使用帶有生成式答案節點的上傳文件

您可以在主題層級上傳自己的文件以與生成式答案節點一起使用。 這些文件在專員中使用，但您可以 指定不應使用上傳文檔的單個節點。

當專員使用者提出問題，並且專員沒有要使用的定義主題時，專員會從您上傳的文檔生成答案。 專員使用生成式 AI 來回答用戶的問題，並在對話式樣式中提供答案。

上傳的文件會安全地儲存在 Dataverse 中。 您可以上傳的文件數量受到 Dataverse 環境的可用文件儲存的限制。

不支援影像、音訊、視訊和可執行檔。 有關完整清單，請參閱本文末尾支援的檔案類型。

必要條件

• 一種或多種受支援的檔案類型，每種檔案類型最大可達 512 MB。

正在上傳文件

若要上傳文件：

1. 打開專員後，展開 側面導航窗格上的“設置 ”，然後選擇 “生成式 AI”。

2. 在上傳文件 (預覽版) 底下，透過以下兩種方式之一上傳您的文件：

   • 將檔案和資料夾拖曳到顯示將檔案拖放到此處或按一下瀏覽的欄位中
   • 選取按一下瀏覽以打開檔案視窗，您可以在其中選取所需的檔案。

   

   重要

   如果您使用 解決方案匯出代理，請確保在上傳檔時不超過最大 解決方案檔大小限制 。

   如果在匯出期間單一文件或文件組合超出了解決方案文件大小限制，則必須將文件直接上傳到要匯入解決方案的環境中。

3. 在生成式 AI 頁面頂端選取儲存。

上傳文件後

• 上傳后，文檔中的內容可能需要幾分鐘時間才能準備好供專員使用。 當文件準備就緒時，文件的狀態會從正在編製索引變更為就緒。

• 已上傳的文件會建立新複本，而不會覆寫現有文件，即使它們具有相同的名稱。

• 上傳的文件將成為專員解決方案的一部分，因此匯出和導入專員解決方案包括文檔。

下載或刪除文件

若要下載或刪除已上傳的文件，請選擇更多選項選項 (...)，然後選擇下載或刪除圖示。

停用文件作為產生答案節點的資料來源

默認情況下，用作專員的資料來源的文檔將用作所有生成式答案節點的資料來源。

若要排除特定生成式答案節點使用文件作為資料來源：

1. 開啟包含要排除生成式答案節點的主題。

2. 在頂端功能表列上，選擇更多選項>開啟程式碼編輯器。

3. 在行 variable: Topic. Answer 後面緊接著插入以下程式碼行：

   fileSearchDataSource:
       searchFilesMode: 
          kind: DoNotSearchFiles
   

4. 在頁面頂端，選取儲存。

支援的檔案類型

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Text (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• Rich Text Format (rtf)
• Apple iWork (pages, key, numbers)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)