Exchange Online 限制
尋找各種服務區域的 Exchange Online 限制，包括通訊簿限制、信箱儲存限制，以及報告和郵件追蹤限制，僅舉幾例。
注意事項
如果您需要某項工作的協助，或是要針對某個問題進行疑難排解，您可能會發現下列文章很實用：
Microsoft Exchange Online 中的限制屬於下列其中一個類別：
重要事項
- 適用於 Microsoft 365 組織的限制可能會因為組織在服務中註冊的時間長短而有所不同。
- 如果在 Microsoft 資料中心內變更了某項限制，可能需要一些時間才能將變更套用至所有現有的客戶。
- 雖然您無法修改大部分的這些限制，不過您和使用者都應該注意這些限制。
- 這些限制同時適用於內部和外部收件者。
- Exchange Online Protection (EOP) 預設會保護 Exchange Online 信箱。 若要了解適用於 Exchange Online中 EOP 功能的限制，請參閱 Exchange Online Protection 限制。
- 如需有關 Office 365 群組限制的資訊，請參閱深入了解 Microsoft 365 群組中的「如何管理我的群組？」。
- 教育版租使用者中的記憶體配置可能會受到限制。 如需詳細資訊，請參閱 Office 365 教育版 服務描述。
通訊錄限制
通訊清單限制：可在 Exchange Online 或 Exchange Server 組織中建立的通訊清單數目上限。 這個數目包括 Exchange Online 中的預設通訊清單，例如 [所有連絡人] 和 [所有群組]。
注意事項
最多可將 20 筆通訊清單指派給單一離線通訊錄 (OAB)。 單一離線通訊錄的大小上限為 1GB。
離線通訊錄限制：可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 組織中建立的離線通訊錄 (OAB) 數目上限。
通訊簿原則限制：可在 Exchange Online 或 Exchange Server 組織中建立的通訊簿原則 (ABP) 數目上限。
全域通訊清單：可以在 Exchange Online 或 Exchange Server 組織中建立的 GAL) (全域通訊清單數目上限。
通訊錄限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通訊清單限制 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 |
| 離線通訊錄 (OAB) 限制 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| 通訊錄原則 (ABP) 限制 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| 全域通訊清單限制 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
不同獨立方案的通訊錄限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 通訊清單限制 | 無限制 | 1000 | 1000 | 1000 |
| 離線通訊錄 (OAB) 限制 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| 通訊錄原則 (ABP) 限制 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| 全域通訊清單限制 | 250 | 250 | 250 | 250 |
容量警示
Exchange Online 在使用者信箱接近容量上限或已達上限時提供三種通知類型：
警告：使用者收到信箱接近大小限制上限的電子郵件警告。 此警告的目的是讓使用者刪除不需要的郵件。
禁止傳送：當達到信箱大小限制時，使用者會收到禁止傳送通知電子郵件。 在刪除足夠的電子郵件以將信箱容量降低至大小上限前，使用者無法傳送新的郵件。
禁止傳送/接收：當達到信箱大小上限時，Exchange Online 將拒絕任何來信，並將傳送未傳遞回報 (NDR) 給寄件者。 寄件者稍後可以嘗試重新傳送郵件。 若再次收到訊息，使用者必須刪除電子郵件，直到信箱低於大小限制為止。
容量警示
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 警告 | 49 GB | 49 GB | 98 GB | 49 GB | 98 GB | 1.96 GB |
| 禁止傳送 | 49.5 GB | 49.5 GB | 99 GB | 49.5 GB | 99 GB | 1.98 GB |
| 禁止傳送/接收 | 50 GB | 50 GB | 100 GB | 50 GB | 100 GB | 2 GB |
不同獨立方案的容量警示
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 警告 | 1.9 GB1 | 49 GB | 98 GB | 1.96 GB |
| 禁止傳送 | 2 GB1 | 49.5 GB | 99 GB | 1.98 GB |
| 禁止傳送/接收 | 2.3 GB1 | 50 GB | 100 GB | 2 GB |
1 這是 Exchange Server 組織的預設值。 系統管理員可以為其組織變更此值。
通訊群組限制
這些限制會套用至組織共用通訊錄中的通訊群組。
通訊群組成員人數上限：收件者總數是在通訊群組擴充之後決定的。
傳送郵件給大型通訊群組的限制：通訊群組如果包含這項限制所指定的成員人數，就必須設有傳遞管理或郵件核准選項。 傳遞管理會指定一份寄件者清單，只有這些寄件者才能傳送郵件至此通訊群組。 郵件核准會指定一位或多位仲裁者，郵件必須通過他們的核准才能傳送至此通訊群組。
大型通訊群組的郵件大小上限：如果郵件是要傳送給 5,000 位以上的收件者，則該郵件大小不可超過此限制。 如果郵件大小超過限制，郵件不會傳遞出去，而且寄件者會收到未傳遞回報 (NDR)。
通訊群組限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通訊群組成員數目上限1 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 |
| 傳送郵件給大型通訊群組的限制 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 |
| 具有 5,000 到 99,999 位成員的通訊群組郵件大小上限 | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB |
| 具有 100,000 個成員之通訊群組* 的訊息大小上限 | 5 MB | 5 MB | 5 MB | 5 MB | 5 MB | 5 MB |
| 通訊群組擁有者數目上限 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 使用者可以建立的群組數目上限 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 |
* 包含動態通訊群組。
1 如果您使用 Microsoft Entra DirSync，則可從 內部部署的 Active Directory 同步至 Microsoft Entra ID 的通訊群組成員數目上限為 15,000。 如果您使用 Microsoft Entra Connect，該數位為 250,000，但通訊群組成員的支援限制仍為 100,000。
2 這項限制也適用於系統管理員。
