OKRs in Microsoft Purview
OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) in Microsoft Purview sind nachverfolgbare Geschäftsziele, die an Governancedomänen und Datenprodukte gebunden sind, um den Wert von Geschäftsdaten hervorzuheben.
Datengovernance ist eine wichtige Methode, die häufig übersehen wird, es sei denn, eine organization hat strenge Complianceanforderungen. Während Organisationen den Wert von Daten zu verstehen scheinen, geht die Rolle der Datengovernance bei der Förderung fehlerfreier, nützlicher Daten verloren. Wertvolle Daten werden vernachlässigt, wenn Datenressourcen mit nicht verwalteten Informationen überwuchert werden.
OKRs verknüpfen Datenprodukte direkt mit echten Geschäftszielen, um die Lücke zwischen dem Unternehmen und dem Datenbestand zu schließen. Datengovernance ist nicht nur eine IT-Aufgabe oder bewährte Technische Methode, sie ist auch ein wichtiger Bestandteil der Wertschöpfung. Um Ihre Daten nutzen zu können, muss Ihr Datenbestand gut verwaltet werden, und die Arbeit kann von den Experten geteilt werden, die diese Daten am besten kennen.
Was ist ein OKR?
Ein Ziel- und Schlüsselergebnis (OKR) ist das Ziel oder das gewünschte Ergebnis einer Governancedomäne. Beispielsweise eine Umsatzsteigerung um 10 % oder eine Reduzierung von 3 % bei Supportfällen. Ziele sollten sich auf alles beziehen, was eine organization tut, und definieren, wie sie ihre Ergebnisse erreichen.
Teile eines OKR
Die OKRs von Microsoft Purview bestehen aus mehreren Teilen:
- Besitzer - die Benutzer, die für die Aufrechterhaltung des Ziels verantwortlich sind
- Definition : Eine übergreifende Beschreibung Ihres Ziels, die so weit gefasst sein kann wie "Jede Person und jede organization auf dem Planeten dazu befähigen, mehr zu erreichen", oder so spezifisch wie "Marketingkampagnen verwenden, um den Umsatz im ersten Quartal zu steigern".
- Zieldatum : Wann Sie Ihr Ziel erreichen möchten.
- Wichtige Ergebnisse : Dies sind die messbaren, zeitgebundenen Ziele, die mit Ihrem Ziel verbunden sind, und sollten die Vorgehensweise sein, wie Sie den Fortschritt in Richtung Ihres Ziels nachverfolgen.
Besitzer
Dies sind die Benutzer, die für die Aufrechterhaltung eines Geschäftsziels verantwortlich sind. Sie könnten die Führungskräfte des Unternehmens sein und sollten wissen, wie das Unternehmen funktioniert und wohin es sich bewegt. Mehrere Besitzer werden ermutigt, eine vollständige Perspektive auf das Unternehmen bereitzustellen und sich gegenseitig bei der Erreichung des Ziels zu unterstützen.
Definition
Gute Ziele sind spezifisch und in einem zeitlichen Rahmen erreichbar. Die Definition ist eine allgemeine Textbeschreibung der Mission oder des aktuellen Ziels des Teams oder Prozesses und warum es wichtig ist. Die Beschreibung selbst sollte prägnant sein, reicht aber allein nicht aus. Es erfordert eine Möglichkeit, die Erreichung und den Fortschritt der Ziele zu messen, die die wichtigsten Ergebnisse sind.
Zieldatum
Das Datum, an dem das Ziel erwartet wird. Dies trägt dazu bei, den Fortschritt in Richtung des Ziels zu fördern, und fördert ziele, die erreichbar sind, da sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens abgeschlossen werden müssen.
Wichtige Ergebnisse
Die wichtigsten Ergebnisse sind, wie Sie den Fortschritt in Richtung Ihres Ziels messen. Und Ihr Ziel kann mehrere wichtige Ergebnisse haben, die zu Ihren allgemeinen Zielen führen.
