應用程式部署的疑難解答秘訣
適用於:Configuration Manager (目前的分支)
應用程式部署的典型問題分為下列其中一個類別:
應用程式下載失敗
應用程式部署合規性停滯在 0%
如果您遇到上述任一問題,本文會提供一些可用來進行疑難解答的步驟。 如需更深入的疑難解答,請參閱 針對應用程式部署技術參考進行疑難解答。
下載失敗
應用程式下載失敗包括下列問題:
用戶端在下載應用程式時停滯不前
用戶端無法下載應用程式內容
下載應用程式時,用戶端停滯在 0%
當您遇到應用程式下載失敗時,第一件事是遺漏或設定錯誤的界限和界限群組。 例如,如果客戶端位於內部網路,且未針對僅限因特網的用戶端管理進行設定,則其網路位置必須位於已設定的界限中。 也必須有指派給此界限的界限群組,用戶端才能下載內容。 如需詳細資訊,請參閱 定義月臺界限和界限群組。
如果您無法設定客戶端的界限,或特定界限群組不能是另一個界限群組的成員:
在 Configuration Manager 控制台中,開啟 [部署類型] 的屬性。
切換至 [ 內容] 索引標籤。
在使用來自鄰近界限群組或預設站臺界限群組之發佈點的 區段中,將 [部署] 選項變更為 [從發佈點下載內容],然後在本機執行。 (此設定預設為 請勿下載內容。)
如果客戶端無法下載應用程式內容,請確定它已發佈至發佈點。 若要確認此設定,請使用主控台內功能來監視發佈點的內容發佈。 如需詳細資訊,請參閱 監視您已散發的內容。
合規性停滯在 0%
當應用程式的部署合規性為 0 時,請檢查 [部署] 節點下 [監視] 工作區中應用程式的部署狀態。
進行中:用戶端可能會停滯 下載內容
錯誤:如需如何針對此問題進行疑難解答的詳細資訊,請參閱下列部落格文章:秘訣和訣竅: 如何對回報失敗部署的資產採取動作
未知:此狀態通常表示用戶端尚未收到原則。 手動重新整理客戶端原則,以查看用戶端是否收到它。 如需詳細資訊,請參閱 起始 Configuration Manager 用戶端的原則擷取。
如果這些動作無法解決問題,請檢查客戶端狀態。 用戶端可能有更深層次的基礎問題。 如需詳細資訊,請參閱 如何監視用戶端。