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Gestion des enregistrements et eDiscovery

Dernière modification : lundi 18 avril 2011

S’applique à : SharePoint Server 2010

Microsoft SharePoint Server 2010 offre des fonctionnalités destinées à la gestion des enregistrements. Un enregistrement est un document qui présente une importance aux yeux d’une entreprise ou d’une organisation et qui est géré par un processus d’entreprise. Dans SharePoint Server 2010, la fonctionnalité de gestion des enregistrements et eDiscovery a été améliorée et propose de nouvelles fonctions, parmi lesquelles :

  • améliorations en matière de stratégie multi-étape ;

  • eDiscovery à accessibilité étendue ;

  • modèle Centre des enregistrements ;

  • fonctionnalités de composants du Centre des enregistrements pouvant être activées sur n’importe quel site ;

  • planifications d’expiration basées sur l’emplacement.

Notions fondamentales relatives à la conformité

Le terme « conformité » dans SharePoint Server 2010 fait référence à l’application de règles qui réduisent les risques professionnels. Les risques peuvent revêtir différentes formes : risques juridiques, divulgation d’informations, dépassement des coûts, réglementations gouvernementales, et ainsi de suite. En général, la Direction emploie des gestionnaires d’enregistrements, des agents de conformité et des avocats afin d’identifier et de réduire les risques. À des fins d’identification des rôles des utilisateurs pris en charge par SharePoint Server 2010, le terme gestionnaire d’enregistrements décrit une personne chargée de gérer les risques.

Dans le cadre de la gestion du contenu, la conformité inclut quatre scénarios principaux. Les fonctionnalités disponibles par défaut dans SharePoint Server 2010 sont conçues pour prendre en charge les scénarios décrits dans le Tableau 1.

Tableau 1. Quatre scénarios de conformité

Scénario

Description

Identification et gestion

Dans ce scénario, le gestionnaire d’enregistrements identifie les documents professionnels importants (enregistrements) et y attache des processus d’entreprise. Par exemple, une fois qu’un document professionnel a été identifié comme enregistrement, il se peut que les utilisateurs ne soient pas en mesure de le modifier ou de le supprimer.

eDiscovery et suspensions

Dans eDiscovery (découverte électronique), le gestionnaire d’enregistrements recherche et verrouille le contenu en rapport avec un litige. Par exemple, si une entreprise est poursuivie en justice concernant la manière dont elle utilise le terme eDiscovery, le gestionnaire d’enregistrements doit rechercher et traiter tout le contenu contenant les mots « eDiscovery » ou « découverte électronique ».

Audit

Durant l’audit, le gestionnaire d’enregistrements surveille qui a effectué des actions spécifiques sur du contenu. Les scénarios d’audit sont souvent la conséquence d’enquêtes juridiques et ont lieu après que des actions ont été exécutées sur du contenu.

Rétention et expiration

Les stratégies de rétention et d’expiration sont destinées à réduire le coût de l’eDiscovery en s’assurant que l’organisation conserve le contenu pendant une durée spécifique et le supprime une fois la date d’expiration atteinte. La rétention comprend des tâches essentielles telles que les événements de planification et de suppression dans le cycle de vie du contenu.

Pour prendre en charge chacun de ces scénarios, des fonctionnalités de SharePoint Server 2010 et Microsoft Office 2010 sont conçues pour prendre en charge la conformité. Par exemple, les types de contenu de documents sont un genre d’objet qui peut être géré avec une stratégie d’informations. Tous les types de documents créés à l’aide d’applications clientes Office 2010 (y compris la nouvelle fonctionnalité d’ensemble de documents) prennent en charge la conformité et la gestion des enregistrements.

Modèle de programmation de gestion des enregistrements

La gestion des enregistrements inclut des services Web et une API côté serveur auxquels vous pouvez faire appel pour créer des solutions de gestion des enregistrements personnalisées. Les Tableaux 2 et 3 répertorient les espaces de noms et types les plus couramment utilisés pour écrire des applications de gestion des enregistrements personnalisées.

Tableau 2. Principaux espaces de noms de gestion d’enregistrements et descriptions

Espace de noms

Description

Microsoft.Office.RecordsManagement.Holds

Contient des méthodes et des propriétés qui définissent des actions et comportements de suspension.

Microsoft.Office.RecordsManagement.InformationPolicy

Contient des méthodes et des propriétés qui définissent les informations de stratégie pour un ou plusieurs éléments. Inclut des types qui définissent la stratégie et les collections de stratégies et qui organisent les ressources et fonctionnalités de stratégie en une collection.

