Tenir à jour les programmes de fidélité dans AX 2012 R3
Mise à jour : April 29, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Après avoir paramétré les programmes de fidélité, vous pouvez les surveiller, les tenir à jour et surveiller l'activité de vos titulaires de carte. En surveillant vos programmes de fidélité, vous pouvez continuer à proposer et améliorer les promotions ou les offres appréciées par les clients et discontinuer les programmes que les clients n'utilisent pas. Vous pouvez également modifier manuellement les cartes de fidélité pour rendre service ou récompenser vos clients comme suit :
Modifier manuellement les récompenses que le client reçoit
Modifier les programmes de fidélité auxquels les clients participent
Mettre à jour les niveaux de fidélité des clients
Transférer les soldes de récompenses d'une carte de fidélité à une autre
Les rubriques de cette section expliquent comment afficher et gérer les programmes de fidélité dans AX 2012 R3.
Afficher les transactions de récompenses de fidélité
Ajuster les cartes de fidélité
Écrans du composant de processus entreprise des programmes de fidélité
Le tableau suivant répertorie les écrans qui prennent en charge le composant de processus entreprise des programmes de fidélité. Les entrées du tableau sont organisées par tâche de composant de processus entreprise, puis alphabétiquement par nom d'écran.
Notes
Certains écrans du tableau suivant ne peuvent être ouverts que lorsque les informations ont été entrées dans d'autres écrans du programme.
Tâche du composant de processus entreprise |
Nom de l'écran |
Utilisation |
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Afficher les transactions de fidélité des cartes de fidélité |
Carte de fidélité |
Paramétrez des cartes de fidélité et affichez les transactions Vente au détail dans la comptabilité auxiliaire des programmes de fidélité pour une carte de fidélité. |
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Afficher les transactions de fidélité des programmes de fidélité |
Programmes de fidélité |
Paramétrez les programmes de fidélité et affichez les transactions Vente au détail dans la comptabilité auxiliaire des cartes de fidélité affectées au programme de fidélité. |
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Afficher les transactions de vente au détail qui incluent des données de fidélité |
Transactions de magasin en ligne Transactions de magasin de vente au détail |
Affichez les informations spécifiques aux programmes de fidélité pour les transactions de vente au détail enregistrées dans le magasin de vente au détail ou dans le magasin en ligne. |
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Modifier les cartes de vente au détail |
Carte de fidélité |
Modifiez les points de récompense, les niveaux de fidélité, ou les programmes de fidélité d'un titulaire de carte de fidélité. Vous pouvez également transférer les soldes d'une carte de fidélité à une autre. |
Voir aussi
À propos du paramétrage des programmes de fidélité dans AX 2012 R3