Guide du gestionnaire de ressources (Project Service)

S’applique aux versions 2.x et 1.x de l’application Project Service

Les fonctionnalités Project Service dans l’aide Dynamics 365 for Customer Engagement vous permettent de rechercher les ressources appropriées au moment approprié pour le projet approprié et de vérifier que toutes les ressources sont utilisées efficacement.

Déployez les consultants de votre entreprise de manière efficace avec Project Service. Ils vous offrent les outils dont vous avez besoin pour planifier les ressources en fonction des besoins et programmes des projets de conseil et des compétences et de la disponibilité des consultants. Vous pouvez rapidement trouver les consultants les plus qualifiés disponibles pour travailler sur des projets, et vous pouvez facilement voir comment améliorer leur planification au cours de chaque projet.

La planification des ressources vous permet de faire ce qui suit :

• Mettre en correspondance les ressources avec les projets, en fonction du niveau de correspondance de leurs compétences et qualifications aux besoins en ressources du projet.

• Mettre en correspondance la planification d’une ressource avec un calendrier de projet, en fonction des disponibilités et des absences prévues. Le calendrier codé avec des couleurs offre des indices visuels sur la disponibilité des ressources.

• Examinez la capacité de chaque consultant et déterminez comment cette capacité est actuellement utilisée. Cela peut vous aider à déterminer si un consultant est sous ou sur-utilisé, ou s’il travaille conformément à sa capacité.

• Attribuez un pourcentage ou un nombre spécifique d’heures pour la capacité d’un employé pour un projet.

• Procédez à des réservations de ressources groupées.

• Réservez des ressources temporairement ou fermement, et convertissez les heures temporairement réservées en heures fermement réservées en une étape.

• Formez automatiquement une équipe de projet selon des ressources définies dans une structure de répartition du travail pour un projet.

• Exécutez les demandes de ressources (réservation, objectif, trouver des ressources de remplacement).

• Attribuez les ressources en fonction d’un modèle central (le gestionnaire de ressources attribue les ressources) ou hybride (le gestionnaire de ressources et d’autres responsables peuvent les attribuer). Pour plus d’informations sur la définition d’un modèle de gestion des ressources hybride ou central, voir Configurer des paramètres supplémentaires (Project Service).

  Vous pouvez gérer les ressources efficacement dans les projets et vous assurer que les projets sont dotés en personnel de façon appropriée. Vous devrez réaliser les tâches suivantes :

• Gérer les demandes de ressource Mettre en correspondance les compétences et les qualifications des consultants avec les bons projet.

• Afficher la disponibilité des ressources. Vérifier la disponibilité des consultants dans une vue du calendrier.

• Afficher l’utilisation des ressources Consulter le pourcentage de temps de réservation actuel de vos consultants.

• Planifier des ressources pour un projet Planifiez des consultants pour un projet.

  Pour plus d’informations sur l’envoi de demandes de ressources pour des projets individuels, voir Soumettre les demandes de ressource.

Voir aussi

Vue d’ensemble de Project Service
Guide de l’administrateur
Guide du responsable de projet
Guide du responsable de projet
Guide sur le temps, les dépenses et la collaboration