不同獨立選項的通訊群組限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 通訊群組成員數目上限 | 100,000 位成員1 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 | 100,000 位成員 |
| 傳送郵件給大型通訊群組的限制 | 5,000 位以上成員1 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 | 5,000 位以上成員 |
| 通訊群組擁有者數目上限 | 10 | 10 | 10 | 10 |
| 使用者可以建立的群組數目上限 | 2502 | 2502 | 2502 | 2502 |
1 這是 Exchange Server 組織的預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
2 這項限制也適用於系統管理員。
Exchange ActiveSync 限制
下列限制適用於 Microsoft Exchange ActiveSync，這是一種用戶端通訊協定，可以同步處理行動裝置與 Exchange 之間的信箱資料。
Exchange ActiveSync 裝置限制：每個信箱的 Exchange ActiveSync 裝置數目上限。
Exchange ActiveSync 裝置刪除限制：Exchange 系統管理員可以在一個月內刪除的 Exchange ActiveSync 裝置數目上限。
Exchange ActiveSync 限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Exchange ActiveSync 裝置限制 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Exchange ActiveSync 裝置刪除限制 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
不同獨立選項的 Exchange ActiveSync 限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| Exchange ActiveSync 裝置限制 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Exchange ActiveSync 裝置刪除限制 | 20 | 20 | 20 | 20 |
保留限制
保留包括Microsoft 365 保留原則和保留標籤原則、Microsoft Purview 電子文件探索 案例保留，以及 In-Place 保留。 這些計數會計入每個租用戶最多 10,000 個相容性原則，其中也包含 Microsoft Purview 資料外洩防護、Microsoft Purview 資訊屏障和敏感度標籤的原則。
注意事項
來自通訊記錄管理 (MRM) 的 Exchange 保留原則已從此10,000 個上限中排除。
每個租使用者Microsoft 365 個保留原則數目上限：1,800
每個信箱的保留數目上限：25 是效能可能受到影響之前的建議最大值;50 是支援的限制。
日誌、傳輸和收件匣規則限制
下列清單包括套用至日誌規則、傳輸規則 (也稱為組織規則) 的限制，以及套用至「收件匣」規則的限制。 個別使用者可以設定收件匣規則，這些規則會套用至個別使用者信箱所傳送和接收的郵件。
規則數目上限：組織中可以存在的日誌規則數目上限。
傳輸規則數目上限：組織中可以存在的規則數目上限。
個別傳輸規則的大小上限：單一傳輸規則中可以使用的字元數目上限。 這些字元是用在條件、例外狀況和動作中。
所有傳輸規則中 (MatchesPatterns) 和 Simple 運算式 (ContainsWords) 所有正則表達式的總和字元限制：所有傳輸規則中使用的字元總數，包括 MatchesPatterns () 的所有正則表達式，以及組織中所有傳輸規則條件和例外狀況中的 Simple 表達式 (ContainsWords) 。 您可以有幾條規則使用又長又複雜的規則運算式，也可以有許多規則使用簡單的規則運算式。
附件內容的掃描限制：傳輸規則條件可讓您檢查郵件附件的內容，但只會檢查從附件擷取的第 1 MB 文字。 此 1 MB 限制是指從附件擷取的文字，而不是附件的檔案大小。 例如，2 MB 檔案可能包含小於 1 MB 的文字，所以會檢查所有的文字。
所有傳輸規則新增到郵件的收件者人數上限：當郵件由不同的傳輸規則進行處理時，可新增到郵件中的收件者人數是有限制的。 達到此上限之後，就不再將任何其餘的收件者新增到郵件中。 此外，傳輸規則無法將通訊群組新增至訊息。
轉寄者限制：可為收件匣或傳輸規則設定之具有重新導向動作的收件者人數上限。 如果將規則設定為將郵件重新導向至超過此數目的收件者，則無法套用規則，且任何符合規則條件的郵件都無法重新導向至規則中列出的任何收件者。
重新導向訊息的次數：訊息根據收件匣規則自動重新導向、轉送或回復的次數。 例如，使用者 A 的收件匣規則會根據寄件者，將郵件重新導向到使用者 B。 使用者 B 的收件匣規則會根據主旨行中的關鍵字，將郵件轉寄給使用者 C。 如果某封郵件同時符合這兩項條件，該郵件將只會傳送給使用者 B 而不會轉寄給使用者 C，因為只允許重新導向一次。 在這種情況下，訊息會遭到捨棄而不會傳送未傳遞回報 (NDR) 給使用者 B，表示郵件未傳遞給使用者 C。我們使用 X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop 標頭來判斷郵件被重新導向的次數。 此標頭也會在 Exchange 組織界限之間保留。
傳輸規則重新導向訊息的次數：根據傳輸規則重新導向訊息的次數。 例如，Exchange 組織 Tailspin Toys 有傳輸規則，會將傳送給使用者 A 的每封郵件重新導向給位於 Exchange 組織 Contoso 的使用者 B。 在 Exchange 組織 Contoso 中，有傳輸規則為將傳送給使用者 B 的每封郵件重新導向給位於 Exchange 組織 A. Datum Corporation 的使用者 C。 在此情況下，會卸除訊息，且非傳遞報告 (狀態代碼為 NDR) ，並拒絕訊息 550 5.7.128 TRANSPORT。規則。RejectMessage;超過傳輸規則循環計數，且已拒絕的訊息會傳送至使用者 A。我們會使用 X-MS-Exchange-Transport-Rules-Loop 標頭來判斷傳輸規則重新導向訊息的次數。 此標頭也會在 Exchange 組織界限之間保留。
日誌、傳輸和收件匣規則限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日誌規則數目上限 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 |
| 傳輸規則數目上限 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 |
| 個別傳輸規則的大小上限 | 8 KB | 8 KB | 8 KB | 8 KB | 8 KB | 8 KB |
| 所有正則表達式總和的字元限制， (MatchesPatterns) 和 Simple 運算式 (ContainsWords) 用於所有傳輸規則 | 20 KB | 20 KB | 20 KB | 20 KB | 20 KB | 20 KB |
| 附件內容的掃描限制 | 1 MB | 1 MB | 1 MB | 1 MB | 1 MB | 1 MB |
| 所有傳輸規則新增到郵件中的收件者人數上限 | 100 位收件者 | 100 位收件者 | 100 位收件者 | 100 位收件者 | 100 位收件者 | 100 位收件者 |
