針對整合介面的問題進行疑難解答

本文可協助您針對與整合介面相關的問題進行疑難解答並加以解決。

問題：現成或自定義實體在整合介面應用程式中顯示為只讀

某些現成可用的自定義實體會顯示為銷售中樞應用程式 （Unified Interface） 中的唯讀實體。 不過，這些實體可在舊版 Web 用戶端中編輯。 整合介面中的表單上也無法使用一些現用的按鈕。

原因

當實體設定為 Unified Client 中的唯讀時，可能會發生這種情況。

解決方法

若要解決此問題，請依照下列步驟執行︰

1. 在應用程式的瀏覽列上，選取設定圖示，然後選取進階設定。

   

   商業管理頁面會在新的瀏覽器索引標籤中開啟。

2. 在導覽列上，選取 [設定]，然後選取 [自定義]。

   

3. 在自訂頁面上，選取自訂系統。

4. 在方案總管的元件底下，展開實體，然後選取以唯讀方式顯示的特定實體。

5. 在 [一般] 索引標籤的 [Outlook & Mobile] 下，清除 [整合用戶端] 中的 [只讀] 複選框。

   

6. 儲存並發佈自訂。

7. 在 [銷售中樞] 應用程式中，重新整理視窗。

所有現成的動作皆可供使用，且實體可編輯。