將客戶服務問題呈報至Microsoft或回報弱點
適當的角色：系統管理員代理程式 |銷售專員 |技術服務人員代理程式
如果您無法解決問題，您可以透過下列方式將其呈報至Microsoft：
- 商業問題支援：CSP 計劃中的所有合作夥伴都可使用支援。
- 技術支援：如需特定支援方案的相關信息，請參閱下表。 如需詳細資訊，請參閱 比較合作夥伴支援方案。
技術支援
| 技術支持計劃 | 功能 |
|---|---|
| 合作夥伴的頂級支援 （PSfP） | 費用型。 用於所有產品。 |
| 合作夥伴的進階支援 （ASfP） | 費用型。 僅適用於雲端產品。 |
| 合作夥伴雲端支援 | 隨附 Microsoft AI Cloud Partner 計劃權益。 僅適用於雲端產品。 請參閱 技術優點 |
| 產品支援事件 | 隨附 Microsoft AI Cloud Partner 計劃權益。 僅適用於最近的內部部署產品。 請參閱 技術優點 |
安全性弱點報告
身為Microsoft合作夥伴，如果您有潛在的安全性事件要回報，報告的方法就是透過 msrc.microsoft.com/report 連絡Microsoft，讓您能夠建立報告。
Microsoft遵循 協調弱點洩漏 （CVD） 。 我們要求您遵循這些指導方針，以協助我們保護客戶和生態系統免受傷害。