| 轉寄者限制 | 10 位收件者 | 10 位收件者 | 10 位收件者 | 10 位收件者 | 10 位收件者 | 10 位收件者 |
| 重新導向郵件的次數 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 |
| 傳輸規則重新導向訊息的次數 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 |
| 收件匣規則 | 256kb1 | 256kb1 | 256kb1 | 256kb1 | 256kb1 | 256kb1 |
1 如果信箱已遷移至 Exchange Online，則可能會將收件匣規則限制設定為低於預設 EXO 值的值。 如果是這種情況，可以增加收件匣規則值。 如需相關指示，請參閱修改 Exchange Online 中收件匣規則使用的空間。
不同獨立選項的日誌、傳輸和收件匣規則限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 日誌規則數目上限 | 無限制 | 50 條規則 | 50 條規則 | 50 條規則 |
| 傳輸規則數目上限 | 無限制 | 300 條規則 | 300 條規則 | 300 條規則 |
| 個別傳輸規則的大小上限 | 40 KB | 8 KB | 8 KB | 8 KB |
| 所有正則表達式總和的字元限制， (MatchesPatterns) 和 Simple 運算式 (ContainsWords) 用於所有傳輸規則 | 無限制 | 20 KB | 20 KB | 20 KB |
| 所有傳輸規則新增到郵件中的收件者人數上限 | 無限制 | 100 位收件者 | 100 位收件者 | 100 位收件者 |
| 轉寄者限制 | 無限制 | 10 位收件者 | 10 位收件者 | 10 位收件者 |
| 重新導向郵件的次數 | 3 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 |
| 傳輸規則重新導向訊息的次數 | 無限制 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 | 1 次重新導向 |
信箱資料夾限制
這些限制是為了讓信箱容量不超過 Exchange Online 可支援的已知大小範圍。 這些限制的目的在於防止每一資料夾有無限多個信箱項目、每一信箱有無限多個資料夾，或每一 Exchange Online 組織有無限多個公用資料夾。 為了實用目的，信箱資料夾限制實際上不受限，且足以支援大多數的 Exchange Online 信箱和已移轉至 Exchange Online 的內部部署信箱。
每一信箱資料夾的郵件數目上限：指定信箱資料夾的郵件數目上限。 達到此限制時，新郵件便無法傳遞或儲存至資料夾。
每一信箱資料夾的郵件數目警告：指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前，信箱資料夾可以保留的郵件數目。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限：指定 [可復原的項目] 資料夾中每個資料夾可以包含的郵件數目上限。 資料夾超過此限制時，就無法儲存新郵件。 例如，如果 [可復原的專案] 資料夾中的 [刪除] 資料夾已超過郵件計數限制，而且信箱擁有者嘗試永久刪除其信箱中的專案，則刪除作業會失敗。
[可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告：指定在 Exchange Online 於應用程式事件記錄中記錄事件之前，[可復原的項目] 資料夾中每個資料夾可以保留的郵件數目。
每一信箱資料夾的子資料夾數目上限：指定可以在信箱資料夾中建立的子資料夾數目上限。 達到此限制時，信箱擁有者無法建立新的子資料夾。
每一信箱資料夾的子資料夾數目警告：指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前，可以在信箱資料夾中建立的子資料夾數目。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
資料夾階層深度上限：指定信箱的資料夾階層中的層級數目上限。 達到此限制時，信箱擁有者無法在信箱資料夾的資料夾階層中建立另一個層級。
資料夾階層深度警告：指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給信箱擁有者之前，可以在信箱資料夾的資料夾階層中建立的層級數目。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
最大公用資料夾數目：指定完整公用資料夾階層中的最大公用資料夾數目。 達到此限制時，必須先刪除現有公用資料夾，才能建立新的公用資料夾。
每一公用資料夾的子資料夾數目上限：指定可在公用資料夾中建立的子資料夾數目上限。 達到此限制時，即無法在公用資料夾中建立新的子資料夾。
每一公用資料夾的子資料夾數目警告：指定在 Exchange Online 傳送警告訊息給資料夾擁有者之前，可以在公用資料夾中建立的子資料夾數目。 如果沒有擁有者存在，則會傳送警告訊息給具有擁有者權限的使用者。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
信箱資料夾限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 每一信箱資料夾的郵件數目上限 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 |
| 每一信箱資料夾的郵件數目警告 | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30 GB | 30 GB | 30 GB | 30 GB | 30 GB | 30 GB |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 100 GB | 100 GB | 100 GB | 100 GB | 100 GB | 100 GB |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30 GB | 1.5 TB2 | 1.5 TB2 | 30 GB | 1.5 TB2 | 30 GB |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 100 GB1 | 1.5 TB2 | 1.5 TB2 | 100 GB1 | 1.5 TB2 | 100 GB1 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目上限 | 10,0003 | 10,0003 | 10,0003 | 10,0003 | 10,0003 | 10,0003 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目警告 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 |
| 資料夾階層深度上限 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| 資料夾階層深度警告 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| 最大公用資料夾數目 | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 500,000 | 無法使用 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目上限 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 無 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目警告 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 無法使用 |