Microsoft.Office.RecordsManagement.OfficialFileWSProxy

Contient des méthodes et des propriétés permettant de définir et de gérer le comportement du proxy [MS-OFFICIALFILE]. Les types de cet espace de noms sont le plus souvent utilisés pour connecter des données d’applications tierces à un système de gestion des enregistrements SharePoint.

Microsoft.Office.RecordsManagement.PolicyFeatures

Contient des méthodes et des propriétés qui définissent les fonctionnalités d’une stratégie d’informations. Vous pouvez par exemple des types de cet espace de noms pour créer et gérer des codes-barres, des étiquettes, des audits et l’expiration.

Microsoft.Office.RecordsManagement.RecordsRepository

Contient des méthodes et des propriétés qui définissent le comportement de l’Organisateur de contenu.

Microsoft.Office.RecordsManagement.Reporting

Inclut des types qui représentent des objets de rapports pour la gestion des enregistrements.

Microsoft.Office.RecordsManagement.SearchAndProcess

Inclut des interfaces et des types qui définissent le comportement de recherche et de traitement pour eDiscovery.

Tableau 3. Types de gestion d’enregistrements et descriptions

Types

Description

HoldHandlerResult

Renvoie les résultats de recherche pour une recherche de suspension.

IHoldsHandler

Spécifie l’interface qu’une classe doit implémenter pour gérer les suspensions.

DocumentRouterAutoFolderSettings

Représente les paramètres appliqués par un objet EcmDocumentRouter aux dossiers automatiques.

DocumentRoutingResultType

Spécifie le type de résultat renvoyé par l’objet EcmDocumentRouter.

EcmDocumentRouter

Représente l’objet qui achemine les documents vers un Centre de documents ou un Centre des enregistrements.

EcmDocumentRouterRule

Représente une règle qui définit le comportement de l’objet EcmDocumentRouter.

EcmDocumentRoutingWeb

Représente l’étendue pour laquelle l’objet EcmDocumentRouter peut fournir un routage.

ICustomRouter

Fournit une interface qui permet à un routeur personnalisé d’acheminer des objets de documents vers des collections de sites dans l’étendue spécifiée.

IRecordDeclarationHandler

Déclare un élément comme étant un enregistrement.

IRecordUndeclarationHandler

Supprime la désignation d’enregistrement d’un élément ayant été déclaré comme enregistrement.

RecordOperationResult

Représente les résultats d’une opération exécutée sur un enregistrement spécifié.

RecordRestrictions

Représente les restrictions placées sur un enregistrement spécifié.

AuditLogTrimmingReportCallout

Représente une légende qui inclut les détails du journal d’audit.

IReportDataSource

Fournit une interface qui transporte des données de rapports.

IReportGenerator

Fournit une interface à un objet qui génère un rapport.

IProcess

Représente la recherche et le processus complets pour l’élément SPListItem cible.

ISearchEnumerator

Représente l’énumérateur de recherche. La propriété IsNull a la valeur true par défaut.

ISearchParameters

Représente les paramètres passés à un fournisseur de recherche lors de l’exécution d’une requête de recherche.

ISearchProvider

Représente un fournisseur de recherche. Inclut une méthode permettant d’obtenir l’URL de page de recherche à partir de SPWeb et une méthode qui effectue la recherche.

SearchAndProcessItem

Représente l’opération de recherche et de traitement que vous souhaitez exécuter et inclut une méthode permettant d’initier l’opération. Les opérations de recherche et de traitement vous permettent d’utiliser SharePoint Server 2010 pour effectuer une requête de recherche, puis exécuter une action spécifique et personnalisé sur chaque élément de liste renvoyé par la requête. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez identifier un certain ensemble de documents en fonction de métadonnées de documents spécifiques, puis déplacer ces documents dans un référentiel d’enregistrements. L’assembly que vous spécifiez doit implémenter l’interface IProcess. Utilisez la méthode Add(SPWeb, DateTime, Guid, Int32, Boolean, Guid, Guid, Int32) pour ajouter l’opération de recherche et de traitement au travail du minuteur maître SharePoint Server 2010.

Voir aussi

Tâches

Procédure : provoquer l’expiration d’actions avec des post actions et contourner les verrous

Concepts

Gestion de la stratégie de gestion des informations

Gestion d’eDiscovery

Autres ressources

Walkthrough: Creating Shared Events