Schritt 2: Überprüfen der Microsoft 365-Kommunikationstools
Erfahren Sie mehr darüber, wie Microsoft 365-Tools und -Anwendungen Ihnen helfen können, die richtigen Kommunikationskanäle für die richtigen Zielgruppen zu erstellen. Informieren Sie sich über Kommunikationstools, und erfahren Sie mehr über Einsatzoptionen, Wartungsanforderungen, Analysen und andere Details, um zu entscheiden, welches Tool für Ihr Szenario und das gewünschte Ergebnis am besten geeignet ist.
| Logo | App-Name | Beschreibung |
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Teams | Kanäle, Teams und Liveereignisse Kommunikation und Zusammenarbeit in allen Organisationen in Teams und Kanälen Hinzufügen von Intranetressourcen, Seiten und Listen als Registerkarten in Teams-Kanälen Überprüfen von Nutzungs- und Engagementanalysen zur Messung der Reichweite |
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SharePoint | Intelligentes Intranet und Wissensmanagement Erstellen dauerhafter Inhalte auf Websites und Seiten, die für bestimmte Zielgruppen bestimmt sind Verwenden von Nachrichtenbeiträgen zum Verteilen von Nachrichten in Microsoft 365-Apps Integrieren von Webparts wie Stream und Viva Engage, um eine zusammenhängende Erfahrung zu schaffen |
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Viva Engage | Soziale Netzwerke und Live-Events Verwenden Viva Engage Communitys, um einen Dialog mit bestimmten Gruppen zu schaffen Nachrichten posten, interagieren und nach Unterhaltungen und Schlüsselwörtern suchen Sammeln von Feedback und Beantworten von Fragen während Liveereignissen |
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Outlook | E-Mail, Kalender, Aufgaben und Kontakte Senden von E-Mails und Newslettern an bestimmte Zielgruppen Abrufen von Antwortbestätigungen und Nutzungsanalysen zum Nachverfolgen der Korrespondenz Zugreifen auf Engagement-Analysen, um mehr über das Benutzerverhalten zu erfahren |
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Stream | Intelligente Videodienste Erstellen von Gruppen und Kanälen, um Inhalte auf bestimmte Zielgruppen auszurichten Verwenden von Videos zum Erstellen ansprechender Kommunikationserfahrungen Integrieren von Videos in SharePoint mithilfe des Stream Webparts |
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Viva | Suite von Apps, die sich auf Mitarbeitererfahrungen konzentrieren Apps werden in Teams angezeigt und in M365-Apps integriert Erfahrungen können kombiniert und auf unterschiedliche Rollen und Regionen ausgerichtet werden |
Hinweis
Der Zugriff auf App-Analysen und Nutzungsberichte hängt von den Berechtigungseinstellungen und den Nutzungsdatenrichtlinien Ihrer organization ab.
Teams: Videokonferenzen, Chats und Liveereignisse
Einrichten, Anpassen und Zusammenarbeit in Teams und Kanälen. Erledigen Sie Ihre Arbeit mithilfe von Kanalbeiträgen, Chats, Anrufen und Onlinebesprechungen. Teams ist ein hervorragender Ort, um Informationen an kleinere oder spezifischere Teams in Ihrem organization zu richten. Integrieren Sie Ressourcen aus SharePoint wie Seiten, Listen und Dokumentbibliotheken als Registerkarten in Microsoft Teams. Beispielsweise könnten Sie ein Team für Ihre Vertriebsabteilung mit einem Kanal für Ereignisankündigungen haben, der Ressourcen von Ihrer Vertriebsteamwebsite in SharePoint enthält.
| Logo | Details |
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Einsatzoptionen: - Veröffentlichen von Nachrichten und Ankündigungen an bestimmte Teams und Kanäle - Use @mentions für Namen von Personen oder den Kanal, also erhalten Sie Aufmerksamkeit – Integrieren beliebter SharePoint-Seiten als Registerkarten in Teams-Kanäle - Erreichen sie ein breites Publikum mithilfe von Teams-Liveereignissen - Gleichzeitige Kommunikation mit bis zu 10.000 Personen in einem Team oder Kanal – Integrieren von Ressourcen aus SharePoint, Unterhaltungen in Viva Engage und Nachrichten aus dem gesamten organization mithilfe von Viva Connections Einrichtungs- und Wartungsoptionen: – Helfen Sie beim Verwalten von Kanalinhalten und - kontexten, indem Sie Chatmoderator*innen hinzufügen - Erstellen Sie eine Teams-Vorlage, um die Art und Weise zu standardisieren, wie Teams im gesamten organization - Einrichten einer sicheren Zusammenarbeit für Teams, die Gast- oder externe Benutzer zulässt – Einrichten von Viva Connections für Teams-Desktop Analytik: - Benutzer können Analysen für Teams und Kanäle anzeigen , denen sie angehören - Zugriff auf ausführlichere Analysen und Berichte im Teams Admin Center |
SharePoint: Engage, Lernen und Zusammenarbeit
SharePoint ist das Zentrum oder das interne Wissensdatenbank oder Intranet Ihres organization und besteht aus Portalen, Websites und Seiten. Viele Kommunikations-Apps können in SharePoint integriert werden, um dynamische Erfahrungen zu erstellen, die problemlos auf einem mobilen Oder Desktopgerät angezeigt werden können.
