永續發展深入解析

發行者：Microsoft

預先建立的 Sustainability Insights 代理程式可協助您輕鬆獲取有關公司永續性目標和進展的深入解析和資料。您也可以將貴公司逐年的永續發展工作與其他組織的永續發展工作進行比較，同時提供有關永續發展的一般知識。

Sustainability Insights 附帶預先建立的主題和訊息，可以啟動您建立自己的可持續性代理程式的過程。

注意

預建代理程式目前僅提供英文版本，並且應僅限於組織內部使用。

觀看此影片以了解如何使用 Sustainability Insights：

先決條件

請依照以下步驟根據 Sustainability Insights 設定您的代理程式。

有關製作代理程式的更多資訊，請前往 Copilot Studio 文件中的關鍵概念 - 製作代理程式。

可以解決的特定使用案例和問題取決於所使用的知識來源。然而，該代理程式的設計目的是：

回答有關永續發展進度和投入的問題。

範例訊息包括諸如我們的溫室氣體總排放量是多少？，我們的範圍 1 排放量是多少和誰是我們的永續發展長？之類的查詢。
逐年比較結果。

查詢可以包括：「與 2022 年相比，我們在 2023 年的溫室氣體排放量是多少？」
與其他組織進行基準比較。

使用者還可以提出問題，例如我們的範圍 1 排放量與 [其他組織] 相比如何？

注意

從此預建代理程式建立的代理程式可能會詢問您是否要比較兩家公司的報告或比較單一公司的年度報告。這個問題的答案有助於代理程式區分第二和第三種使用案例。有內建的快速回覆來幫助使用者進行回覆。

此代理程式具有預先定義的模式，用於比較來自各自資料來源的不同公司之間的資料。

您可以在對話開始主題中使用公司名稱設定組織變數 (例如，您的公司和您想要比較或對比的公司，如行業同行或供應商)。

變數：OrganizationName (您的公司)、OrganizationToCompare (用於比較目的的公司)

代理程式在訊息中使用這些變數並將其作為生成式 AI 查詢的一部分，以確保跨資料來源擷取的資料適用於特定公司。
為 OrganizationName 和 OrganizationToCompare 設定知識來源。

注意

為了獲得最佳效果，知識來源具有與您組織的來源重疊的資料點和類似的資訊，以便代理程式可以進行有效的比較。

採用三步驟模式進行比較：

注意

這種模式可以有效地產生比較結果。也就是說，重要的是要注意比較特定資料點的能力取決於所提供的資料來源。如果 OrganizationToCompare 沒有列出特定年份的範圍 1 排放量，而 OrganizationName 則列出，那麼這樣就無法進行比較。

您的代理程式的主題頁面的螢幕擷取畫面。

兩個螢幕擷取畫面中的第一個顯示了在 Sustainability Insights 中向代理程式詢問逸散排放的測試。

兩張螢幕擷取畫面中的第二張，展示了在 Sustainability Insights 中向代理程式詢問逸散排放的測試。

螢幕擷取畫面顯示了在 Sustainability Insights 中向代理程式詢問 Microsoft 在永續性方面採取了哪些措施的測試。

螢幕擷取畫面顯示了在 Sustainability Insights 中向代理程式詢問 Microsoft 首席永續發展長是誰的測試。

您可以為該代理程式設定更多的知識來源來回答相關查詢。您也可以將代理程式與記錄系統整合或不與記錄系統整合，包括使用平台提供的預先建置連接器。

如果您的代理程式無法從 PDF 報告嵌入的表中提取所需的資料點，您可以：
1. 使用 Microsoft Excel Power Query 外掛程式從 PDF 文件中提取資料表。
2. 將資料表儲存為 CSV 檔案。
3. 上傳 CSV 檔案作為額外的知識來源。
可持續性 KPI 的值在不同報告期間有所不同。提供相關的報告期間 (例如 2022 年或 2023 年) 對於您所需的資訊非常重要。

您可以建立自訂主題來專門回答諸如可持續性 KPI 的價值等問題 (例如範圍 1、2 或 3 的排放，或可再生電力消耗)。您可以依照以下步驟將報告期間作為輸入：
1. 設定觸發程序節點，當一個或多個觸發字詞與來自使用者的傳入訊息緊密匹配時，該節點將啟動主題。您可以指定可能查詢的可持續性KPI的名稱。
2. 設定問題節點以擷取使用者查詢和報告期。
3. 建立一個 Power Fx 公式來擷取指定報告期間的關鍵效能指標 (KPI) 值。
4. 設定建立生成式答案節點，然後選擇相關的知識來源。在知識來源中，您可以選擇包含永續性 KPI 資訊的環境、社會和治理 (ESG) 報告或 CSV 文件。