À propos du portail libre-service client
Mise à jour : April 7, 2011
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Le portail libre-service client est un site Web sur lequel vous pouvez acheter des produits en ligne en tant que client approuvé d'une organisation. En outre, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
Afficher les articles de catalogue de produits et de campagne. Pour plus d'informations, voir Affichage des articles de catalogue et de campagne.
Afficher et utiliser votre chariot. Pour plus d'informations, voir Affichage du chariot.
Afficher vos commandes client. Pour plus d'informations, voir Affichage de vos commandes client.
Afficher vos factures client. Pour plus d'informations, voir Affichage des factures client.
Tenir à jour vos ordres de retour. Pour plus d'informations, voir Retour d'un article et Affichage de vos ordres de retour.
Tenir à jour vos commandes de service, vos services récurrents et vos accords de service. Pour plus d'informations, voir Affichage des commandes de service, Affichage des services récurrents et Affichage des accords de service.
Tenir à jour vos informations de compte et de contact. Pour plus d'informations, voir Affichage ou modification des informations de compte client et Ajout et tenue à jour des contacts et des utilisateurs.
Notes
Les tâches que vous pouvez réaliser sur le portail libre-service client dépendent du niveau d'accès qui vous a été confié sur le portail.