Simplifier les processus métier pour les équipes de première ligne
Vous pouvez utiliser les applications Teams, Power Apps et Power BI pour simplifier les processus métier de vos équipes de première ligne.
Remarque
Des fonctionnalités supplémentaires pour les services financiers, les soins de santé, les organisations à but non lucratif et les environnements de vente au détail sont disponibles avec les clouds du secteur Microsoft, qui incluent des fonctionnalités de Dynamics 365 et Microsoft Azure, ainsi que les fonctionnalités de Microsoft 365.
Gérer des planifications, des tâches, des approbations, des mises à jour et des listes
Teams inclut de nombreuses applications pour vous aider, ainsi que votre personnel de première ligne, à gérer leur travail quotidien.
| Tâche | Application | Gérer cette fonctionnalité | Formation des utilisateurs finaux |
|---|---|---|---|
| Créez et mettez à jour des planifications pour vos équipes de première ligne. Vos collaborateurs peuvent afficher leurs propres horaires et ceux de leur équipe, demander des quarts de travail, échanger des shifts, horloger et sortir, et bien plus encore. | Shifts | Gérez Shifts. | Formation vidéo sur Shifts |
| Publiez et effectuez le suivi des tâches pour vos travailleurs afin qu’ils sachent ce qui doit être effectué chaque jour. | Planificateur | Gérer l’application Planificateur. | Planificateur aider à & l’apprentissage |
| Effectuez et déconnectez-vous facilement des demandes d’approbation. | Approbations | Gérez l'application Approbations. | Vidéo de formation sur Approbations |
| Vérifiez les responsabilités récurrentes qui se produisent régulièrement ou les mises à jour dans le moment. | Mises à jour | Gérez l’application Mises à jour. | Formation vidéo sur Mises à jour |
| Créez des listes personnalisées pour effectuer le suivi de tout le reste. | Listes | Gérez l’application Listes. | Répertorie la formation vidéo |
Créez des applications personnalisées pour les besoins de votre organisation
Ajoutez Power Apps pour créer des applications à code faible ou sans code pour votre organization. Vous pouvez créer des applications personnalisées pour connecter vos données professionnelles afin de gérer les stocks ou d'effectuer des visites en magasin, par exemple.
Conseil
Des exemples sont donnés pour les secteurs des services financiers, de la santé, des associations et de la vente au détail, mais s’appliquent à un organization dans n’importe quel secteur.
| Secteur d’activité | Exemple |
|---|---|
| Services financiers | Créez une application pour les responsables des relations et des comptes afin de suivre les appels et les e-mails aux clients. |
| Santé | Créez une application pour suivre l’inventaire des consommables dans les salles d’examen afin de vous assurer que toutes les salles sont prêtes pour les patients. |
| Commerce | Créez une application pour gérer et suivre votre inventaire, ou pour effectuer des promenades dans les magasins où une personne responsable vérifie toutes les zones d’un magasin avant l’ouverture. |
| Production | Créez une application pour suivre les inspections de machines et d’équipements et les besoins en réparation. |
Pour plus d’informations, consultez Intégration de Power Apps et de Microsoft Teams.
Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) avec des rapports Power BI
Partagez et collaborez sur du contenu Power BI interactif dans les canaux et conversations Microsoft Teams. Vous pouvez ajouter l’application Power BI à Teams pour incorporer des rapports interactifs et discuter de vos rapports dans Teams.
Pour plus d’informations , consultez Collaborer avec Power BI dans Microsoft Teams, Outlook et Office.