本文包含有關 Services Hub IT 健康情況的常見問題。 IT 健康情況提供隨選評定,以主動管理 IT 環境健康情況,並建議 Services Hub 控制中心內的程式和服務,以協助您降低風險。
一般常見問題
什麼是隨選評定,其運作方式為何?
隨選評定會根據您的環境量身訂做,提供優先建議清單。 這些建議會分類成六個重點領域,讓您及您的團隊可快速瞭解環境的風險與健康情況,並採取應變措施解決問題。 在設定時間內收集和處理資料,然後結果會顯示在 Azure Log Analytics 中。
如需詳細資訊,請參閱 Services Hub 隨選評定。
服務中樞隨選評定與 Microsoft Azure Log Analytics 中的健康情況檢查評定有何不同?
可透過 Services Hub 使用 Services Hub 隨選評定,Azure Log Analytics 的圖庫中有提供更強的推薦項目和超出健康檢查評量範圍。
是否所有 Microsoft 統一支援客戶都可以使用隨選評定?
是。 Microsoft 統一支援服務客戶可以無限制存取服務中樞的隨選評定。
RAP as a Service 是隨附做為 Premier 合約的一部分,還是可以視為附加元件?
RAP as a Service 是我們 Premier 客戶的附加元件。
Services Hub 評定和 RAP as a Service 之間有何不同?
Services Hub 隨選評定與 RAP 即服務會執行相同的深入評量。但是,卻可以不用有工程師參與,線上執行隨選服務,而且還可透過 Services Hub 檢視結果。 安裝後,隨選評定會自動執行,不需要手動操作。 隨選評定屬於您支援合約的一部分。
如何開始使用隨選評定?
如需一般概觀,請參閱隨選評定使用者入門文件。
我可以在哪裡找到可用隨選評定的清單?
您可於文件的 IT 健康情況章節找到目前隨選評定的清單。
您也可以選取 [IT 健康情況] 索引標籤,然後選取 [評定],在 Services Hub 中找到它。 此時,您可以在 [可用的隨選評定] 區段中檢視所有評定。
執行 Services Hub 隨選評定是否會影響效能?
隨選評定對生產伺服器效能的影響最小。
可以下載包含隨選評定結果的報告嗎?
是,您可以在兩處地方找到這類資訊。 請參閱執行摘要文章,以取得資料高階檢視,或者您可以在 Excel 建議下載檔案中,檢視所有建議。
是否有離線版本可供進行隨選評定?
是。 我們的所有隨選評定的離線版本都可做為附加元件。 請聯絡您的 Microsoft 代表,以取得詳細資訊。
角色和需求常見問題集
誰可以到 Services Hub 啟用隨選評定?
任何服務中樞使用者都可以設定隨選評定嗎?
只有擁有 Azure Log Analytics 適當權限的服務中樞使用者可以設定隨選評定。 到此處深入瞭解關於 Azure 角色和使用權限的詳細資訊。 Azure Log Analytics 中的評定為自助服務,您可以設定您想要的數量。 根據支援等級,可能會提供連絡工程師深入分析特定評定結果和協助設定優先改善的選項。
誰可以管理 Azure Log Analytics 工作區權限?
如需關於在 Azure Log Analytics 中管理使用者的詳細資訊,請造訪 Azure Monitor 中的「管理 Log Analytics」工作區。
如何知道我公司的 Azure 訂用帳戶擁有者是誰?
請與公司的 Services Admin 或 Microsoft 代表合作,以協助您判斷誰才是 Azure 訂用帳戶的擁有者。
資料與隱私權常見問題集
Services Hub 如何配合特定國家/地區的隱私權及資料收集規則?
如果您的國家/地區有特定的資料儲存要求,您可以整合符合您的國家/地區要求的 Azure Log Analytics 執行個體。
隨選評定如何在環境中取得執行所需的資訊?
視隨選評定而定,各種指令碼會在本機中或雲端執行。 隨選評定先決條件概述需要哪些資訊,以及會將這些資訊存放在何處。
透過服務中樞執行隨選評定時,哪些資料會上傳到 Microsoft?這些資料會儲存在哪裡?
