通用列印疑難解答 - 瞭解列印作業的階段

本文提供列印作業如何經歷通用列印的不同元件，以及其狀態如何更新的概觀。

使用者列印（來自用戶端）

用戶挑選通用列印印表機、選取所需的列印選項，然後按兩下 [列印] 按鈕。使用者可以從下列任何來源列印（我們有時將其稱為用戶端）：

讓我們從 Windows OS 取得體驗的範例。

當使用者在 Windows 上列印之後，以下是進行的步驟：

應用程式可以使用其中一個 Windows 標準列印對話方塊（例如記事本）或自己的列印對話框（例如Microsoft Office 應用程式、Adobe Acrobat 等）。其中一個對話框會將列印作業傳送至 Windows 上執行的 Windows 列印後台處理程式。針對通用列印，每部印表機都會使用內建的通用列印類別驅動程式。多任務緩衝處理程式會使用此驅動程式進一步處理作業。
- 如果印表機與其中一個印表機相關聯，且安裝在裝置上，Windows 列印後台處理程式可能會選擇性地叫用印支援應用程式（PSA）。 PSA 通常是由印表機 OEM 發行，並與其印表機型號相關聯。 PSA 可能會自動安裝在 Windows 上，並連結到印表機。
Windows 列印後台處理程式會將列印作業（元數據和承載）上傳至通用列印服務。作業是使用因特網列印通訊協定（IPP）透過 HTTPS 傳送。用於指定印表機的埠會命名為 IPP-GUID。

當用戶端將列印作業傳送至通用列印服務時，它會執行下列動作：

驗證列印作業。這可確保印表作業的屬性符合印表機所報告的屬性。驗證失敗的作業會遭到拒絕，並傳回錯誤給用戶端。成功驗證的作業會儲存在雲端佇列中，而且可在印表機的列印作業下的通用列印入口網站中取得。在這個階段，作業狀態會是 Pending 或 Paused。
- 如果印表機已啟用安全發行且作業正在等候，或有第三方雲端應用程式所觸發的工作，則作業可能處於 Paused 狀態。
- 如果印表機沒有安全發行或沒有第三方工作，則會直接進入 Pending 狀態。否則，只有在作業發行或工作標示為完成之後，才會將狀態從 Paused Pending 變更為。
針對作業 Pending ，通用列印會通知對應的印表機，指出至少有一個列印作業在雲端佇列中等候。某些印表機（和通用列印連線程式）會即時接聽這些通知，而其他印表機可能會定期輪詢這類通知（例如每30秒）。

當印表機收到通知時，它可能會決定立即處理列印作業或等候（例如，如果印表機已經忙於列印另一個列印作業）。
列印機會先要求所有 Pending 列印作業的清單，開始處理作業。印表機可能會決定逐一處理這些作業，也可以平行處理多個作業。
針對作業印表機開始處理，它會先確認作業來宣告作業。這會通知通用列印，作業現在已鎖定以供特定印表機處理，而列印作業狀態會變更為 Processing。
列印機會下載列印作業元數據和承載。
列印機會處理列印承載和列印。
- 注意：在某些情況下，印表機可能會認可作業，但可能會暫時擱置作業。在這裡期間，印表機可能會在通用印表中將作業狀態更新為 Processing-Stopped 。
列印機會將作業更新為下列其中一個「最終」狀態：
- Completed：成功列印作業時。
- Aborted：當列印機遇到一些問題且無法列印作業時
- Canceled：當印表機可能有顯示主控台時，使用者會看到其擱置的列印作業清單。他們可能會選取一或全部，並將設為 Canceled。

對於透過通用列印連線程式註冊的印表機，Connector 會執行與一般印表機執行相同的步驟。不過，它會將作業從通用列印服務轉接至實際印表機。

以下是連接器流程的一些差異：

通用列印服務會通知連接器 Pending 作業，而不是印表機。
通用列印連接器會認可並下載列印作業數據。取得作業之後，連接器會呼叫 Windows Print API，將作業提交至連接器上的 Windows 後台處理程式。 Windows 多任務緩衝處理器會利用印表機驅動程式來轉譯作業，然後將工作傳送至列印機。
若要更新列印工作狀態：
- 列印機會將列印作業狀態傳送至連接器上的 Windows 後台處理程式。
- 連接器會從 Windows 多任務緩衝處理程式輪詢作業狀態。
- 更新作業狀態時，它會在通用列印服務中更新相同。

注意

如果指定的印表機有多個 Pending 作業，連接器會依序處理這些作業（一個接一個）。處理的工作會顯示為 Processing，而在相同印表機上的印表工作會等候，且狀態為 Pending。跨不同印表機的作業（在同一個連接器上）將會平行處理。