開發人員社群指導方針
開發人員社群會追蹤 Visual Studio 的問題和功能建議。
提交問題和建議
Visual Studio 開發人員社群會追蹤 Visual Studio 的問題和功能建議。
提交問題之前
在 Visual Studio 開發人員社群上搜尋您的問題,以確保該問題不存在。 如果您發現該問題已存在,請提出相關留言並投票。
如果您提出的是問題,請使用標籤 visual-studio 詢問 Stack Overflow 上的社群。 我們有客戶支援人員監視該標籤,並會協助回答這些問題。
如果您找不到描述 Bug 或功能的現有問題,請使用下列指導方針提交問題。
撰寫良好的錯誤報告或功能建議
每次只提出一個問題或功能要求。
- 將多個問題或功能要求合併成單一問題,讓我們更難以診斷,也讓其他使用者更難為您的問題投票。
- 除非您的問題來自相同的輸入,否則不要將該問題當成現有問題的註解來新增。 許多問題看起來很類相,但有不同的原因,這使得我們更難診斷您的問題。
您可以提供的資訊越多,我們就越容易重現並修正您的問題。
每個問題都隨附下列步驟。
- 可重現的步驟 (1...2...3...) 以及您預期的情況與您經歷的情況。
- 影像、動畫或影片的連結。 影像和動畫會說明重現步驟,但「不會」取代這些步驟。
- 需要時,示範問題的程式碼片段或程式碼存放庫的連結,我們可以輕鬆地將其提取至電腦以重新建立問題。
請記得執行下列步驟:
- 搜尋以查看是否有重複項目存在。 若是,請對現有問題進行投票,這會視需要提供額外的留言或釐清。
- 在停用所有延伸模組之後重新建立問題。 如果您發現問題是由您已安裝的延伸模組所造成,請分別對此延伸模組提出問題。
- 簡化靠近問題的程式碼,以便讓問題能夠浮現出來。
即使問題包含豐富的詳細資料,我們也可能無法重現此問題,並可能會要求更多資訊!
管理問題報告
分級問題是在功能小組內共同完成的多步驟流程。 分級通常需要一週的時間,但也可能需要更長的時間。 分級的目標是讓您清楚了解問題將發生什麼情況。 例如,在分級之後,您知道我們打算修正您的問題,還是等候更多的社群意見反應。
回報問題之後,狀態會指出您的提交內容在其生命週期的位置。 當 Visual Studio 產品小組檢閱您的意見反應時,其會以適當的狀態設定此意見反應。 藉由參考問題狀態與常見問題,追蹤問題報告的進度。
將要修正的問題排定優先順序
我們無法修正所有回報的問題。 有些修正成本太貴、有些可能會使其他功能區域退化、有些可能影響力太低。 我們了解,如果您花時間將問題報告傳送給我們,這可能會令人失望。 無論是在這個專案中還是在我們參與的其他專案中,我們都有過這樣的經驗。 如果問題已關閉,但您覺得我們給出的原因並不令人滿意,則您可以釐清您的使用案例,並要求重新啟用問題再來一次。 此時,我們可能會要求您提供進一步資訊。
遺漏重要資訊
當問題遺漏重要資訊時,我們會指派 [需要更多資訊] 狀態。 我們會在問題上加上註解,其中包含我們需要的特定資訊,並且您會收到電子郵件通知。 如果我們在七天內未收到資訊,我們會傳送提醒給您。 之後,我們會在閒置 14 天後關閉此票證。
其他產品
有時回報問題時,結果發現問題是由另一項產品而非 Visual Studio 所造成。 這項產品可以是另一個相關的應用程式或延伸模組。
發生這種情況時,我們將關閉問題,並要求您以其他產品開啟該問題。 以下是提出這些問題的一些常見位置:
其他資訊
管理功能建議
功能建議是我們與開發人員社群成員之間的溝通方式。 技術上,我們會永遠將所有功能要求保持開啟狀態。 但將問題保持開放狀態會減少社群對功能實際狀態的可視性。 因此,我們會關閉我們不處理的功能要求,並將我們可能處理的功能指派給「檢閱中」標籤。
如果您建議功能,可能會失望,因為我們不打算處理您的要求。 我們了解這一點。 在這個專案中或在我們參與的其他專案中,我們都有過這樣的經驗。 因此,請放心,我們喜愛您輸入的資訊。 當我們關閉或將「檢閱中」標籤指派給您的建議時,請勿進行人身攻擊。 如果您覺得您的功能建議值得保持開放狀態,請釐清您的使用案例,並與我們連絡或收集更多贊成票。
在我們的決策過程中,我們會查看有關功能建議的下列特性:
- 其是否符合我們的一般產品方向?
- 我們是否負擔得起建置和維護該功能的成本?
- 其是否符合我們的整體藍圖策略?
- 其是否得到社群支持,如投票和留言所示?
- 我們是否喜歡該功能,即使社群支持率很低也一樣?
當我們無法對上述任何問題回答「是」時,我們會將其關閉。 但建議通常會以「檢閱中」保持開放狀態,來收集更多社群意見反應。
如果建議不符合我們的整體產品方向,我們會將其關閉為「範圍外」。 例如,我們可能會對 Visual Studio 系列的其他成員進行類似的投資。 或建議的功能可能只與少數人相關,讓擴充功能更適合提供此功能。
藉由參考建議狀態與常見問題,追蹤功能建議的進度。
討論禮儀
若要保持交談清晰透明,請將討論限制為英文,並保留與問題相關的事項。 體諒他人,始終保持禮貌和專業。
如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 社群管理辦法。
若違反討論禮儀,都會導致留言移除,並最終禁止該使用者。
資料隱私權
留言和回覆是公開可見的,但任何附加的檔案只會與 Microsoft 私下分享。 此可視性是有益的,因為其可讓整個社群查看其他使用者找到的問題和解決方案。 如果您擔心資料或身分的隱私權,則有下列選項可供選擇。 深入了解開發人員社群資料隱私權。
相關內容
請前往 Visual Studio 開發人員社群,回報問題、建議功能,或瀏覽現有的票證。 敬祝您使用愉快!