Informes y análisis

Este artículo le ayuda a comprender la funcionalidad de informes y análisis dentro de FinOps Framework y a implementarla en Microsoft Cloud.

Definición

Informes y análisis hace referencia al análisis de los datos en la nube y la creación de informes para obtener información sobre los patrones de uso y gasto, identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones fundamentada sobre los recursos en la nube.

Proporciona transparencia y visibilidad sobre el uso y los costos de la nube en distintos departamentos, equipos y proyectos. La alineación de la organización necesita metadatos y jerarquías de asignación de costos, además, para habilitar la visibilidad es necesario un control de acceso estructurado en relación con estas jerarquías.

Los informes y el análisis requieren una comprensión profunda de las necesidades de la organización para proporcionar un nivel de detalle adecuado a cada parte interesada. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Nivel de conocimientos y experiencia de cada parte interesada
• Diferentes tipos de informes y análisis que se pueden proporcionar
• Asistencia que necesitan para responder a sus preguntas

Con las herramientas adecuadas, los informes y el análisis permiten a las partes interesadas comprender cómo se usan los recursos, realizar un seguimiento de las tendencias de costos y tomar decisiones fundamentadas sobre la asignación de recursos, la optimización y la planificación presupuestaria.

Cuándo priorizar

Los informes y el análisis son una parte común del proceso iterativo. Algunos ejemplos de cuándo desea priorizar los informes y el análisis incluyen:

• Hay nuevos conjuntos de datos disponibles y deben estar preparados para las partes interesadas.
• Se generan nuevos requisitos para agregar o actualizar informes.
• Adopción de un entorno multinube y la necesidad de tener un único informe para acceder a la información entre nubes.
• Implementación de más medidas de visibilidad de costos para impulsar el reconocimiento.

Si no está familiarizado con FinOps, se recomienda empezar a crear informes y análisis mediante herramientas nativas en la nube a medida que obtenga más información sobre los datos y las necesidades específicas de las partes interesadas. Vuelva a revisar esta funcionalidad a medida que adopte nuevas herramientas y conjuntos de datos. Los datos se podrían ingerir en un almacén de datos personalizado o usarse en una solución de terceros de Marketplace.

Antes de empezar

Para poder analizar eficazmente los costos y usos, deberá familiarizarse con la forma en que se le cobra por los servicios que usa. Comprender los factores que contribuyen a los costos, como el proceso, el almacenamiento, las redes, la transferencia de datos o las ejecuciones, le ayuda a comprender lo que se le factura en última instancia. Comprender cómo se alinea el uso del servicio con los distintos modelos de precios también le ayuda a comprender lo que se le factura. Estos patrones varían entre los servicios, lo que puede dar lugar a cargos inesperados si no entiende completamente cómo se le cobra y cómo puede detener la facturación.

También se recomienda aprender cómo se hace un seguimiento, almacenamiento y actualización de los datos de costos en Microsoft Cost Management. Estos son algunos ejemplos:

• Qué tipos de suscripción (u ofertas) se admiten. Por ejemplo, los datos de las suscripciones clásicas de CSP y de patrocinio no están disponibles en Cost Management y se deben obtener de otros orígenes de datos.
• Qué cargos se incluyen. Por ejemplo, no se incluyen los impuestos.
• Cómo se usan y realizan un seguimiento de las etiquetas. Por ejemplo, algunos recursos no admiten etiquetas. Además, la herencia de etiquetas se debe habilitar de manera manual para heredar etiquetas de suscripciones y grupos de recursos.
• Cuándo usar el costo "real" y "amortizado".
  • El costo "real" muestra los cargos como estaban o como se muestran en la factura. Use los costos reales para la conciliación de facturas.
  • El costo "amortizado" muestra el costo efectivo de los recursos que usaban un descuento basado en el compromiso (reserva o plan de ahorro). Use costos amortizados para la asignación de costos, para "suavizar" grandes compras que podrían tener un aspecto similar a los picos de uso y a numerosos escenarios de descuento basados en compromisos.
• Cómo se aplican los créditos. Por ejemplo, los créditos se aplican cuando se genera la factura y no cuando se hace un seguimiento del uso.

