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如何啟用電子郵件通知通道

若要設定 System Center - Operations Manager 的警示通知,您的第一個工作是啟用通知通道。 本文說明如何設定通道,以將警示通知從組織網域或外部電子郵件驗證網域內的電子郵件伺服器傳送給訂閱者。

開始之前,請先收集下列資訊:

  • SMTP 伺服器資訊

    • 完整網域名稱 (FQDN)。

    • SMTP 伺服器的埠號碼。

    • SMTP 伺服器的驗證方法。 您有下列三個選擇:

      • 匿名
      • Windows 整合
      • 外部電子郵件驗證

    注意

    Operations Manager 支援設定任何外部電子郵件帳戶,以透過外部電子郵件驗證傳送通知。 您在傳送通知電子郵件時,有彈性地使用哪一個電子郵件帳戶。

  • 返回電子郵件地址。 此位址用於此通道上的所有電子郵件通知,並會收到任何通知回復。

    • 針對內部電子郵件伺服器,可以指定網域內的任何傳回位址。 您可以將多個內部伺服器新增至訂用帳戶通道。
    • 重要事項: 針對外部電子郵件伺服器,用來建立執行身分設定檔的電子郵件帳戶必須符合寄件地址。 為了避免發生與其他電子郵件伺服器的共存問題,含有外部電子郵件帳戶的訂閱通道只能包含該電子郵件伺服器。
  • 您希望訂閱者接收的電子郵件主體和本文文字。 如需詳細資訊,請參閱 如何自定義通知的訊息內容。

啟用電子郵件通知頻道

  1. 使用屬於 Operations Manager 系統管理員角色成員的使用者帳戶登入電腦。

  2. 在 Operations 主控台中,選取 [管理]

  3. 在瀏覽窗格中的 [通知] 底下,以滑鼠右鍵按兩下 [通道]。 選取 [新增頻道],然後選取 [電子郵件][SMTP]。

  4. 輸入通道的名稱,例如 SMTP 通道,並選擇性地提供描述。 選取 [下一步]。

  5. 在 [ SMTP 伺服器 ] 區域中,選取 [ 新增]。

  6. 在 [ 新增 SMTP 伺服器 ] 對話方塊中,輸入簡單郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 伺服器的完整功能變數名稱 (FQDN),輸入埠號碼,選取 SMTP 伺服器所使用的驗證方法,然後選取 [ 確定]。

    注意

    您可以新增一或多個額外的伺服器來作為備份伺服器。 如果主要 SMTP 伺服器無法使用,通知會透過輔助伺服器傳送。

  7. 輸入應該出現在電子郵件通知上的 [傳回位址],然後在 [重試間隔] 清單中,選取嘗試將通知重新傳送至主要 SMTP 伺服器的分鐘數。 選取 [下一步]。

    注意

    如果您只有一部 SMTP 伺服器且無法使用,則重試間隔沒有作用。 僅當您有次要伺服器,且傳送郵件到主要伺服器失敗時,才會使用 [重試間隔]。 發生這種情況時,Operations Manager 會切換至輔助伺服器,並檢查重試間隔時間。 若 [重試間隔] 的時間已過,Operations Manager 會嘗試使用主要伺服器。

  8. 在 [ 預設電子郵件通知格式] 區域中,指定 [電子郵件主旨 ] 和 [電子郵件訊息 ] 文字,或保留預設選取專案、選取 您想要傳送電子郵件的重要性 層級,然後指定 編碼 類型。 您可以按下電子郵件主旨電子郵件訊息框旁的向右箭號,以取得可用變數的完整清單。 如需詳細資訊,請參閱 如何自定義通知的訊息內容。

  9. 選取 [ 完成],然後選取 [ 關閉]。

以 HTML 格式建立電子郵件通知

Operations Manager 能夠以 HTML 格式建立及傳送電子郵件通知。

透過這項功能,系統管理員能夠以 HTML 格式設定電子郵件,以將通知傳送給訂閱者。 系統管理員可以使用現有的預設 HTML 電子郵件範本、編輯或建立新的 HTML 訊息。 使用 HTML 電子郵件格式,訂閱者即可輕鬆存取警示、警示來源和產生警示的規則/監視器相關信息。 他們可以透過電子郵件結尾處可用的向下切入連結來檢視這些詳細數據。

若要以 HTML 格式建立電子郵件,請執行下列步驟:

  1. 使用上一節中的程式來建立電子郵件通知通道。

  2. 設定電子郵件通知的格式時,請選取 [ 啟用 HTML 格式 ],如下圖所示:

    顯示電子郵件通知 HTML 格式的螢幕快照。

  3. 若要編輯或變更預設內容:

    • 選取 [複製] 以複製內容。
    • 在任何 HTML 編輯器中編輯或變更內容。
    • 選擇 [貼上] 以將修改的內容貼回 。
    • 選取 [預覽 ] 以檢視編輯文字的預覽。

    編輯 HTML 電子郵件內容時,您可以使用適當位置的適用變數,來新增必要的警示屬性或 Web 控制台連結。

    下表醒目提示要用於警示的各種屬性或 HTML 內容鏈接的變數。

    連結的警示屬性 變數
    警示來源 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$
    警示名稱 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$
    警示描述 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$
    警示嚴重性 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$
    警示優先順序 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$
    警示分類 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$
    警示擁有者 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$
    警示解決者 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$
    警示引發的時間 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$
    上次修改的警示時間 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$
    上次修改的警示 $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$
    自訂 FieldN (N 從 1 到 10 不等) $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$
    WebConsole 警示連結 $Target/屬性[Type=“Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer“]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$
    WebConsole 警示來源連結 $Target/屬性[Type=“Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer“]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$

下列範例是從嚴重嚴重性警示建立的:

顯示 HTML 重大警示範例的螢幕快照。

下列範例是從警告嚴重性警示建立的:

顯示 HTML 警示範例的螢幕快照。

下一步

  • 若要指定何時傳送通知,以及應傳送通知的位址,請檢閱 如何建立通知訂閱者

  • 若要定義將接收通知的準則、通知通道和訂閱者,請建立 通知訂閱