Log Analytics 收集的所有資料都會儲存在 Azure Log Analytics 存放庫中作為記錄。 不同資料來源收集的記錄將具有其專屬的一組屬性,並且將依其類型屬性來識別。 請參閱每個資料來源和解決方案的文件,以了解每個記錄類型的詳細資料。
若要了解 Services Hub 隨選評定會在何處儲存和處理,請造訪 Microsoft Azure 信任中心。
如需詳細資訊,請參閱:
執行隨選評定時,隨選評定多久收集一次資料?
您可以根據組織需求來設定頻率,但依據預設,隨選評定會在設定後一小時執行,之後每隔七天執行一次。
安裝及設定
設定隨選評定需要花費多久時間?
若要執行隨選評定,通常需要兩個小時的時間來設定您的環境。 設定完成後,資料會傳送至 Azure Log Analytics 並且每七天自動執行一次。
如何取得設定隨選評定的協助?
如需安裝服務的詳細資訊,以及如何要求隨選安裝和設定服務的詳細資訊,請參閱隨選評定:安裝和設定服務。
Azure 訂用帳戶和 Log Analytics
為何需要 Microsoft Azure 訂閱才能執行隨選評定?
之所以需要 Azure 訂用帳戶,是因為它裝載用來執行評定和儲存資料的 Microsoft Azure Log Analytics 工作區。 透過提供您的訂用帳戶,您可以控制 Azure Log Analytics 工作區和其他 Azure 訂閱服務的存取和用法。 關於 Azure Log Analytics 的詳細資訊,請造訪 [Log Analytics 概觀]。
執行 Azure Log Analytics 需要什麽授權?
不用授權。
我能否將現有 Azure Log Analytics 工作區連結至服務中樞,或者我是否需要專門的 Azure Log Analytics 工作區來執行隨選評定?
您可以在服務中樞中使用現有 Azure Log Analytics 工作區。 如需詳細資訊,請參閱隨選評定快速入門。
如果我使用現有 Azure 訂用帳戶來執行隨選評定,可能會產生哪些額外成本?
隨選評定使用少量的資料。 您可以在 Log Analytics 工作區的 [使用方式與估計成本] 區段下方監視您的使用量。
對於 Services Hub 隨選評定的任何 Azure 資料使用量,會如何收費?
Microsoft Services Hub 使用Microsoft Azure Log Analytics 定價模式。 請檢閱最新的定價資訊和平均資料擷取統計資料。
如果在嘗試將服務中樞連結到 Azure Log Analytics 時沒有看到我的 Azure 訂用帳戶列出,我該怎麼做?
若要在服務中樞中檢視您的訂閱,您必須在登入 Azure 入口網站時,使用您登入服務中樞的相同電子郵件識別碼。
同時,請確認您是 Azure 訂用帳戶的擁有者或參與者。 登入 portal.azure.com 以檢視您的訂用帳戶,並查看您的權限。
如果我沒有 Azure 訂用帳戶,可以執行服務中樞 Azure Log Analytics 隨選評定嗎?
不能,但有幾個可用選項。 如需詳細資訊,請參閱隨選評定快速入門。
贊助的 Azure 帳戶有哪些相關費用?
客戶可免費使用贊助的 Azure 帳戶,但每年的上限為 10 美元,足夠執行隨選評定。 達到限制後,評定將會停止執行。
我可以為不同使用者設定個別 Azure Log Analytics 工作區嗎?
否。
我是否能在不同的電腦上執行相同的隨選評定並將其指向相同的 Azure Log Analytics 工作區?
是。 您可以將多個伺服器當做目標,將相同的評定指向相同的 Azure Log Analytics 工作區。 如需詳細資訊,請參閱使用多個環境執行評定。
隨選評定如何處理多種環境?
您可以在指向一個 Azure Log Analytics 工作區的多個環境中執行隨選評定。 如需詳細資訊,請參閱在多個環境中執行隨選評定。