1 這是 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額，而非整個封存信箱的配額。 對於使用 Exchange Online 方案 2 授權的使用者或同時擁有 Exchange Online 方案 1 和 Exchange Online 封存授權的使用者，封存信箱的儲存配額是 1.5 TB。 如需增加可復原的項目配額的詳細資訊，請參閱為保留中信箱增加可復原的項目配額。
2 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的初始儲存配額是 100 GB。 開啟自動展開封存時，當 [可復原項目] 資料夾達到儲存容量時，會自動加入額外的儲存空間。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需自動展開封存的可用性詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 藍圖。
3 這是存放區限制;它是其中一個信箱圖形條件約束。 任何指定父項只能有 10000 個直接子系資料夾。 無論移轉或其他建立資料夾的用戶端，都適用這個條件。
不同獨立方案的信箱資料夾限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 每一信箱資料夾的郵件數目上限 | 沒有限制1 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 |
| 每一信箱資料夾的郵件數目警告 | 無限制 | 900,000 | 900,000 | 900,000 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限 | 無限制 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30 GB | 30 GB | 30 GB | 30 GB |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 100 GB | 100 GB | 100 GB | 100 GB |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30 GB | 30 GB | 30 GB | 30 GB |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 100 GB2 | 100 GB2 | 1.5 TB3 | 1.5 TB3 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告 | 無限制 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目上限 | 無限制 | 1000 | 1000 | 1000 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目警告 | 無限制 | 900 | 900 | 900 |
| 資料夾階層深度上限 | 無限制 | 300 | 300 | 300 |
| 資料夾階層深度警告 | 無限制 | 250 | 250 | 250 |
| 最大公用資料夾數目 | 1,000,000 | 100,000 | 100,000 | 無 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目上限 | 不適用 | 1,000 | 1,000 | 無 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目警告 | 不適用 | 900 | 900 | 無 |
1 Microsoft 建議每個信箱資料夾的郵件數不要超過 1,000,000 封。
2 如果未啟用自動展開封存，此空間是 [可復原的專案] 資料夾的儲存配額，而不是整個封存信箱的配額。 如需增加可復原的項目配額的詳細資訊，請參閱為保留中信箱增加可復原的項目配額。 如果自動展開封存功能已啟用，則使用者封存信箱的儲存配額 (包括可復原的項目資料夾) 為 1.5 TB。 此條件適用於具有 Exchange Online 方案 2 授權的使用者，或同時具有 Exchange Online 方案 1 和 Exchange Online 封存 授權的使用者。
3 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的初始儲存配額是 100 GB。 開啟自動展開封存時，當 [可復原項目] 資料夾達到儲存容量時，會自動加入額外的儲存空間。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需自動展開封存的可用性詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 藍圖。
信箱儲存限制
信箱類型和用戶的訂用帳戶授權會決定可用的信箱記憶體數量。 管理員可降低單一使用者或全域的最高信箱大小。
注意事項
不允許使用日誌記錄、傳輸規則或自動轉寄規則將郵件複製到 Exchange Online 信箱以進行封存。 使用者的封存信箱僅供該使用者使用。 Microsoft保留在使用者的封存信箱用來儲存其他使用者的封存數據或其他不當使用的情況下，拒絕其他封存儲存空間的許可權。
儲存限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 使用者信箱 | 50 GB | 50 GB | 100 GB | 50 GB | 100 GB | 2 GB |
| 封存信箱7、8 | 50 GB | 1.5 TB1 | 1.5 TB1 | 50 GB | 1.5 TB1 | 無法使用4 |
| 共用信箱10 | 50 GB2 | 50 GB2 | 50/100 GB2,9 | 50 GB2 | 50/100 GB2,9 | 50 GB2 |
| 資源信箱 | 50 GB3 | 50 GB3 | 50 GB3、9 | 50 GB3 | 50 GB3、9 | 50 GB3 |
| 公用資料夾信箱5 | 100 GB6 | 100 GB6 | 100 GB6 | 100 GB6 | 100 GB6 | 100 GB6 |
| 群組信箱 | 50 GB | 50 GB | 50 GB | 50 GB | 50 GB | 50 GB |
1 每位使用者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。 開啟自動展開封存時，當儲存容量達到 100 GB 時，會自動加入額外的儲存空間。 額外的儲存空間會逐漸增加，直到封存儲存容量達到 1.5 TB 為止。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。
2 若要存取共用信箱，使用者必須有 Exchange Online 授權，但是共用信箱不需要個別授權。 若沒有授權，共用信箱的限制為 50 GB。 若要將大小限制增加到 100 GB，必須為共用信箱指派 Exchange Online 方案 2 授權。 如果 Exchange Online 已指派 Exchange Online 封存 附加元件授權的方案 1 授權，此條件可讓您針對額外的封存記憶體容量啟用自動擴充封存。 同樣地，如果您想要讓共用信箱處於訴訟資料暫留狀態，則共用信箱必須有 Exchange Online 方案 2 授權或具有 Exchange Online 封存附加元件授權的 Exchange Online 方案 1 授權。 如果您想要套用進階功能，例如 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender、Microsoft Purview 電子文件探索 (進階) 或保留原則，共用信箱必須獲得這類功能 () 的授權。
