Installer l’application mobile de défense contre les menaces

Article
07/30/2024

S’applique à :

iOS/iPadOS
Android

Installez une application de défense contre les menaces mobiles (MTD) sur l’appareil personnel que vous utilisez pour le travail ou l’école. Une application MTD fonctionne en détectant et en vous alertant des menaces sur votre appareil, telles que des applications ou des réseaux suspects, et des vulnérabilités du système d’exploitation. Dans cet article, vous allez apprendre à configurer et activer une application MTD afin de répondre aux exigences de sécurité de votre organisation et d’accéder aux applications professionnelles.

Étape 1 : Installer l’application MTD

Remarque

Une étape supplémentaire, appelée inscription de l’appareil, se produit avant l’installation de l’application sur les appareils qui ne sont pas inscrits. L’inscription est nécessaire pour confirmer votre identité et connecter votre compte scolaire ou professionnel à votre appareil. Pour plus d’informations sur l’inscription de l’appareil, consultez Inscrire votre appareil personnel sur le réseau de votre organisation.

Installez l’application de défense contre les menaces mobiles (MTD) préférée de votre organisation sur votre appareil. Votre organisation choisit l’application MTD que vous devez utiliser. Si le nom ou la description de l’application ne vous est pas fourni pendant l’inscription ou la configuration de l’application, contactez votre support informatique pour déterminer l’application que vous devez utiliser. Les applications MTD suivantes sont couramment utilisées sur les appareils Apple. Sélectionnez une application pour ouvrir son référencement dans le App Store.

Les applications de défense contre les menaces mobiles suivantes sont couramment utilisées sur les appareils Android. Sélectionnez une application pour ouvrir son référencement dans Google Play.

Étape 2 : Activer l’application MTD

Effectuez les étapes suivantes pour activer l’application MTD sur votre appareil iOS ou Android.

Activation pour l’application iOS

Ouvrez l’application MTD.
L’application de défense contre les menaces mobiles demande l’autorisation d’ouvrir Microsoft Authenticator. Sélectionnez Ouvrir.
Connectez-vous avec votre compte professionnel.
Patientez pendant que l’application de défense contre les menaces mobiles analyse votre appareil pour détecter les menaces de sécurité. Si l’analyse ne se produit pas automatiquement, vous pouvez démarrer l’analyse vous-même.
Revenez à l’application ou au site web Portail d’entreprise.
- Application Portail d’entreprise : sélectionnez CONFIRMER LES PARAMÈTRES DE L’APPAREIL.
- Site web portail d’entreprise : sélectionnez Vérifier l’état.
Maintenant que vous avez configuré l’application, vous pouvez vous connecter aux applications professionnelles avec votre compte professionnel. Si vous êtes toujours bloqué :
- Vérifiez la présence de menaces dans l’application MTD et résolvez-les.
- Revenez à l’application Portail d’entreprise et recherchez d’autres problèmes de conformité qui nécessitent votre attention. Pour plus d’informations, consultez Vérifier la conformité dans l’application Portail d’entreprise pour iOS.

Activation pour l’application Android

Ouvrez l’application MTD.
Passez en revue et accordez des autorisations, si nécessaire, à l’application MTD. Les autorisations varient selon l’application MTD.
Patientez pendant que l’application de défense contre les menaces mobiles analyse votre appareil pour détecter les menaces de sécurité. Si l’analyse ne se produit pas automatiquement, vous pouvez démarrer l’analyse vous-même.
Revenez à l’application ou au site web Portail d’entreprise.
- Application Portail d’entreprise : sélectionnez CONFIRMER LES PARAMÈTRES DE L’APPAREIL.
- Site web portail d’entreprise : sélectionnez Vérifier l’état.
Maintenant que vous avez configuré l’application, vous pouvez vous connecter aux applications professionnelles avec votre compte professionnel. Si vous êtes toujours bloqué :
- Vérifiez la présence de menaces dans l’application MTD et résolvez-les.
- Revenez à l’application Portail d’entreprise et recherchez d’autres problèmes de conformité qui nécessitent votre attention. Pour plus d’informations, consultez Vérifier la conformité dans l’application Portail d’entreprise pour Android.

Résolution d’une menace

Si une menace est détectée et dépasse un niveau de menace acceptable, votre organisation peut :

Bloquer l’accès : vous empêchez d’utiliser des applications quand vous êtes connecté à votre compte professionnel ou scolaire.
Effacer les données : supprimez vos données professionnelles ou scolaires d’une ou plusieurs applications professionnelles.

Pour résoudre une menace et récupérer l’accès aux applications professionnelles, procédez comme suit.

Ouvrez l’application de défense contre les menaces mobiles sur votre appareil.
Ouvrez les détails des menaces dans l’application. Ces détails expliquent comment la menace peut affecter votre appareil si elle n’est pas résolue et comment la résoudre.
Apportez les modifications requises sur votre appareil. Par exemple, vous devrez peut-être désinstaller une application qui n’est pas sécurisée.
Revenez à l’application MTD et démarrez une nouvelle analyse.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que toutes les menaces soient résolues. La synchronisation de vos modifications avec l’application MTD peut prendre quelques minutes. Une fois ces modifications synchronisées, vous pouvez à nouveau accéder à vos applications professionnelles.

Informations que votre organisation peut voir

Votre organisation ne peut pas voir de données, telles que des SMS, des e-mails et des images, dans vos applications personnelles. L’application MTD signale à votre organisation des informations sur les applications, notamment :

Nom de l'application
ID d’application : nom unique qui identifie l’application dans Google Play.
Version de l’application et numéro de version courte : numéros de version spécifiques pour une application.
Ensemble d’applications et taille dynamique : quantité d’espace qu’une application utilise sur votre appareil.

Les informations réelles signalées dépendent du fournisseur MTD utilisé par votre organisation. Pour plus d’informations, contactez votre support informatique.

Obtenir une assistance

Contactez votre support technique pour obtenir de l’aide sur :

Identification de l’application de défense contre les menaces mobiles à utiliser
Installation de l’application
Échec de l’installation
Détection/résolution d’une menace
Désinstallation d’une application de défense contre les menaces mobiles

Connectez-vous au site web Portail d’entreprise avec votre compte professionnel ou scolaire pour trouver les informations du support technique informatique de votre organisation.

Étapes suivantes

Ensuite, obtenez des applications professionnelles ou scolaires. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :

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