設定通話品質儀表板報告的租用戶資料

  • 6 分鐘

通話品質儀表板 (CQD) 提供您整個組織中通話品質的全網路檢視。 位置增強型 CQD 報告可協助網路工程師判斷問題是否為網站相關問題。

例如，您可以包括不同的大樓位置或端點特有的檢視，例如有線或 Wi-Fi 連接裝置。 可以對資料進行評估，以確定問題僅針對個別使用者還是影響到更大的使用者群體。

CQD 位置增強報告的螢幕擷取畫面。

若要在 CQD 中開啟建築物或端點特定視圖，系統管理員必須在「CQD 租用戶資料上傳」頁面上傳建築物或端點資訊。

準備資料檔案

資料檔案的格式必須符合下列準則，才可在上傳之前通過驗證檢查:

  • 檔案必須是 tsv 檔或 .csv 檔。

  • 資料檔案不包括表格標頭列。 資料檔案的第一行應該是實際資料。

  • 如果資料欄使用字串資料型別，資料欄位可以是空的，但仍然必須以 Tab 或逗號分隔。

您可以上傳的資料檔案類型有兩種。

建築物

建築物資料檔案會列出特定租用戶的網路位址與對應的地區資訊 (建築物、城市、郵遞區號、國家/地區、州、地區等等)。 每一列都必須有 15 欄，每一欄都必須有適當的資料類型和順序。 您可以在這裡下載範例租用戶資料範本。

  • 欄位順序:

    NetworkIP, NetworkName, NetworkRange, BuildingName, OwnershipType, BuildingType, BuildingOfficeType, City, ZipCode, Country, State, Region, InsideCorp, ExpressRoute, VPN

  • 範例列:

    192.168.1.0,USA/Seattle/SEATTLE-SEA-1,26,SEATTLE-SEA-1,Contoso,IT Termination,Engineering,Seattle,98001,US,WA,MSUS,1,0,0

    • 每個租用戶資料檔案展開的資料列限制都是 1,000,000。

    • 檔案中的資料類型只能是 String、Integer 或 Boolean。 若為 Integer 資料類型，此值必須為一個數值。 布林值必須是 0 或 1。

端點

端點資料檔案會列出端點名稱與裝置資訊的對應，以及特定租用戶的選用標籤。 每一列都必須有七個欄，且只有字串資料類型。 欄必須依下列順序排列。

  • 欄位順序:

    EndpointName, EndpointMake, EndpointModel, EndpointType, EndpointLabel1, EndpointLabel2, EndpointLabel3

  • 範例列:

    1409W3534, Fabrikam, Model 123, Laptop, IT designated 2018 Laptop, Asset Tag 5678, Purchase 2018

    • 允許的最大長度為 64 個字元。

    • EndpointName 必須是唯一的，否則上傳會失敗。 如果有重複的資料列或兩列使用相同的 EndpointName，衝突會導致不正確的加入。

    • EndpointLabel1、EndpointLabel2 和 EndpointLabel3 是可自訂的標籤。 可以是空字串或值，例如「IT 部門指派 2018 膝上型電腦」或「資產標記 5678」。

上傳建築物或端點資訊

  1. 從 Teams 系統管理中心或在 https://cqd.teams.microsoft.com 中開啟 CQD，選取右上角的齒輪圖示，然後選擇 [租用戶資料上傳]。

  2. 在 [租用戶資料上傳] 頁面上，從下拉式功能表中選取 [建築物] 或 [端點]。

  3. 選取 [瀏覽] 以選擇資料檔案。

  4. 指定 [開始日期]，並選擇性地指定結束日期。

  5. 選取 [上傳]，將檔案上傳至 CQD。

最多可能需要四個小時，才會驗證並完成處理建築物檔案。 如果驗證期間未發生錯誤，您可以在該頁面底部的 [我的上傳] 表格中看到已上傳的資料檔案。

租用戶資料上傳頁面的螢幕擷取畫面。

更新建築物檔案

CQD 中只能有一個作用中的建築物資料檔案。 如果您需要更新資訊，請移除目前的檔案，然後重新上傳新編輯的檔案。 不過，開始和結束日期取決於下列案例:

新增網路新子網路:

  • 編輯原始的建築物檔案，並提供在取得網路新子網路之前至少一天的結束日期。

  • 上傳最新修改的建築物檔案，並將開始日期設定為上一個建築物檔案結束一天之後。

若要新增遺失的子網路:

  • 請務必將開始日期設定為至少八個月前，這樣 CQD 才能處理歷史資料。

若要尋找這些遺失的網路，請在 CQD 中查看 [體驗品質報告] 頁面上的 [遺失的子網路報告]。 這會呈現包含 10 個或更多音訊串流的所有子網路，其未在建築物資料檔案中定義且標示為外部。 確定此清單中沒有受管理的網路。