| Logo | Details |
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Einsatzoptionen: – Freigeben dauerhafter Informationen für Dutzende oder Hunderte von Personen – oder Ihre gesamte organization mithilfe von SharePoint-Kommunikation oder Teamwebsites - Teilen Sie Nachrichten in einem visuell ansprechenden Format auf einer Website oder E-Mail im gesamten organization - Integrieren anderer Kommunikationskanäle wie Viva Engage, Stream und Twitter mithilfe von Webparts auf SharePoint-Seiten – Verwenden von SharePoint-Websites und -Seiten, um aufgezeichnete Ereignisse, Besprechungen, Ressourcen und verwandte Kontakte für den Rest der organization - Verwenden der Zielgruppenadressierung auf SharePoint-Websites, -Seiten, -Listen, -Links und -Webparts, um Benutzern bei der Suche nach Inhalten zu helfen – Einbinden von Intranetressourcen in microsoft Teams Desktop und die mobile App, um Mitarbeitern bei der Suche nach Ressourcen und der Zusammenarbeit in Form von Dashboard Karten mithilfe von Viva Connections Einrichtungs- und Wartungsoptionen: - Das Einrichten einer Startseite für Ihre organization ist ein guter Ausgangspunkt, da sie das Gateway für den Rest Ihrer organization ist und Ihnen das Anpassen der globalen Navigation in der SharePoint-App-Leiste ermöglicht. - Einrichten von Viva Connections für Teams-Desktop: Verwalten und Verwalten von SharePoint-Inhalten und Websiteeinstellungen im Laufe der Zeit auf Relevanz und Sicherstellen, dass Benutzer den richtigen Zugriff auf Inhalte haben – Erwägen Sie die Verwendung von SharePoint-Hubwebsites , um Zuordnungen zwischen verwandten Websites und Inhalten zu erstellen. Analytik: - Anzeigen von Nutzungsdaten für Ihre SharePoint-Website - Anzeigen von Nutzungsdaten für eine SharePoint-Seite oder einen Newsbeitrag |
Viva Engage: Soziale Netzwerke und Live-Events
Erstellen Sie interessante Communitys, sammeln Sie Ideen, fordern Sie Feedback an, und halten Sie alle mit Hilfe von Viva Engage voran. Viva Engage verlangsamt das Erstellen eines sozialen Netzwerks innerhalb und außerhalb Ihrer organization. Unterhaltungen und Highlights in Viva Engage können in SharePoint und Viva Connections integriert werden.
| Logo | Details |
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Einsatzoptionen: - Treten Sie einer Community in Viva Engage bei, um Menschen zusammenzubringen - Erstellen von Umfragen, Lob, Ankündigungen und Fragen in Viva Engage – Integrieren von Viva Engage in Microsoft Teams durch Hinzufügen einer Viva Engage-Seite zu einem Teams-Kanal - Verwenden eines Viva Engage-Webparts zum Integrieren von Unterhaltungen und Hervorhebungen in eine relevante SharePoint-Website – Erfahren Sie, wie Sie ein Liveereignis in Viva Engage – Verwenden der Viva Engage Community-App in Microsoft Teams Einrichtungs- und Wartungsoptionen: - Ermöglichen Sie es Personen an Ihrem organization, [Bedenken bezüglich Viva Engage Unterhaltungen oder Antworten zu melden]/viva/engage/manage-viva-engage-groups/configure-conversation-reporting.md) - Planen Sie, neue Viva Engage Communitys einzubinden, bis die Unterhaltung im Laufe der Zeit auf natürliche Weise annimmt Analytik: – Anzeigen von Erkenntnissen zu Fragen und Antworten in Viva Engage – Anzeigen von Erkenntnissen zu Viva Engage Community- oder Gruppenaktivitäten - Ermitteln, wie viele Personen eine Viva Engage Unterhaltung gesehen haben |
Outlook: Email und Kalender
Outlook ist für viele Organisationen eine bewährte Kommunikationsform. Email ist immer noch eine beliebte Form der Kommunikation (insbesondere für ein breites und vielfältiges Publikum) und kann auf jedem Gerät angezeigt werden. Email wird häufig in Kombination mit anderen Kommunikationstools verwendet, um Nachrichten, Ereignisinformationen und Organisationsupdates zu teilen.
