Associations clientes via le modèle CPOR (Claiming Partner of Record) pour les applications métier et de travail modernes
Rôles appropriés : Administrateur de primes incitatives
Microsoft utilise le modèle CPOR (Claiming Partner of Record ) pour gérer les associations que vous avez avec vos clients Modern Work and Security et Business Applications concernant les engagements suivants :
- MCI BizApps Presales Advisor
- Utilisation moderne du travail et de la sécurité
- Reconnaissance de l’utilisation - Applications Biz
- Chiffre d’affaires microsoft Business Applications
Important
Les revendications CPOR (Customer Association) s’appliquent uniquement aux engagements MCI : MCI BizApps Presales Advisor, Modern Work and Security Usage, Usage Recognition- Biz Apps et Microsoft Business Applications Revenue.
Si vous soumettez une demande de coopération pour un autre programme tel que fournisseur de solutions Cloud (CSP), le revendeur géré, l’hébergement ou Surface, reportez-vous au processus de revendications de coopération décrit dans les fonds de marketing coopératifs.
Lorsque vous envoyez votre revendication, Microsoft la valide. Nous pouvons vous demander plus d’informations à ce stade. Nous informerons également le client de votre demande d’association. Les clients peuvent refuser l’association à tout moment. S’ils ne refusent pas, votre association avec ce locataire et cette charge de travail seront officielles. À ce stade, vous aurez une visibilité sur les données d’utilisation du client pour le ou les produits associés.
Pour effectuer une revendication, vous avez besoin des informations suivantes :
- PartnerID pour votre entité qui effectue la revendication
- ID d’annuaire ou ID de locataire du client (pour plus d’informations, consultez [Rechercher l’ID de locataire, le nom de domaine, l’ID d’objet utilisateur].. /(account-settings/find-ids-and-domain-names.md).)
- La zone Solution, telle que les applications métier ou le travail moderne et la sécurité
- L’activité que vous avez effectuée et le type de revendication que vous souhaitez effectuer, par exemple l’intention de génération - Advisor, La reconnaissance des revenus influencés - Non incitée, Reconnaissance de l’utilisation - Non incitée, Utiliser ou consommer
- Nom, titre et adresse e-mail de votre client
- Nom du contact et adresse e-mail de votre propre entreprise
- Nom (que vous créez) pour la revendication
- Les Produits ou charges de travail que vous déclarez
- Preuve d’exécution (PoE), comme une déclaration de travail signée par le client. (Vous pouvez également télécharger un modèle PoE à utiliser.)
- Pour les partenaires qui réclament uniquement l’association de revenus, le nom du vendeur de solutions Dynamics, le nom du client et le nom du produit/solution ISV.
Vous devez également comprendre les points suivants :
- Si vous avez des associations existantes avec des clients Dynamics 365 , ces associations restent valides jusqu’à l’expiration de leurs abonnements, et vous devrez réassocier si des revenus futurs sont attendus.
- Un client peut avoir plusieurs partenaires, mais chaque charge de travail (pour l’utilisation moderne du travail et de la sécurité) ou abonnement (pour MCI BizApps Presales Advisor, Reconnaissance de l’utilisation - Biz Apps ou Microsoft Business Applications Revenue) peut être associé à un seul partenaire.
Créer une association de clients
Pour créer une association de clients, procédez comme suit :
Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez Incentives.
Sélectionnez Revendications client dans le menu.
Sélectionnez le domaine de la solution - Travail moderne et sécurité ou Applications métier
Sélectionnez Ajouter un client
Sélectionnez le rôle partenaire :
- Intention de génération - Advisor pour Microsoft Online Services Advisor (OSA)
- Reconnaissance des revenus influencés - Association de reconnaissance des revenus des applications commerciales Microsoft non incitée
- Reconnaissance de l’utilisation - Non incitée pour l’utilisation de Microsoft Online Services (OSU) - Applications métier
- Utiliser ou consommer pour l’utilisation moderne du travail et de la sécurité
Remarque
Quel rôle de partenaire choisir ? La plateforme de revendication CPOR permet aux revendications d’association CPOR liées aux domaines des solutions Business Applications et Modern Work and Security. Les rôles partenaires applicables à chaque zone de solution suivent. Sélectionnez le rôle partenaire approprié en fonction des descriptions pour éviter de devoir récupérer à l’avenir. La revendication d’un rôle partenaire incorrect peut entraîner l’absence d’éligibilité et de revenus incitatives.
Zone de solution Rôle partenaire Applicable à Applications métier Intention de génération - Advisor Sélectionnez si vous avez influencé leur achat d’un produit éligible et souhaitez demander des primes incitatives de prévente. Cette option s’applique uniquement si le client a acheté ces produits via un contrat de licence en volume ou Web-Direct. Reconnaissance de l’utilisation - Non incitée Sélectionnez si vous pilotez leur adoption et leur utilisation d’une charge de travail éligible. Cette option s’applique uniquement si le client a acheté ces produits via un contrat de licence en volume ou Web-Direct. Reconnaissance des revenus influencés - Non incité Sélectionnez si vous avez influencé leur sélection d’un produit éligible en tant qu’influenceur commercial. Cette option concerne uniquement l’association des revenus, et non pour les paiements de primes incitatives. Cette option s’applique uniquement si le client a acheté ces produits via un contrat de licence en volume ou Web-Direct. Travail moderne et sécurité Utiliser ou consommer Sélectionnez si vous encouragez leur adoption et leur utilisation d’une charge de travail éligible, et que vous souhaitez appliquer des primes incitatives d’utilisation et/ou une utilisation/obtention de compétence. Fournissez les détails requis dans le panneau contextuel, tels que le nom de la revendication, sélectionnez l’ID partenaire de l’emplacement du partenaire à associer au client, puis ajoutez l’ID de locataire du client. (Pour obtenir de l’aide sur la recherche d’un ID de locataire, consultez Recherchez des ID importants pour un utilisateur). Pour l’utilisation moderne du travail et de la sécurité, si vous ne souhaitez pas gagner des primes incitatives, cochez la case pour désactiver les paiements de primes incitatives pour cette revendication.
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Sélectionnez les charges de travail associées à ce client. Vous êtes autorisé à sélectionner plus de quatre charges de travail.
Remarque
Si votre produit est une application métier, vous devez également sélectionner l’ID d’abonnement.
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Renseignez les informations de contact du client, ainsi que les coordonnées de votre société. Tous les champs sont obligatoires.
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Examinez les informations fournies.
Si les informations sont correctes, sélectionnez Ajouter un client , puis modifiez la section correspondante.
La revendication est créée dans l’état Brouillon.
Sélectionnez Charger un fichier POE.
Entrez les informations appropriées dans la section Preuve d’exécution .
Fournissez votre PoE. Vous pouvez la faire glisser vers la zone prévue, accéder à votre propre documentation de support ou utiliser un modèle en sélectionnant Download template (Télécharger un modèle).
Ajoutez et enregistrez des commentaires si vous le souhaitez, complétez les accusés de réception, puis sélectionnez Envoyer la revendication. Nous envoyons un e-mail au client demandant l’approbation de votre association cliente.
La revendication est déplacée vers l’état Envoyé .
Remarque
Vous ne pouvez pas modifier votre association client après l’avoir envoyée.
L’état de votre association client s’affiche dans le champ Status (État).