    • 僅在主要月臺上執行的重要月臺元件。
    • 重新安裝此服務應該會快速完成。
  • 監視複寫初始化

    • 此工作只會顯示在 CAS 和子主要月臺。
    • 相依于SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITOR。
    • 應該會快速完成。
  • 更新Configuration Manager用戶端生產前套件

    • 即使用戶端生產前 (也稱為用戶端試驗) 未啟用以供使用,此工作仍會顯示。
    • 除非階層中的所有月臺都完成安裝更新,否則不會啟動。
  • 更新月臺伺服器上的用戶端資料夾

    • 如果您在生產階段前使用用戶端,則不會顯示此工作。
    • 應該會快速完成。
  • 更新Configuration Manager用戶端套件

    • 如果您在生產階段前使用用戶端,則不會顯示此工作。
    • 只有在所有月臺都安裝更新之後才完成。
  • 開啟功能

    • 此工作只會顯示在階層的頂層月臺。
    • 除非階層中的所有月臺都完成安裝更新,否則不會啟動。
    • 不會顯示個別功能。

重試安裝失敗的更新

當更新無法安裝時,請檢閱主控台內的意見反應,以找出警告和錯誤的解決方法。 如需詳細資訊,請檢視月臺伺服器上的 ConfigMgrPrereq.log 。 重試安裝更新之前,您必須修正錯誤,而且應該修正警告。

提示

如果更新在下載或複寫時發生問題,請使用 更新重設工具

當您準備好重試安裝更新時,請選取失敗的更新,然後選擇適用的選項。 更新安裝重試行為取決於您開始重試的節點,以及您使用的重試選項。

重試階層的安裝

當更新處於下列其中一種狀態時,請重試安裝整個階層的更新:

  • 必要條件檢查會隨一或多個警告一起通過,且未在更新精靈中設定忽略必要條件檢查警告的選項。 (更新和維護節點中[忽略前置警告] 的更新值為No.)

  • 必要條件失敗

  • 安裝失敗

  • 將內容複寫至網站失敗

移至 [系統管理]工作區,然後選取 [更新和服務] 節點。 選取更新,然後選擇下列其中一個選項:

  • 重試:當您從更新和服務重試時,更新安裝會重新開機,並自動忽略必要條件警告。 如果內容複寫先前失敗,則更新的內容會再次複寫。

  • 忽略必要條件警告:如果更新安裝因為警告而停止,則可以選擇 [忽略必要條件警告]。 此動作可讓更新安裝在幾分鐘後繼續進行,並使用 選項來忽略必要條件警告。

重試月臺安裝

當更新處於下列其中一種狀態時,請重試在特定月臺安裝更新:

  • 必要條件檢查會隨一或多個警告一起通過,且未在更新精靈中設定忽略必要條件檢查警告的選項。 (更新和維護節點中[忽略前置警告] 的更新值為No.)

  • 必要條件失敗

  • 安裝失敗

移至 [ 監視 ] 工作區,然後選取 [ 月臺服務狀態 ] 節點。 選取更新,然後選擇下列其中一個選項:

  • 重試:當您從[月臺服務狀態]重試時,只會在該月臺重新開機更新安裝。 不同于從更新和服務節點執行重試,此重試不會忽略必要條件警告。

  • 忽略必要條件警告:如果更新安裝因為警告而停止,您可以接著選取 [忽略必要條件警告]。 此動作可讓更新安裝在幾分鐘後繼續進行,並使用 選項來忽略必要條件警告。

向 Microsoft 報告安裝和升級失敗

從 Configuration Manager 2010 版開始,如果安裝或更新程式無法順利完成,您可以直接向 Microsoft 回報錯誤。 如果發生失敗,則會啟用 [ 向 Microsoft 回報更新錯誤 ] 按鈕。 當您使用按鈕時,會開啟互動式精靈,讓您提供更多資訊給我們。 從媒體而不是主控台執行安裝程式時,如果安裝程式失敗,您也會收到[向 Microsoft 回報更新錯誤] 選項。

重要事項

針對業務影響的問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以開啟新的支援要求。 從主控台報告安裝和升級失敗,是為了提供您可能遇到之安裝錯誤的產品意見反應。 回報錯誤不會產生支援要求。

若要向 Microsoft 回報升級失敗:

  1. 在Configuration Manager主控台中,移至 [系統管理>概觀>更新和服務]

  2. 選取更新,然後在功能區中選取 [向 Microsoft 回報更新錯誤 ]。

    將更新錯誤回報給功能區中的 [Microsoft] 按鈕。

  3. 提交意見反應之前,系統會提供您下列選項:

    • 附加其他檔案

    • 如果您願意連絡有關錯誤的電子郵件地址,請提供電子郵件地址。

  4. 當您提交意見反應時,系統會為您提供意見反應的交易識別碼。 此資訊也會產生狀態訊息。

    • 訊息識別碼 53900 是成功的提交。

    • 訊息識別碼 53901 是失敗的提交。

月臺安裝更新之後

月臺更新之後,請檢閱適用版本的更新後檢查清單:

後續步驟

某些更新包括選擇性功能,您可以在安裝期間或安裝之後啟用這些功能。