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Einsatzoptionen: - Erreichen einer unbegrenzten Anzahl von Empfängern - Use @mentions um die Aufmerksamkeit einer Person in einer E-Mail zu erhalten - Nutzen Sie Ihre E-Mails besser, indem Sie dieselbe Nachricht in Microsoft Teams freigeben. – Wählen Sie aus, wann die Nachricht von empfangen wird, indem Sie E-Mail-Nachrichten planen. Einrichtungs- und Wartungsoptionen: – Erwägen Sie die Einrichtung von Outlook-Nachrichtenvorlagen , um die Unternehmenskommunikation zu standardisieren. - Erstellen von Microsoft 365-Gruppen in Outlook , um bestimmte Zielgruppen einfacher zu erreichen Analytik: - Hinzufügen und Anfordern von Lesebestätigungen und Übermittlungsbenachrichtigungen - Erstellen von Umfragen und Anzeigen von Ergebnissen in einer E-Mail-Nachricht |
Stream: Sicheres Hochladen, Organisieren und Freigeben von Videos
Microsoft Stream ist ein Videodienst, bei dem Personen in Ihrem organization Videos sicher hochladen, anzeigen und freigeben können. Sie können Aufzeichnungen von Besprechungen, Präsentationen, Schulungssitzungen oder anderen Videos freigeben, die die Zusammenarbeit Ihres Teams unterstützen. Verwenden Sie Stream für Liveereignisse, oder betten Sie Stream Inhalte in Microsoft Teams oder SharePoint ein.
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Einsatzoptionen: - Teilen sie Stream Videos in E-Mails, Teams-Kanälen und Chats oder in Viva Engage - Verwenden des Stream-Webparts zum Einbetten eines Videos in eine SharePoint-Seite oder einen Newsbeitrag - Hochladen von Aufzeichnungen aus Teams-Besprechungen in Stream zum Organisieren und Speichern von Inhalten – Erwägen Sie die Verwendung von Stream für Liveereignisse, wenn Sie ein großes Publikum erreichen müssen und die Sitzung aufzeichnen möchten, um sie mit anderen zu teilen. Einrichtungs- und Wartungsoptionen: – Sie können eine Video- oder Audiodatei freigeben und deren Zugriff so verwalten wie bei allen anderen Dateien in Microsoft 365 – Abhängig von der Lizenz Ihres organization gibt es Videokontingente und Einschränkungen. |
Viva: Personalisierte Mitarbeitererfahrungen
Microsoft Viva besteht aus mehreren Apps, die sich auf bestimmte Bereiche der Mitarbeitererfahrung konzentrieren und in Teams zugänglich sind. Viva Apps sind in vorhandene M365-Apps wie SharePoint, Viva Engage und Teams integriert. Einige Viva-Apps können dabei helfen, die Kommunikation der Organisation zu organisieren, zu personalisieren und zu verstärken. Andere Viva-Apps ergänzen beliebte Geschäftsszenarien und können kombiniert werden, um leistungsfähigere Erfahrungen zu schaffen. Erfahren Sie mehr über Microsoft Viva.
| Logo | Details |
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Einsatzoptionen: – Verwenden Sie Viva Connections, um einen zentralen Ort zu erstellen, an dem Unternehmensnachrichten angezeigt werden können. – Integrieren der Viva Connections Mithilfe der Dashboard- und Feed-Webparts auf der Startseite - Fügen Sie dem Viva Connections-Dashboard Karten hinzu, die in andere Kommunikationstools wie Viva Engage - Verwenden Sie kostenlose Viva-Apps wie Viva Learning, um abgerundete Mitarbeitererfahrungen zu schaffen Einrichtungs- und Wartungsoptionen: – Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Microsoft Viva und die verschiedenen beteiligten Rollen. – Weitere Informationen zu Viva Connections und zum Erfüllen von Anforderungen. |