Messages et méthodes de l’entité QueueItem
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
Un élément de file d’attente est un élément spécifique dans une file d’attente, par exemple un enregistrement d’incident ou un enregistrement d’activité. Le nom de schéma pour cette entité est QueueItem.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK).
Le tableau suivant décrit les messages pour cette entité, laquelle est utilisée avec la méthode IOrganizationService.Execute(OrganizationRequest).
Message |
Description |
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Déplace un enregistrement d’entité d’une file d’attente source vers une file d’attente de destination. |
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Crée un élément de file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Create. |
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Supprime un élément de file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Delete. |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Attribue un élément de file d’attente à un utilisateur et supprime éventuellement l’élément de file d’attente de la file d’attente. |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Attribue un élément de file d’attente au propriétaire de la file d’attente afin que d’autres utilisateurs puissent le choisir. |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Supprime un élément de file d’attente d’une file d’attente. |
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Récupère un élément de file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Retrieve. |
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Récupère un ensemble d’éléments de file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Ce message a été ajouté avec CRM 2015 Service Pack 1 (local) et CRM Online, printemps 2014. Achemine un élément de file d’attente vers un autre utilisateur ou une autre file d’attente. |
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Définit l’état d’un élément de file d’attente. Pour obtenir la liste des valeurs d’état, consultez les options disponibles dans les métadonnées.Ces informations sont disponibles dans les métadonnées de votre organisation. Reportez-vous aux informations précédentes sur le Navigateur de métadonnées. |
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Met à jour un élément de file d’attente. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Update. |
Voir aussi
Entités de file d’attente
QueueItem entity privileges
Exemple de code pour les entités de file d’attente
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