使用業務價值工具包捕獲和傳達價值
衡量和傳達中構建 Power Platform 的解決方案的價值是確保成功和投資回報的關鍵步驟。 Power Platform 提供低程式碼/無程式碼平台,用於建置應用程式、自動化工作、簡化商務程序,以及將 AI 融入解決方案。 這些功能可以帶來明顯好處,而追蹤和衡量平台提供的商務價值非常重要。
價值很複雜,以下是一些常見的挑戰
捕獲和傳達價值可能是一個複雜的過程,組織經常遇到一些挑戰。 這些挑戰包括:
挑戰 | 描述 |
---|---|
駕馭複雜性 | 組織通常擁有數百、數千甚至數萬個應用程式和流,缺乏明確的價值衡量起點指向。 |
技能可用性 | 衡量價值是一項複雜的工作,需要組織可能並不總是具備的各種專業知識。 |
資源約束 | 有限的資源通常意味著每年只記錄幾個成功案例,通常平均在 3 到 4 個之間。 |
商業價值工具包
Business value Toolkit 是旨在應對這些挑戰的範例應用程式和流程的集合。 它提供了一個全面的框架來有效地捕獲和傳達解決方案的價值 Power Platform 。 通過指導應用擁有者完成結構化的故事講述過程,並通過 AI 增強以優化敘述並分析其對組織戰略目標的影響,該工具包有助於將原始見解轉化為引人注目的成功案例,突出其解決方案的真正影響。
結構化的故事講述方法
評估廣泛使用的應用程式的核心是一個五階段的故事講述框架。 此框架擷取了每個應用程式的旅程,側重於:
- 問題或挑戰
- 解決方案
- 障礙
- 價值
- 後續步驟
通過使用生成式 AI,該工具包增強了這些原始故事,將它們提煉成精美的敘述。 獲得批准后,這些故事將自動創建為 SharePoint 頁面,為進一步優化做好準備,例如添加圖像或屏幕截圖。 這個過程使組織能夠從稀缺的位置 (成功故事很少見且需要努力) 轉變為充實的位置,積壓大量有據可查的故事。
戰略對齊和價值分析
該工具包不僅僅是講故事。 它包括一個分析過程,用於根據組織的戰略目標評估每個故事。 這個過程評估對齊和影響,提供以前可能隱藏的更廣闊的價值視圖。
應用程式擁有者查看分析結果並選擇他們同意的發現,利用內置的價值計算機進一步評估影響,包括 處理發票的成本等事物 的平均成本,以量化整體價值。 此數據存儲在中 Microsoft Dataverse,有助於創建富有洞察力的儀錶板。
使用價值計算機量化價值
價值評估的一個關鍵功能是價值計算機,它使組織能夠切實量化其解決方案的影響。 使用平均事物 成本的概念,計算機有助於輸入與戰略目標一致的特定指標。 例如,它允許應用程式擁有者在實施應用程式之前和之後描述關鍵績效指標,例如每小時處理的發票數量。 通過捕獲這些指標,計算機可以準確、精細地描繪價值,從而從解決方案部署中獲得切實的好處。
通過價值傳達價值卡片
完成後,此數據將以 值卡片 的形式呈現,這是所收集數據的清晰、簡潔的表示。 價值卡片旨在通過展示和傳達解決方案影響 Power Platform 的各種方式來激勵組織。
可以將價值卡片添加到 SharePoint 在線,以增加成功案例的視覺衝擊力。
為不同的用例定製方法
認識到並非所有 Power Platform 解決方案都是相同的,因此該工具包根據解決方案的性質採用不同的方法來獲取價值。 對於在整個組織中具有重大影響的廣泛使用的應用程式,講故事的過程是無價的。 它提供了一個詳細的敘述,捕捉了這些解決方案的多方面優勢和戰略對齊。
但是,對於個人生產力説明程式 (例如為用戶節省日常任務時間的單個流),需要一個更加自動化和輕鬆的流程。 為了有效地獲取這些解決方案的價值,該工具包利用了調適型卡片。 這些卡片會自動發送給使用者,徵求有關流程每周為他們節省多少分鐘或多少小時的反饋。 這種方法可確保測量和記錄即使是較小但有影響力的生產力改進,也不需要大量的手動工作。
評估構想和提案
在實際構建解決方案之前預測解決方案的潛在影響是一種積極主動的方法,具有許多好處,對於任何具有前瞻性的組織來說都至關重要。
具有戰略目標的對齊: 通過評估擬議解決方案的潛在影響,我們確保它與部門或組織的總體戰略目標保持一致。 這一對齊對於最大限度地利用資源和推動有意義的進展至關重要。
功能定義清晰: 通過在開發前進行評估,我們概述了清晰而全面的功能和用例清單。 這種明確性不僅指導開發,還促進了利益相關者之間的共識,最大限度地減少了歧義,並最大限度地提高了效率。
優化開發優先順序: 通過深入瞭解各種解決方案的潛在影響,IT 部門可以確定其開發工作的優先順序。 通過專注於具有最大預期影響的提案,資源得到有效利用,從而推動切實的結果和價值。
Business value Toolkit 中的此功能通過比較提案與類似應用程式和構想的功能得到進一步增強。 這種比較是從兩個角度進行的:觀眾相似性和特徵相似性。
這種雙管齊下的方法可確保建議的解決方案不僅與組織目標保持一致,而且與租戶中的現有產品/服務不同。 通過識別重疊和差距,此功能使我們能夠做出明智的決策,最大限度地減少冗餘,並最大限度地提高您的開發工作的價值。
要瞭解有關配置業務價值工具包的更多資訊,請參閱 設置 Microsoft Power Platform 業務價值工具包元件。