Eine gute Metrik für Ziele verwendet das Akronym SMART:
- Spezifisch
- Messbar
- Erreichbar
- Realistisch
- Zeitgebunden
Um Ihre Ziele an reale Ergebnisse zu binden, verfügen wichtige Ergebnisse über mehrere Features:
- Ergebnis: Eine Anweisung, die das spezifische, messbare Ergebnis umfasst, das Sie erwarten.
- Fortschritt status - Ist Ihr Fortschritt auf Kurs, im Rückstand oder in Gefahr? Dies hilft Ihrem Unternehmen, Probleme zu identifizieren und zu priorisieren.
- Fortschrittsbetrag - wo ist Ihr aktueller Stand in Bezug auf Ihr Ziel? Sie müssen bestimmte Zahlen oder Prozentsätze verwenden, um diesen Betrag darzustellen.
- Zielbetrag – Was ist Ihr Ziel? Sie müssen bestimmte Zahlen oder Prozentsätze verwenden, um diesen Betrag darzustellen.
- Maximaler Betrag - was ist der maximal erreichbare Betrag?
Diese Werte können bearbeitet werden, damit Geschäftsbenutzer und Besitzer ihre Ziele und Ergebnisse im Laufe der Zeit aktualisieren können. Diese Werte werden auch in Grafiken konvertiert, sodass Geschäftsinhaber auf einen Blick sehen können, wie ihre organization ihren Zielen entgegenkommen und wo immer es Blockierungen gibt.
Verwandte Datenprodukte
Ein OKR kann mit allen Datenprodukten verbunden werden, die für dieses Ziel relevant sind. Dies kann die Daten sein, die zum Messen dieses OKR verwendet werden, oder die Daten, die zur Untersuchung neuer Geschäftsmöglichkeiten verwendet werden. In jedem Fall können Datenconsumer diese Verbindung verwenden, um alle Daten anzuzeigen, die sich direkt auf ihre Geschäftsziele beziehen, und Geschäftsinhaber können die Integrität der Daten nachverfolgen, die direkt mit ihren Zielen verknüpft sind.
Wie wird ein Geschäftswert generiert?
Datengovernance ist direkt an diese Geschäftsziele gebunden. Schließlich werden Daten verwendet, um diese Ziele zu verfolgen und zu erreichen. Es kann auch verwendet werden, um neue Verbesserungsbereiche aufzudecken und zu steuern, welche Ziele priorisiert werden müssen. Daher haben wir OKRs in Microsoft Purview integriert, um Daten direkt an den Geschäftswert zu binden.
Beispiel: Ihr Marketingteam hat ein Datenprodukt für E-Mail-Kampagnenergebnisse entwickelt, mit dem das Team die Auswirkungen seiner E-Mail-Marketingkampagnen nachverfolgen kann. Ihre Marketinggovernancedomäne verfügt über eine "Kundenantwort"-OKR mit dem Ziel, mindestens 20 % der Kundenantworten auf gesendete E-Mail-, Telefon- und E-Mail-Kampagnen zu erhalten. Ein Geschäftsinhaber verbindet die OKR "Kundenantwort" mit dem Datenprodukt der E-Mail-Kampagne und erstellt ein Schlüsselergebnis "Email Kampagnenantwort", um den aktuellen Prozentsatz der Kundenantwort zu messen. Wenn das Marketingteam seinen vierteljährlichen Fortschritt nachverfolgt, sind seine Ziele direkt an die Daten gebunden, die es zum Nachverfolgen dieser Informationen verwendet. Sie sind sich der Integrität und des Werts der daten im Zusammenhang mit ihren OKRs direkt bewusst und werden natürlich ermutigt, in die Integrität der Daten zu investieren.
Dies ermutigt Ihre Benutzer nicht nur, sich auf ihre Ziele zu konzentrieren, sondern fördert auch Die Gesundheit, Sicherheit, die richtige Verwendung und die Ermittlung von Daten, die direkt mit Ihren Geschäftszielen zusammenhängen. Ihr Unternehmen und Ihr Datenbestand wachsen auf natürliche Weise zusammen, um Ihre Ziele zu unterstützen.