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針對 Store Commerce 登入問題進行疑難解答

本文說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce 應用程式中針對登入問題進行疑難解答。

徵兆

在銷售點 (POS) 登入畫面上輸入員工認證之後,您可能會收到如下的錯誤訊息:

物件驗證失敗。 請連絡您的系統管理員,以正確設定商務總部中的識別提供者。

解決方法 1

如果 POS 應用程式設定為使用個人識別碼和密碼登入驗證方法,請遵循下列步驟來解決問題:

  1. 在商務總部中,移至商務共用參數>識別提供者。
  2. 針對商務識別提供者識別提供者簽發者,請在 [信賴憑證者] 區段中,確定已正確設定雲端 POS 和新式 POS 記錄。

解決方法 2

如果 POS 應用程式設定為使用 Microsoft Entra 登入驗證方法,請遵循下列步驟來解決問題:

  1. 在商務總部中,移至 商務共用參數> 識別提供者**。
  2. 針對Microsoft Entra標識符類型的識別提供者簽發者,請在信賴憑證者伺服器資源標識符區段中,確定記錄已正確設定。

如需詳細的設定步驟,請參閱 更新商務總部中的識別提供者設定。