Comprender los datos de costos es fundamental para permitir una visualización precisa y relevante para todas las partes interesadas.

Considere la posibilidad de usar el proyecto FinOps Open Cost & Usage Specification (FOCUS) como esquema de facturación estándar para el informe si necesita informar desde varios orígenes, como:

• Varios proveedores de nube
• Bases de datos de administración de configuración (CMDB)
• Sistemas de administración de recursos de TI (ITAM)

Introducción

Al administrar el costo en la nube por primera vez, se usan las herramientas nativas:

• Análisis de costos le ayuda a explorar y obtener respuestas rápidas sobre los costos.
• Power BI le ayuda a crear informes avanzados combinados con otros datos empresariales o en la nube.
• Facturación le ayuda a revisar las facturas y administrar los créditos.
• Azure Monitor le ayuda a analizar las métricas de uso de recursos, los registros y los seguimientos.
• Azure Resource Graph le ayuda a explorar la configuración, los cambios y las relaciones de los recursos.

Como punto de partida, nos centramos en las herramientas disponibles en Azure Portal y el Centro de administración de Microsoft 365.

• Familiarícese con las vistas integradas en Análisis de costos, concéntrese en sus principales colaboradores y haga una exploración profunda para comprender qué factores contribuyen a ese costo.
  • Use la vista Servicios para comprender los servicios más grandes (no los recursos individuales en la nube) que se compraron o que se usaron en su entorno. Esta vista proporciona a las partes interesadas información general sobre el uso de recursos, incluso si no están familiarizados con los detalles técnicos de cómo cada recurso admite objetivos empresariales.
  • Use las vistas Suscripciones y grupos de recursos para identificar qué departamentos, equipos o proyectos incurre en el costo más alto, en función de cómo organice los recursos.
  • Use la vista Recursos para identificar qué recursos implementados incurren en el costo más alto.
  • Use la vista Reservas para revisar el uso de una cuenta o perfil de facturación o para desglosar el uso de los recursos individuales que recibieron el descuento por reserva.
  • Use siempre la vista diseñada para responder a la pregunta. Evite usar la vista más detallada para responder a todas las preguntas, ya que es más lenta y requiere más trabajo para encontrar la respuesta que necesita.
  • Use la exploración en profundidad, el filtrado y la agrupación para restringir los datos que necesita, incluidos los medidores de costo de un recurso individual.
• Guarde y comparta vistas personalizadas para volver a revisarlas más adelante, colaborar con las partes interesadas e impulsar el conocimiento de los costos actuales.
  • Utilice vistas privadas para uso propio y vistas compartidas para que los otros usuarios las vean y administren.
  • Ancle las vistas al panel de Azure Portal para crear una pantalla de visualización rápida al iniciar sesión en el portal.
  • Para proporcionar acceso rápido desde correos electrónicos externos, documentos y otra información, descargue una imagen del gráfico y copie un vínculo a la vista. Tenga en cuenta que los destinatarios deben iniciar sesión y tener acceso a los datos de costo.
  • Descargue los datos resumidos para compartirlos con otros usuarios que no tengan acceso directo.
  • Suscríbase a las alertas programadas para enviar correos electrónicos con un gráfico o datos a las partes interesadas de forma diaria, semanal o mensual.
• A medida que revise los costos, tome nota de las preguntas que no pueda responder con los datos sin procesar de costo y uso de la nube. Para asegurarse de que se agregan más metadatos a través de etiquetas y etiquetas, vuelva a introducirlos en la estrategia de asignación de costos.
• Use las distintas herramientas optimizadas para proporcionar los detalles que se necesitan para comprender la imagen holística del costo y uso de los recursos.
  • Análisis de las métricas de uso de recursos en Azure Monitor.
  • Revisión de los cambios de configuración de recursos en Azure Resource Graph.
• Si necesita crear informes más avanzados o combinar datos de costos con otros datos empresariales o en la nube, use los informes de Power BI del kit de herramientas de FinOps.