3 資源信箱不需要授權。 不過，若沒有授權，資源信箱的限制為 50 GB。 若要增加信箱大小，必須指派 E3 或 E5 授權。 E3 或 E5 授權會將信箱大小增加到 100 GB。
4 Exchange Online Kiosk 中未包含封存信箱。 但可以透過 Exchange Online 封存以附加元件形式購買。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online 封存服務描述。
5 預設的個別公用資料夾大小限制為 2 GB。 您可以個別變更每個資料夾的大小限制，或變更組織設定中定義的預設大小限制，以讓變更對組織的所有資料夾生效。 附註：個別公用資料夾的建議大小上限為 25 GB。 如果個別公用資料夾成長超過 25 GB，在自動分割程序期間將會發生問題。
6 您限制為 1,000 個公用資料夾信箱，而所有公用資料夾信箱的總大小上限為 100 TB。 階層服務信箱的限制為 100 個公用資料夾信箱。
7 封存信箱僅可用來封存已套用授權之單一使用者或實體 (例如共用信箱) 的郵件。 禁止使用封存信箱來儲存多個使用者或實體的郵件。 例如，IT 系統管理員不能建立共用信箱，再由使用者純粹為了封存的目的來複製它 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位，或透過傳輸規則)。 多人使用的共用信箱實際上不會儲存這些個別用戶的電子郵件。 多個使用者可以存取，且傳送電子郵件做為共用信箱。 因此，只有傳送至共用信箱或從共用信箱寄出的電子郵件會儲存在共用信箱中，做為共用信箱。
8如果您已在 Exchange Online 中建立保留原則，則只有當使用者的主要信箱大於 10 MB 時，系統才會自動將郵件移到使用者的封存信箱。 若信箱小於 10 MB，則保留原則不會不該信箱自動執行。
9 共用信箱和資源信箱不需要授權。 不過，若沒有授權，這些信箱的限制為 50 GB。 若要增加信箱大小，必須指派 E3 或 E5 授權。 E3 或 E5 授權會將信箱大小增加到 100 GB。
10 根據預設，共用信箱有相關聯使用中使用者帳戶，具有系統產生的 (未知) 密碼。 若要封鎖相關聯共用信箱帳戶的登入，請參閱封鎖共用信箱帳戶的登入。
不同獨立方案的儲存限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 使用者信箱 | 2 GB1 | 50 GB | 100 GB | 2 GB |
| 封存信箱8、9 | 100 GB1 | 50 GB | 1.5 TB2 | 無法使用5 |
| 共用信箱11 | 2 GB1 | 50 GB3 | 50 GB3、10 | 50 GB3 |
| 資源信箱 | 2 GB1 | 50 GB4 | 50 GB4、10 | 50 GB4 |
| 公用資料夾信箱 | 2 GB6 | 50 GB7 | 100 GB7 | 無 |
| 群組信箱 | 50 GB | 50 GB | 50 GB | 50 GB |
1 這是 Exchange Server 組織的預設信箱大小。 系統管理員可以為其組織變更此值。 內部部署信箱並無儲存空間上限。
2 每位使用者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。 開啟自動展開封存時，當儲存容量達到 100 GB 時，會自動加入額外的儲存空間。 額外的儲存空間會逐漸增加，直到封存儲存容量達到 1.5 TB 為止。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需自動展開封存的可用性詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 藍圖。
3 若要存取共用信箱，使用者必須有 Exchange Online 授權，但是共用信箱不需要個別授權。 若沒有授權，共用信箱的限制為 50 GB。 若要將大小限制增加到 100 GB，必須為共用信箱指派 Exchange Online 方案 2 授權。 具有 Exchange Online 封存 附加元件授權的 Exchange Online 方案 1 授權會增加封存信箱的大小。 這些授權也可讓您針對最多 1.5 TB 的封存記憶體容量啟用自動展開封存。 同樣地，如果您想要讓共用信箱處於訴訟資料暫留狀態，則共用信箱必須有 Exchange Online 方案 2 授權或具有 Exchange Online 封存附加元件授權的 Exchange Online 方案 1 授權。 如果您想要套用進階功能，例如 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender、電子檔探索 (進階) 或自動保留原則，則共用信箱必須獲得這類功能的授權， () 。
4 資源信箱不需要授權。 不過，若沒有授權，資源信箱的限制為 50 GB。 若要增加信箱大小，必須指派 Exchange Online 方案 2 授權。 Exchange Online 方案 2 授權會將信箱大小增加到 100 GB。
5 Exchange Online Kiosk 中未包含封存信箱。 但可以透過 Exchange Online 封存以附加元件形式購買。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online 封存服務描述。
6 這是 Microsoft Exchange Server 組織的預設信箱大小。 系統管理員可以為其組織變更此值。 在 Exchange Server 中，您受限於 100 個公用資料夾信箱，而所有公用資料夾信箱的總大小上限為 50 TB。
7 在 Exchange Online 中，您限制為 1,000 個公用資料夾信箱，而所有公用資料夾信箱的總大小上限為 50 TB。
8 封存信箱僅可用來封存已套用授權之單一使用者或實體的郵件。 禁止使用封存信箱來儲存多個使用者或實體的郵件。 例如，IT 系統管理員不能建立共用信箱，再由使用者純粹為了封存的目的來複製 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位，或透過傳輸規則) 共用信箱。
9 如果您已在 Exchange Online 中建立保留原則，則只有當使用者的主要信箱大於 10 MB 時，系統才會自動將郵件移到使用者的封存信箱。 對於小於 10 MB 的信箱，保留原則無法自動執行。
10 共用信箱和資源信箱不需要授權。 不過，若沒有授權，這些信箱的限制為 50 GB。 若要增加信箱大小，必須指派 Exchange Online 方案 2 授權。 Exchange Online 方案 2 授權會將信箱大小增加到 100 GB。
11 根據預設，共用信箱有相關聯使用中使用者帳戶，具有系統產生的 (未知) 密碼。 若要封鎖相關聯共用信箱帳戶的登入，請參閱封鎖共用信箱帳戶的登入。
郵件限制
下列限制會套用至每封電子郵件。
郵件大小限制：為避免大型郵件封鎖其他郵件的遞送，以及影響所有使用者的服務效能，需要設定郵件大小限制。 這些限制包含附件，且適用於整個組織內的所有郵件 (內送、外寄和內部)。 大於此限制的訊息將不會傳遞，而且寄件者會收到非傳遞報告 (NDR) 。 雖然郵件大小上限無法上調、下調或依各使用者為基準設定，管理員仍可建立傳輸規則來限制任何個別附件的最高大小上限。 若要深入了解，請參閱 Microsoft 支援較大的電子郵件訊息。
