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新增和驗證系統管理員連絡人

重要

本文或章節中的資訊僅適用於您在 Microsoft 365 F3、E3 或 E5) 授權中包含 Windows 企業版 E3+ 或 F3 授權,且已啟用 Windows 自動修補功能時 (。

如果您在 Microsoft 365 F3、E3 或 E5) 授權中包含 Windows 10/11 企業版 E3 或 E5 (,則功能啟用是選擇性的,而且不需額外費用。

如需詳細資訊,請參閱 授權和權利。 如果您選擇不進行功能啟用,您仍然可以針對 商務進階版和 A3+ 授權中包含的功能使用 Windows 自動修補服務。

Windows 自動修補服務有數種方式可與客戶通訊。 若要簡化通訊,並確保在您 提交支援要求時,我們會與適當的人員聯繫,當您使用 Windows 自動修補上線時,您必須提供一組系統管理員聯繫人。

您必須有每個指定焦點區域的系統管理員聯繫人。 Windows Autopatch Service 工程小組會連絡這些人員,以取得支援要求的協助。 管理員 聯繫人應該是能回答問題並針對不同焦點領域做出決策的最佳人員或群組。

重要

無論您選擇作為系統管理員聯繫人,都必須具備知識和授權,才能為您的 Windows 自動修補環境做出決策。 Windows Autopatch Service 工程小組會連絡這些系統管理員聯繫人,以取得與支援要求相關的問題。

焦點區域

我們的系統管理員聯繫人會收到有關支援要求更新和新訊息的通知。 這些區域包含下列重點領域:

焦點區域 描述
裝置
  • 裝置註冊
  • 裝置健康情況
更新
  • Windows 品質更新
  • Windows 功能更新
  • Microsoft 365 Apps 企業版更新
  • Microsoft Edge 更新
  • Microsoft Teams 更新

若要新增系統管理員聯絡人:

  1. 登入 Intune 系統管理中心
  2. [Windows 自動修補] 區段的 [租使用者管理] 底下,選取 [管理員 聯繫人]
  3. 選取 [+新增]
  4. 輸入聯繫人詳細數據,包括名稱、電子郵件、電話號碼和慣用語言。 針對支援票證,票證的主要聯繫人慣用語言會決定用於電子郵件通訊的語言。
  5. 選取 焦點區域, 並在指定的焦點區域中輸入聯繫人知識和授權單位的詳細數據。
  6. 取 [儲存 ] 以新增聯繫人。
  7. 針對每個焦點區域重複。