Copilot Studio 概述
Copilot Studio 是一種圖形化的低程式碼工具，用於創建專員 (包括構建自動化 Power Automate) 以及使用您自己的企業數據和場景擴展 # Microsoft 365 Copilot。
Copilot Studio 的突出功能之一是它能夠使用預先建置，或自訂外掛程式連接到其他資料來源。 這種靈活性使用戶能夠創建和編排複雜的邏輯，確保他們的專員體驗既強大又直觀。
該平台的低程式碼體驗使 AI 的力量觸手可及，即使沒有廣泛技術背景的人也可以使用它。
什麼是專員？
專員是一個強大的 AI 伴侶，可以處理一系列交互和任務，從解決需要複雜對話的問題到根據其說明和上下文自主確定要採取的最佳行動。 代理協調語言模型的集合，以及說明、上下文、知識來源、主題、操作、輸入和觸發器，以實現您的預期目標。
座席可以通過網站、移動應用程式 Facebook Microsoft Teams或 Azure Bot Service 支援的任何渠道以多種語言與客戶和員工互動。 他們還可以通過執行任務來協助用戶和組織，從而提高工作效率。
您可以輕鬆創建代理 Copilot Studio ，而無需數據科學家或開發人員。 您可以使用代理的一些方式包括：
- 銷售協助和支援問題。
- 營業時間和店面資訊。
- 員工健康情況和假期權益。
- 公共衛生追蹤資訊。
- 員工常見的業務問題。
存取 Copilot Studio
Copilot Studio 可以是獨立 web 應用程式，也可以是 Teams 中的單獨應用程式。 兩者之間的大部分功能是相同的。 但是，依照您要使用 Copilot Studio 的方式，或許會有些不同的因素讓您選擇其中一個版本。
| Copilot Studio 版本 | 使用案例 | 更多資訊 |
|---|---|---|
| Web 應用程式位於 https://copilotstudio.microsoft.com | - 想要創建代理來執行任務或與客戶交互的 IT 管理員。 - 您熟悉專員服務，並希望試用或測試 Copilot Studio。 - 想要探索高級專員概念 (如實體和變數) 並創建複雜代理的專員使用者。 |
探索 Copilot Studio 示範 |
| Teams 應用程式 | - 希望使用代理來回答常見員工問題的員工或組織成員。 - 您希望使用高級概念 (如實體和變數)，並在 Teams 中擁有內部可用的專員。 - 您希望在盡可能短的時間內創建和分發專員。 |
在 Teams 中打開或添加 Copilot Studio 應用 |
規劃你的專員
在規劃專員時，請考慮以下幾點。
使用 Copilot 擴展 Microsoft 365 Copilot 代理程式
如果滿足以下條件，請考慮使用專員擴展 Microsoft 365 Copilot：
- 您希望通過聲明要為特定任務和領域知識自定義 Microsoft 365 Copilot 的指令、操作和知識來製作自己的專員。
- 您希望使用現有的 Copilot 協調器。
- 您需要 Copilot 聊天體驗的 Microsoft 365 獨立自定義版本。
建立專員
Copilot Studio 使創建代理變得簡單。 您只需用通俗易懂的語言描述您想要的專員即可創建它。 告訴 Copilot Studio 專員您希望使用哪些具體說明、主題觸發器、知識來源和操作。 然後在部署之前測試專員。 當您準備好跨多個管道時，發佈您的專員。
如果滿足以下條件，請考慮創建專員：
您需要一個專員可以集成公司數據和文檔、從外部 API 檢索實時數據、回覆外部事件採取措施以及嵌入到公司應用程式中。
您需要為您的 Web 或行動應用程式或自動化工作流程提供自訂的端到端解決方案，以滿足特定的業務需求並允許完全控制產品品牌。
您希望將專員作為其支援的專員擴展顯示給其他代理。
您是一位熟練的開發人員，希望為您的 Web 或行動應用程式建立完全自訂的端到端解決方案來滿足您的業務需求，並且希望：
- 完全掌控產品品牌
- 語言模型和編排的選擇
或者，如果您正在建立以下產品：
- 適用於您的電子商務網站的客戶服務聊天機器人
- 為您的醫療服務安排預約的虛擬助理
- 融合生成式 AI 的遊戲體驗
重要資訊
重要
Microsoft Copilot Studio (1) 不能作為醫療設備用於疾病或其他狀況的診斷，也不能用於疾病的治愈，緩解，治療或預防，或者不能用作任何臨床組件 產品或產品，並且不授予使用 Microsoft Copilot Studio 出於此類目的的許可或權利；(2) 並非旨在或不能替代專業醫療建議，診斷，治療或判斷，並且不應替代或替代專業醫療建議，診斷，治療或判斷，以及 (3) 不應用於緊急情況，也不支援緊急呼叫。 您使用創建 Microsoft Copilot Studio 的任何專員都是您自己的產品或服務，是 Microsoft Copilot Studio分開的。 您全權負責設計、開發和實施您的專員 (包括將其納入任何旨在用於醫療或臨床用途的產品或服務中)，並明確向最終使用者提供與您的專員的使用有關的適當警告和免責聲明。 對於因您的專員或您對專員的使用 Microsoft Copilot Studio 而可能發生的任何人身傷害或死亡，包括 (但不限於) 對最終使用者的任何此類傷害，您應承擔全部責任。