「資料源認證遺失或無效」錯誤
注意
我們已於 2023 年 9 月 1 日合併並重新命名 Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights。 Dynamics 365 Marketing 現在稱為 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys。 Dynamics 365 Customer Insights 現在稱為 Dynamics 365 Customer Insights - Data。 如需詳細資訊，請參閱 Dynamics 365 Customer Insights 常見問題。
本文可協助您解決當您在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data 中使用 Power Query 連接器 時，可能發生的「數據源認證遺失或無效」錯誤。
徵兆
當您在 Dynamics 365 Customer Insights - Data 中使用 Power Query 連接器時，您會收到下列錯誤訊息：
數據源認證遺失或無效。 請更新設定中的連線認證，然後再試一次。
解決方法
視系統設定而定，連線擁有者必須透過多重要素驗證提示來驗證連線，例如電話驗證器或 RSA 令牌之類的令牌。
- 如果使用者可以存取使用者配置檔管理自助入口網站，請確認 多重要素驗證 （MFA） 或 雙因素驗證 （2FA） 需求是否可以新增至用戶帳戶。
- 如果系統管理員管理用戶帳戶，請要求系統管理員更新帳戶設定，以及包含 MFA 或 2FA 的認證需求。