什麼是 Surface 管理入口網站Microsoft?
Microsoft Surface 管理入口網站是 Microsoft Intune 系統管理中心的集中位置,您可以在其中大規模地自助、管理及監視貴組織的 Intune 受控 Surface 裝置。
Surface 管理入口網站提供組織中已註冊 Surface 裝置的深入解析,例如保固資格和開啟的支援要求。 使用它來:
- 查看組織中所有已註冊的 Surface 裝置。
- 向下切入至報表、支援要求和個別裝置。
- 檢視保固數據和到期日。
- 追蹤保固和支援要求。
- 存取 Microsoft Surface 新聞和資源。
本文說明 Surface 管理入口網站Microsoft的主要功能。 若要存取 Surface Management 入口網站,請登入 系統管理中心 ,然後移至 [所有服務>][Surface Management 入口網站]。
監視
如需組織中 Surface 裝置、支援要求和保固涵蓋範圍的概觀,請選取 [監視]。 您可以向下切入任何資訊,包括:
- 計數:依模型查看已註冊的 Surface 裝置數目。 選 取 [檢視報 表] 以取得所有已註冊裝置的清單。
- 深入解析:取得 Surface 裝置狀態的相關通知,例如合規性、硬體和裝置活動。 選取深入解析以檢視所有受影響的 Surface 裝置。
- 上次更新的支援要求:追蹤最近更新的支援要求狀態。 選取要求標識碼以查看詳細數據,例如提出要求的人員、建立時,以及其所屬的裝置。 選 取 [檢視所有支援要求 ] 以取得所有作用中要求的清單。
- 擔保和涵蓋範圍:檢閱 Surface 保固狀態的通知,例如過期的擔保數目,以及符合保固涵蓋範圍資格的裝置。 選取深入解析以檢視所有受影響的 Surface 裝置。 選 取 [檢視報告 ] 以查看所有 Surface 裝置的涵蓋範圍狀態。
- 新聞:請參閱 Microsoft Surface IT 部落格以瞭解Microsoft Surface 新聞。
保固與涵蓋範圍
在 Microsoft Intune 中註冊的裝置可取得保固資訊。 選 取 [保固] 和 [涵蓋範圍 ],以管理與 Surface 裝置相關聯的所有保固數據。 您可以使用此索引標籤中的資訊來規劃新的裝置和支援要求。
涵蓋 範圍狀態 會追蹤 Surface 擔保的到期日和涵蓋範圍。 選取任何狀態以檢視並向下切入受影響的裝置。 顯示的狀態包括:
- 已過期:具有過期擔保的裝置數目。
- 涵蓋:保固中仍涵蓋的裝置數目。
- 到期:接近保固到期日的裝置數目。
- 合格:符合選擇性涵蓋範圍資格的裝置數目。
其他資源的連結會在 保固和涵蓋範圍資源 以及 客戶服務和支持資源下提供。
支援
選取 [支援 ] 以存取和監視所有 Surface 支援要求。 此區域適用於自助和疑難解答,並追蹤支持活動,包括:
- 開啟要求
- 已關閉的要求
- 上次更新的支援要求
如果 Surface 裝置無法正常運作,Microsoft Surface 診斷工具組 (商務用 SDT) 可協助您找出並解決問題。 選取 [使用 SDT 進行疑難解答 ],以瞭解如何安裝和使用 SDT 來鎖定 Surface 裝置上的問題。 [ 資源] 底下會列出更多支援通道。
後續步驟
利用 Surface、Windows 和 Office 的功能,透過雲端連線在一起。 若要瞭解如何規劃、部署和管理 Surface 和 Surface Hub 裝置Microsoft,請 參閱 Microsoft 適用於 IT 專業人員的 Surface。
若要快速設定 Microsoft Intune,請逐步執行 Intune 引導式案例。 如果您不熟悉 Intune,請遵循免費試用快速入門來設定 Intune 租使用者。