注意事項
部分電子郵件用戶端可擁有較低的郵件大小或可限制個別檔案附件的大小為小於 Exchange Online 郵件大小上限的值。
郵件標頭大小限制：指定郵件中所有郵件標頭欄位的大小上限。 目前的限制為 256 KB。 個別標頭各限制為 32 KB。 如果所有訊息標頭的總大小超過 256 KB，Exchange Online 會拒絕訊息，並出現錯誤「552 5.3.4 標頭大小超過固定的大小上限」。不會考慮訊息本文或附件的大小。 因為標頭欄位是純文字，所以標頭大小是由每個標頭欄位中的字元數以及標頭欄位的總數來決定。 每個文字字元都佔用 1 個位元組。
主旨長度限制：電子郵件主旨行中允許的文字字元數目上限。
檔案附件限制：電子郵件中允許的檔案附件數目上限。 即使所有檔案附件的總大小未違反訊息大小限制，郵件中允許的附件數量仍有限制。 此限制會由 Multipart 郵件限制控制。
檔案附件大小限制：單一附件的檔案大小上限。
注意事項
這是單一附件的檔案大小上限。 個別用戶端方案 (包括網頁版 Outlook) 可能會規定附件大小需低於此上限。 Exchange ActiveSync 未針對個別附件實作附件大小限制。 Exchange ActiveSync 郵件的所有附件大小總和必須小於郵件大小限制。
Multipart 郵件限制：MIME Multipart 郵件中允許的郵件內文部分數目上限。 此限制也會控制郵件允許的檔案附件數目上限。
內嵌郵件深度限制：電子郵件中允許的轉寄電子郵件數目上限。
郵件限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 郵件大小限制 - Outlook | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 |
| 郵件大小限制 - OWA | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 |
| 郵件大小限制 - Outlook for Mac | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 |
| 郵件大小限制 - 移轉 | 150 MB1,4 | 150 MB1,4 | 150 MB1,4 | 150 MB1,4 | 150 MB1,4 | 150 MB1,4 |
| 郵件大小限制 - 適用於 iOS 和 Android 的 Outlook | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB |
| 使用 Microsoft Purview 郵件加密) 5 為訂閱者 (加密訊息的大小限制 | 100 MB | 100 MB | 100 MB | 100 MB | 100 MB | 100 MB |
| 使用 Office 365 訊息加密 (已淘汰) ) 5 訂閱者加密訊息 (的大小限制 | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB |
| 主旨長度限制 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 |
| 檔案附件限制 | 250 個附件 | 250 個附件 | 250 個附件 | 250 個附件 | 250 個附件 | 250 個附件 |
| 檔案附件大小限制 - Outlook | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB |
| 檔案附件大小限制 - OWA | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 |
| 檔案附件大小限制 - Outlook for Mac | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB | 150 MB |
| 檔案附件大小限制 - 新 Mac 版 Outlook | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB |
| 檔案附件大小限制 - 適用於 iOS 和 Android 的 Outlook | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB |
| Multipart 郵件限制 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 |
| 內嵌郵件深度限制 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 |
1 Microsoft信箱的預設郵件大小上限為 35 MB 用於傳送，36 MB 用於接收。 Microsoft 系統管理員可以指定 1 MB 到 150 MB 之間的自訂限制。 不過，您可以傳送或接收的郵件大小也取決於您的電子郵件用戶端或解決方案支援的項目。 如需自訂您的組織允許的最大郵件大小的詳細資訊，請參閱 Microsoft 現在支援較大的電子郵件訊息。
2 您可以在使用者之間 (郵件永遠不會離開 Microsoft 資料中心) 傳送和接收最多 150 MB 的郵件。 Microsoft 資料中心外路由傳送的郵件都會受限於額外 33% 轉譯編碼增加，如此一來，郵件大小上限是 112 MB。
3 OWA 會計算您的訊息可能受限於編碼增加 33% 的可能性，並且會將您可以傳送的郵件大小限制為小於已配置的設定 25%。 例如，如果您自訂的設定是 100 MB 的郵件大小上限，您可以傳送的郵件不超過 75 MB。
4 要移至 Exchange Online 的訊息大小是由 Exchange Online 計算。 Exchange Server 之前的 Exchange 版本可能會報告較小的專案大小。 此限制適用於使用任何支援的 Exchange 信箱複寫服務來移動基本遷移。 其他遷移方法 (轉換、分段、IMAP、PST) 和其他第三方工具都受限於一般訊息大小限制。
5 如需 OME 與新功能的相關資訊，請參閱 設定以 Azure 資訊保護為基礎所建置的全新郵件加密功能。
6 傳統檔案附件的限制為 112 MB，但是 OneDrive 檔案附件上限為 2 GB。
不同獨立選項的郵件限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 郵件大小限制 - Outlook | 10 MB4 | 150 MB1,2 | 150 MB1,2 | 150 MB2 |
| 郵件大小限制 - OWA | 10 MB4 | 112 MB1,3 | 112 MB1,3 | 150 MB1,2 |
| 郵件大小限制 - Outlook for Mac | 10 MB4 | 150 MB | 150 MB | |
| 郵件大小限制 - 移轉 | 不適用 | 150 MB5 | 150 MB5 | 150 MB5 |
| 郵件大小限制 - 適用於 iOS 和 Android 的 Outlook | 25 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB |
| 使用 Microsoft Purview 郵件加密) 6 為訂閱者 (加密訊息的大小限制 | 100 MB | 100 MB | 100 MB | 100 MB |
| 使用 Office 365 訊息加密 (已淘汰) ) 6 訂閱者加密訊息 (的大小限制 | 25 MB | 25 MB | 25 MB | 25 MB |
| 主旨長度限制 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 | 255 個字元 |