Basado en los conceptos básicos

En este momento, es probable que use las soluciones nativas de informes y análisis en el portal y, posiblemente, empiece a crear informes avanzados en Power BI. A medida que avanza más allá de los conceptos básicos, tenga en cuenta lo siguiente a la hora de escalar las capacidades de generación de informes y análisis:

• Comuníquese con las partes interesadas para asegurarse de que comprende cabalmente sus objetivos finales.
  • Diferencie entre "tareas" y "objetivos". Las tareas se realizan para cumplir objetivos y cambiarán a medida que evolucione la tecnología y el uso que hagamos de ella, mientras que los objetivos son más constantes a lo largo del tiempo.
  • Piense en lo que harán después de darles los datos. ¿Puede ayudarles a cumplir sus objetivos mediante la automatización o al proporcionarles vínculos a otras herramientas o informes? ¿Cómo pueden racionalizar los datos de costos con otras métricas empresariales (las ventajas que proporcionan sus recursos)?
  • ¿Tiene todos los datos necesarios para facilitar sus objetivos? Si no es así, considere la posibilidad de ingerir otros conjuntos de datos para simplificar su flujo de trabajo. Agregar otros conjuntos de datos es un motivo común para pasar de la generación de informes en el portal a una solución personalizada o de terceros con el fin de admitir otros conjuntos de datos.
• Considere la posibilidad de informar de las necesidades de cada capacidad. Entre algunos ejemplos se incluyen:
  • Desgloses de costos alineados con los metadatos y jerarquías de asignación de costos.
  • Informes de optimización adaptados para servicios y modelos de precios específicos.
  • Uso del descuento basado en el compromiso, cobertura, ahorro y contracargo.
  • Informes para hacer un seguimiento de los KPI y explorar en profundidad en cada funcionalidad.
• ¿Cómo puede hacer que los informes y KPI formen parte inherente de las operaciones y negocios diarios?
  • Promueva paneles de información y KPI en reuniones y revisiones periódicas.
  • Considere los enfoques descendentes y ascendentes para impulsar FinOps mediante los datos.
  • De forma periódica, use sistemas de alertas y herramientas de colaboración para aumentar el conocimiento de los costos.
• Evalúe periódicamente la calidad de los datos e informes.
  • Considere la posibilidad de introducir un mecanismo de comentarios para obtener información sobre cómo las partes interesadas usan los informes y cuándo no son capaces usarlos o no satisfacen sus necesidades. Úselo como KPI para los informes.
  • Céntrese especialmente en la calidad y coherencia de los datos. Muchos problemas que aparecen en las herramientas de informes son el resultado de los procesos subyacentes de ingesta de datos, normalización y asignación de costos. Canalice los comentarios a las partes interesadas adecuadas para generar conciencia y resuelva los problemas que afecten a la visibilidad, la responsabilidad y la optimización de los costos de un extremo a otro.

Más información en la Fundación FinOps

Esta funcionalidad forma parte del FinOps Framework de la FinOps Foundation, una organización sin ánimo de lucro dedicada a fomentar el progreso de la optimización y administración de costos en la nube. Para obtener más información sobre FinOps, incluidos cuadernos de estrategias útiles, programas de aprendizaje y certificación, etc., consulte el artículo Funcionalidad de informes y análisis en la documentación de FinOps Framework.

También puede encontrar vídeos relacionados en el canal de YouTube de FinOps Foundation:

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• Previsión
• Administración de anomalías
• Gestión presupuestaria

Productos relacionados:

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• Facturación
• Azure Resource Graph
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Soluciones relacionadas:

• Conector de Cost Management para Power BI
• Informes de Power BI del kit de herramientas de FinOps
• Centros de FinOps
• Libros de FinOps
• Módulos de Bicep del kit de herramientas de FinOps

Otros recursos:

• Precios de Azure