「離線模式中不正確的或遺失數據」錯誤

本文解決 Microsoft Dynamics 365 Field Service 行動裝置應用程式中行動離線配置檔的常見問題。

徵兆

當您在 Dynamics 365 Field Service 行動裝置應用程式中使用行動離線設定檔時，可能會發生下列錯誤訊息：

離線模式中不正確的或遺漏數據

解決方法

若要解決此問題，請檢閱行動裝置離線配置檔。

• 確認正確的使用者已新增至離線配置檔，並發佈離線配置檔。
• 確定離線配置檔與正確的應用程式模組相關聯。
• 在 [進階尋找] 中重新建立離線配置文件篩選，並查看它們是否符合您要尋找的數據。 視需要精簡篩選條件。
• 確認已設定適當的項目關聯。 如果有問題的實體是透過專案關聯下載，請檢查父項目的篩選。 項目關聯會將篩選傳送至其相關聯的實體。 例如，如果帳戶與工作訂單相關聯，而工單具有只下載已排程工作訂單的自定義篩選，則只會下載屬於排程工作訂單的帳戶。
• 如果應用程式模組已啟用行動離線，應用程式會從離線資料庫讀取。 當裝置上線時，請根據設定的同步間隔變更同步處理。 您可以從 離線狀態頁面手動同步離線資料庫。