Microsoft Viva 系統管理員的自助診斷
Microsoft 365 自助診斷是 Microsoft 365 系統管理中心 中提供的一組工具,可協助系統管理員快速診斷和解決常見問題。
注意事項
這些診斷不適用於 GCC High 或 DoD 環境,或適用於 由世紀互聯提供的 Microsoft 365。
執行診斷
在瀏覽窗格中,選取 [支持>說明 & 支援] 。 如果您沒有看到 [支援],請選取 [ 全部顯示]。
在 [ 如何協助?] 下,輸入描述您問題的片語,然後按 Enter。
如果其中一個可用的診斷涵蓋您的問題,則會顯示 [ 執行診斷 ] 區段。
在 [ SharePoint Online 根 URL] 字 段中,輸入租使用者的 URL,然後選取 [ 執行測試]。
診斷涵蓋的案例
下列診斷適用於 Viva 套件 中的各種應用程式。 每個診斷都會列出其函式的簡短描述、快捷方式連結和相關的支援文章。
診斷 | 說明 | 快捷方式連結 | 支援文章 |
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Viva Connections 主網站設定 | 診斷主網站的設定和其他相關問題。 | 執行測試:Viva Connections 主網站設定 | 建立適用於 Viva Connections的SharePoint首頁網站 |
Viva Connections 桌面客戶端錯誤 | 診斷自訂元件新增至 Viva Connections 時 Viva Connections 桌面客戶端錯誤。 | 執行測試:Viva Connections 自定義元件 | 從 Teams 桌面用戶端存取 Viva Connections 應用程式時發生錯誤 |
Viva Learning 與 SharePoint 的內容整合 | 診斷以 SharePoint 作為內容來源 Viva Learning 內容整合問題。 | 執行測試:Viva Learning 與 SharePoint 整合內容 | 將 SharePoint 新增為 Microsoft Viva Learning 的內容來源 |
注意:根據診斷結果實作修正之後,您可以重新執行診斷,以確保問題已完全解決。
是否仍需要協助? 移至 Microsoft 社群。