嘗試 Microsoft使用 Dynamics 365 App for Outlook 時發生許可權錯誤
本文提供您在嘗試使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 時，可能會收到 您沒有必要許可權 （prvReadOrganization） 錯誤的問題解決方式。
適用於： Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 編號： 4563997
徵兆
嘗試使用 Dynamics 365 App for Outlook Microsoft時，您遇到參照遺漏許可權的錯誤，例如下列錯誤：
您沒有必要的許可權 （prvReadOrganization），這會限制特定功能。 請連絡您的系統管理員以取得必要的存取權。
原因
如果與信箱記錄相關聯的用戶沒有足夠的許可權來 Microsoft使用 Dynamics 365 App for Outlook，就會顯示此錯誤。
解決方法
選項 1：指派 dynamics 365 App for Outlook 使用者安全性角色Microsoft
標準角色的存在是為了提供使用 Dynamics 365 App for Outlook Microsoft所需的許可權。 此角色名為 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 使用者，並可指派給需要使用 App for Outlook 的使用者。 如需此角色的詳細資訊，請參閱 提供安全性角色存取。
選項 2：自定義角色
如果您想要自定義角色以包含必要許可權，請參閱詳細資訊一節，以取得使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 所需的許可權清單。
其他相關資訊
下表列出使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 所需的許可權，以及可在其中找到許可權的安全性角色中的索引標籤。 具有系統管理員角色的使用者可以流覽至 [>設定安全性安全性角色] 來找出及修改安全性>角色。 若要檢視指派給特定使用者的角色，請流覽至 [設定]，選取 [安全性]，選取 [使用者]，選取特定的 [用戶記錄]，然後選取 [管理角色]。
| 權限名稱 | Entity | 安全性角色內的位置 （索引標籤） |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | 商務管理 |
| prvReadRole | 資訊安全角色 | 商務管理 |
| prvReadUser | User | 商務管理 |
| prvWriteMailbox | 信箱 | 商務管理 |
| prvReadMailbox | 信箱 | 商務管理 |
| prvReadOrganization | Organization | 商務管理 |
| prvSyncToOutlook （exchangesyncidmapping | 同步處理到 Outlook | 商務管理 --> 隱私權相關許可權 |
| prvUseOfficeApps | 使用 Dynamics 365 App for Outlook | 商務管理 --> 隱私權相關許可權 |
| prvAppendToAccount | 客戶 | 核心記錄 |
| prvReadAccount | 客戶 | 核心記錄 |
| prvDeleteActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvAppendActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvWriteActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvCreateActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvReadActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvAppendToActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvShareActivity | 活動 | 核心記錄 |
| prvAppendToContact | 連絡人 | 核心記錄 |
| prvReadContact | 連絡人 | 核心記錄 |
| prvCreateContact | 連絡人 | 核心記錄 |
| prvReadUserQuery | 已儲存的檢視表 | 核心記錄 |
| prvReadAppModule | 模型導向應用程式 | 自訂 |
| prvReadAttribute | 欄位 | 自訂 |
| prvReadEntity | Entity | 自訂 |
| prvReadRelationship | 關聯 | 自訂 |
| prvReadSystemApplicationMetadata | 系統應用程式中繼資料 | 自訂 |
| prvReadSystemForm | 系統表單 | 自訂 |
| prvReadUserApplicationMetadata | 使用者應用程式中繼資料 | 自訂 |
| prvReadQuery | 檢視 | 自訂 |
| prvReadWebResource | Web 資源 | 自訂 |
| prvSearchAvailability | 搜尋可用性 | 服務管理 --> 其他許可權 |
下表列出檢視 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 窗體內使用之一些默認檢視所需的額外許可權。 如果沒有這些權限，使用者可能會看到下列錯誤，而不是預期的記錄檢視（子格） ：
您沒有存取這些記錄的許可權。 請連絡您的 Microsoft Dynamics 365 系統管理員以取得協助。
| 權限名稱 | Entity | 安全性角色內的位置 （索引標籤） |
|---|---|---|
| prvReadIncident | 大小寫 | 服務 |
| prvReadOpportunity | 機會 | 核心記錄 |
| prvReadCompetitor | Competitor | Sales |
| prvReadConnection | 連線 | 核心記錄 |