| 檔案附件限制 | 1024 attachments4 | 250 個附件 | 250 個附件 | 250 個附件 |
| 檔案附件大小限制 - Outlook | 35 MB4 | 150 MB | 150 MB | 150 MB |
| 檔案附件大小限制 - OWA | 35 MB4 | 112 MB3 | 112 MB3 | 112 MB3 |
| 檔案附件大小限制 - Outlook for Mac | 35 MB4 | 150 MB | 150 MB | 35 MB |
| 檔案附件大小限制 - 適用於 iOS 和 Android 的 Outlook | 25 MB | 33 MB | 33 MB | 33 MB |
| Multipart 郵件限制 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 | 250 個部分 |
| 內嵌郵件深度限制 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 | 30 封內嵌郵件 |
1 Microsoft 系統管理員可以指定 1 MB 到 150 MB 之間的自訂限制。 不過，您可以傳送或接收的郵件大小也取決於您的電子郵件用戶端或解決方案支援的項目。 如需自訂您的組織允許的最大郵件大小的詳細資訊，請參閱 Microsoft 現在支援較大的電子郵件訊息。
2 您可以在使用者之間 (郵件永遠不會離開 Microsoft 資料中心) 傳送和接收最多 150 MB 的郵件。 Microsoft 資料中心外路由傳送的郵件都會受限於額外 33% 轉譯編碼增加，如此一來，郵件大小上限是 112 MB。
3 OWA 會計算您的訊息可能受限於編碼增加 33% 的可能性，並且會將您可以傳送的郵件大小限制為小於已配置的設定 25%。 例如，如果您自訂的設定是 100 MB 的郵件大小上限，您可以傳送的郵件不超過 75 MB。
4 這是 Exchange Server 組織的預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
5 要移至 Exchange Online 的訊息大小是由 Exchange Online 計算。 Exchange Server 之前的 Exchange 版本可能會報告較小的專案大小。
6 如需 OME 與新功能的相關資訊，請參閱 設定以 Azure 資訊保護為基礎所建置的全新郵件加密功能。
仲裁限制
這些限制會控制在通訊群組和傳輸規則套用之郵件核准所採用的仲裁設定。
仲裁信箱的大小上限：如果仲裁信箱超過此限制，需要仲裁的郵件會就包含在傳回給寄件者的未傳遞回報 (NDR) 中。
仲裁者人數上限：可指派給單一仲裁通訊群組的仲裁者人數上限，或是可使用單一傳輸規則新增到郵件中的仲裁者人數上限。 您無法將通訊群組指定為仲裁者。
等候仲裁之訊息的到期日：根據預設，等候仲裁的訊息會在兩天后到期，且系統管理員無法延長此間隔。 不過，過期的仲裁郵件處理會每七天執行一次， 也就是說，仲裁郵件會在兩天到九天之間的任何時候過期。
過期仲裁通知郵件的最大速率：這項限制會設定過期仲裁郵件一小時內的通知郵件數目上限。 這項限制是設置在資料中心內的每個信箱資料庫上。
在大量使用期間，某些寄件者可能不會收到有關仲裁郵件已過期的通知郵件。 不過，這些通知還是可以使用傳遞回報找到。
仲裁限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 仲裁信箱的大小上限 | 10 GB | 10GB | 10GB | 10GB | 10GB | 10GB |
| 仲裁者人數上限 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 |
| 等候仲裁的郵件到期日 | 2 天 | 2 天 | 2 天 | 2 天 | 2 天 | 2 天 |
| 過期仲裁通知郵件的最大速率 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 |
不同獨立選項的仲裁限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 仲裁信箱的大小上限 | 沒有限制1 | 10GB | 10GB | 10GB |
| 仲裁者人數上限 | 無限制 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 | 10 位仲裁者 |
| 等候仲裁的郵件到期日 | 5 天1 | 2 天 | 2 天 | 2 天 |
| 過期仲裁通知郵件的最大速率 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 | 每小時 300 個過期通知 |
1 這是 Exchange Server 組織的預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
接收及傳送限制
接收及傳送限制會套用至郵件、寄件者或收件者，以便抵禦垃圾郵件和大量郵寄蠕蟲或病毒。 這些限制有助於保護系統的健康情況，並確保使用者安全。
接收限制
接受限制會套用至 Exchange Online 使用者、群組或公用資料夾能接收的訊息數量。
- 接收限制：此限制套用至每小時從任何來源及所有來源的郵件。 這包括來自內部寄件者的郵件、來自網際網路的郵件和來自內部部署伺服器的郵件。 超過信箱的接收限制時，從因特網或內部部署發件者傳送至信箱的郵件會傳回給非傳遞報表中的寄件者， (也稱為 NDR 或退回的郵件) 表示信箱已超過最大傳遞臨界值。 來自內部寄件者的訊息將計入限制，但如果已超過接收限制，則不會封鎖。 一個小時之後，將會重新整理限制，而信箱就能夠接收郵件。
- 寄件者/接收者配對限制：此限制套用至每小時來自單一寄件者的郵件。 這會設定為整體接收限制的比率，以防範單一寄件者郵件攻擊。
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 接收限制 | 每小時 3,600 封訊息 | 每小時 3,600 封訊息 | 每小時 3,600 封訊息 | 每小時 3,600 封訊息 | 每小時 3,600 封訊息 | 每小時 3600 封訊息 |
| 從單一寄件者接收的訊息 | 33% 的接收限制 | 33% 的接收限制 | 33% 的接收限制 | 33% 的接收限制 | 33% 的接收限制 | 33% 的接收限制 |
傳送限制
傳送限制會套用至使用者可以從 Exchange Online 帳戶傳送的收件者數量、訊息數量和每封訊息的收件者數量。
就儲存於組織通訊錄中的通訊群組而言，系統會將群組視為一位收件者。 就儲存於信箱之 [連絡人] 資料夾中的通訊群組而言，則系統將群組中的成員視為個別收件者。
透過權限從另一個信箱傳送會計入具有權限的代理人，而不是傳送來源的信箱。
收件者流量限制：為了減少來路不明的大量郵件遞送，Exchange Online 擁有防止使用者與應用程式傳送大量電子郵件的收件者限制。 這是使用者或信箱在24小時內可以傳送的收件者數目上限。 這些限制會套用至每位使用者的所有輸出和內部訊息。
注意事項
Exchange Online 客戶若需要傳送合法的大量商業電子郵件（例如客戶電子報），應使用專門提供這些服務的第三方供應商。
收件者限制：此為單封電子郵件中 [收件者:]、[副本:] 和 [密件副本:]欄位允許的收件者數量上限。
注意事項
基於收件者流量限制和收件者限制的用意，組織共用通訊錄中所儲存的通訊群組會算為一位收件者。 在個人通訊群組清單中，每位收件者皆分開計算。
收件者 Proxy 位址限制：收件者 Proxy 位址限制是收件者可以擁有的別名 (電子郵件地址) 數目上限。
