知識檢查

從 [租用戶狀態] 頁面開始。 其可讓您檢視租用戶的目前和重要詳細資料。

開始使用連接器狀態以判斷 Intune 是否已連線到網際網路。

從離線裝置的 Intune 狀態報表開始。

裝置存取、儲存空間可用性和偵測到的使用時間，都是 Intune 報表提供的資訊類型範例。

裝置合規性、功能更新失敗和偵測到的惡意程式碼都是 Intune 報表提供的資訊類型範例。

使用端點分析所提供的資訊，對使用者問題進行疑難排解。

服務健康情況儀表板提供使用者問題疑難排解所需的詳細資料。

[疑難排解] 窗格可讓技術支援中心人員和 Intune 系統管理員檢視使用者資訊，以解決終端使用者的問題。