為 E9-1-1 設計 SIP 主幹

上次修改主題的時間： 2012-06-11

Microsoft Lync Server 2010 使用 SIP 主幹，將緊急通話連接至 E9-1-1 服務提供者。您可以在一個中央網站、多個中央網站，或是在每個分支網站上設定 E9-1-1 的緊急服務 SIP 主幹。不過，如果來電者的網站與裝載緊急服務 SIP 主幹所在網站之間的 WAN 連結無法使用，則使用者從無法連結的網站所撥打的電話，會需要使用者語音原則中的特殊電話使用方式記錄，透過本機 PSTN 閘道，將這通電話路由傳送至 ECRC。如果達到通話許可控制的並行通話限制，也會以此方式處理。

附註：
在 Lync Server 2010 環境實作 SIP 主幹有兩種方式： 使用多重主目錄 中繼伺服器 使用其公開傳送的對外介面與 SIP 主幹提供者通訊。 使用內部部署工作階段邊界控制器 (SBC)，在 中繼伺服器 與 SIP 主幹提供者的服務間，提供安全分割點。 如果您選擇第二種方式，務必確認您選擇的 SBC 廠牌與機型，能支援將目前狀態資訊資料格式位置物件 (PIDF-LO) 的位置資料當作其 SIP INVITE 傳送。否則，傳送到緊急服務之服務提供者的通話，會缺少位置資訊。 E9-1-1 服務提供者準備兩個 SBC 供您存取，以備不時之需。您必須對 中繼伺服器 拓撲與電話路由設定，做出幾個決定。您要平等看待這兩個 SBC，並針對這兩者間的通話使用循環路由傳送，或是要指定一個 SBC 為主要，另一個為次要？

如需在 Lync Server 2010 中部署 SIP 主幹的詳細資訊，請參閱〈如何實作 SIP 主幹？〉。下列問題可協助您決定如何部署 E9-1-1 的 SIP 主幹。

• 您應該在專用的租用網際網路連線上還是共用的網際網路連線上部署 SIP 主幹？
  保持緊急通話時時暢通十分重要。專用線路可確保連線不被網路上其他流量佔用，也能實作服務品質 (QoS)。請記住，如果您是透過公用網際網路來與緊急服務之服務提供者連線，您必須確保緊急通話的機密性，請務必使用 IPSec 加密。

• 您的 E9-1-1 部署是否具有災難容錯設計？
  因為這是緊急解決方案，所以恢復能力很重要。請將您的主要和次要 中繼伺服器 及 SIP 主幹部署於具有災難容錯能力的地點。您可以將主要 中繼伺服器 盡量部署在其所支援的使用者附近，並使用位在不同地理位置的次要 中繼伺服器 來傳送容錯移轉的通話。

• 您是否應該為每個分公司部署個別的 SIP 主幹？
  Lync Server 提供了幾項處理分公司語音恢復能力的策略，包括：佈建可恢復的資料網路、在每個分公司部署 SIP 主幹，或是在電力中斷期間將電話向外發送至區域閘道。如需詳細資訊，請參閱〈分支站台 SIP 主幹〉。

• 是否啟用通話許可控制 (CAC)?
  Lync Server 處理緊急通話的方式與處理一般通話沒有任何不同。因此，頻寬管理或通話許可控制 (CAC) 可能會對 E9-1-1 組態有負面影響。如果啟用了 CAC，傳送緊急通話的連結流量又超出設定的限制，那麼緊急通話就會被封鎖或被傳送至本機 PSTN 閘道。正如同這個主題先前所述的，此類型的通話不會有位置資料，且必須以手動路由傳送至 ECRC。