郵件流量限制：郵件流量限制會決定使用者在指定時間內從 Exchange Online 帳戶傳送的郵件數量。 此限制可協助防止單一寄件者的系統資源使用量過高。 如果使用者提交郵件的速率超過透過 SMTP 用戶端提交的限制，則會拒絕郵件，用戶端必須重試。
傳送限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 收件者速率限制1 | 每天 10,000 位收件者 | 每天 10,000 位收件者 | 每天 10,000 位收件者 | 每天 10,000 位收件者 | 每天 10,000 位收件者 | 每天 10,000 位收件者 |
| 收件者限制2 | 可自訂最多 1000 個收件者 | 可自訂最多 1000 個收件者 | 可自訂最多 1000 個收件者 | 可自訂最多 1000 個收件者 | 可自訂最多 1000 個收件者 | 可自訂最多 1000 個收件者 |
| 收件者 proxy 位址限制3 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| 郵件速率限制4 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 |
| 加密郵件的收件者限制5 | 大約200位收件者 | 大約200位收件者 | 大約200位收件者 | 大約200位收件者 | 大約200位收件者 | 大約200位收件者 |
1 達到收件人比率限制之後，就無法從信箱傳送郵件，除非收到郵件的收件者人數在過去 24 小時內減少到上限範圍內。 例如，使用者在上午 09:00 傳送電子郵件給 5000 個收件者，然後在上午 10:00 傳送其他郵件給 2500 個收件者，再於上午 11:00 傳送其他郵件給 2500 個收件者，達到 10000 封郵件的限制。 到隔天的上午 09:00 之前，使用者無法再傳送郵件。
2 您可以針對現有信箱以及未來將建立的新信箱，將收件者限制自訂為 1 到 1000 之間。 使用 Exchange 系統管理中心個別或大量編輯現有信箱的收件者限制，並透過遠端 PowerShell 自訂新信箱的預設設定。 如需詳細資訊，請參閱 Office 365 中的可自訂收件者限制。
3 這些數字可能稍有不同，因為限制是以字元數為基礎，所以電子郵件地址的數目會因其數量而異。 根據經驗法則，假設 ProxyAddresses 中的 smtp 位址限制大約是 300 個位址，以留出空間供物件及其填入屬性的未來成長。
4 當輸出郵件數量超過郵件速率限制時，郵件提交中任何超過的項目都會受到節流，並接續轉到接下來的時間。 這通常不會封鎖寄件者的帳戶，但是 Exchange Online 不適合用於大量郵寄案例。 針對此使用案例，建議您改為使用這裡的選項 2 和 3。
5 電子郵件地址的長度和產生的加密原則不能超過 4 MB。
不同獨立選項的傳送限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| 收件者流量限制 | 沒有限制1 | 每天 10,000 位收件者2 | 每天 10,000 位收件者2 | 每天 10,000 位收件者2 |
| 收件者限制 | 1000 位收件者1 | 1000 位收件者 | 1000 位收件者 | 1000 位收件者 |
| 收件者 proxy 位址限制 | 400 | 400 | 400 | 400 |
| 郵件速率限制 | 無限制 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 | 每分鐘 30 封郵件 |
1 這是 Exchange Server 組織的預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
2 達到收件人比率限制之後，就無法從信箱傳送郵件，除非收到郵件的收件者人數在過去 24 小時內減少到上限範圍內。 例如，使用者在上午 09:00 傳送電子郵件給 5000 個收件者，然後在上午 10:00 傳送其他郵件給 2500 個收件者，再於上午 11:00 傳送其他郵件給 2500 個收件者，達到 10000 封郵件的限制。 到隔天的上午 09:00 之前，使用者無法再傳送郵件。
傳送和接收會議邀請限制
傳送會議邀請或更新時，Microsoft 365 中的收件者限製為5,000位收件者 (任何傳出會議訊息的收件者數目上限 - 不論是新的邀請、會議更新或會議取消) 。 此上限只適用於會議郵件。 這可確保您能夠更新或取消會議，而且仍然會看到出席者和回應的清單。 如需詳細資訊，請前往 排程數百位出席者的會議 (microsoft.com) 。
報告和郵件追蹤限制
如需報告和郵件追蹤限制，請參閱 Exchange Online Protection 的報告和郵件追蹤中的「報告和郵件追蹤資料可用性和延遲」一節。
保留限制
這些限制會控制可存取 [收件匣] 內特定資料夾中項目的時間長度。
[刪除的郵件] 資料夾保留期間：自動移除項目之前可保留在 [刪除的郵件] 資料夾中的天數上限。
從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間：從 [刪除的郵件] 資料夾移除的項目在被永久刪除之前可保留的天數上限。
[垃圾郵件] 資料夾保留期間：自動移除項目之前可保留在 [垃圾郵件] 資料夾中的天數上限。
注意事項
虛刪除的使用者信箱—使用 powerShell 中使用 Microsoft 365 系統管理中心 或 Remove-Mailbox Cmdlet 刪除的信箱 Exchange Online，且該信箱仍在 Microsoft Entra ID 回收站中，可在 30 天內復原。
保留限制
| 功能 | Microsoft 365 商務基本版和標準版 | Microsoft 365 商務進階版 | Microsoft 365 企業版 F1/E3/E5 | Office 365 企業版 E1 | Office 365 企業版 E3/E5 | Office 365 企業版 F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| [刪除的郵件] 資料夾保留期間 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 |
| 從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間 | 14 天1 | 14 天1 | 14 天1 | 14 天1 | 14 天1 | 14 天1 |
| [垃圾郵件] 資料夾保留期間 | 30 天 | 30 天 | 30 天 | 30 天 | 30 天 | 30 天 |
1 這是 Microsoft 365 組織的預設值。 系統管理員可以將組織中信箱的這個值變更為最多 30 天。
不同獨立選項的保留限制
| 功能 | Exchange Server | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 | Exchange Online Kiosk |
|---|---|---|---|---|
| [刪除的郵件] 資料夾保留期間 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 | 沒有限制1 |
| 從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間 | 14 天1 | 14 天2 | 14 天2 | 14 天2 |
| [垃圾郵件] 資料夾保留期間 | 2 年1 | 30 天 | 30 天 | 30 天 |
1 這是預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
2 這是 Exchange Online 組織的預設值。 系統管理員可以將組織中信箱的這個值變更為最多 30 天。