Microsoft 365 無法從最近使用的檔案清單開啟檔案 (MRU)
本文是由支援呈 報工程師的Rath所撰寫。
徵狀
假設您有 Microsoft 365 用戶端應用程式,且已啟用 RoamingSettingsDisabled 原則。 當您嘗試透過 Office 最近使用 的檔案清單從 SharePoint 或 OneDrive 開啟檔時,您會收到下列錯誤訊息:
很抱歉,發生錯誤。
原因
Microsoft 365 不支援 MRU 的漫遊設定:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
因應措施
若要修正此問題,請刪除 RoamingSettingsDisabled 登錄機碼,或將值設定為 0。
其他相關資訊
如果您需要減少 Office 應用程式與因特網之間的流量,請設定下列登錄機碼:
- 位置:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet 或 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
- 名稱:UseOnlineContent
- 類型:D WORD
- 值:0 (透過此值,不允許 Office 應用程式連線到因特網,且無法存取 線上服務 或下載最新的在線內容。)
注意事項
當UseOnlineContent登錄機碼設定為0時,您可能需要在HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity位置將EnableAuthInOfflineMode 登錄機碼的值設定為 1,才能啟用 Office 應用程式。