Activer ou désactiver les appels à partir des utilisateurs qui ne sont pas activés par messagerie unifiée pour un utilisateur à extension messagerie unifiée

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2012-07-23

Vous pouvez activer ou désactiver les appels à partir des utilisateurs qui ne sont pas activés pour la messagerie unifiée. Par défaut, la messagerie unifiée autorise le transfert via un standard automatique des appels entrants provenant d’appelants non authentifiés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs externes à l’organisation peuvent transférer des appels aux utilisateurs à extension messagerie unifiée.

Si cette option est désactivée pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, la boîte aux lettres de l’utilisateur peut toujours être localisée via une recherche d’annuaire. Toutefois, si un appelant externe tente de transférer un appel à l’utilisateur, le système indiquera : « Désolé, je ne peux pas transférer l’appel à cet utilisateur ». L’appelant est ensuite transféré à l’opérateur si un opérateur a été configuré sur le standard automatique. Si aucun opérateur n’est configuré sur le standard automatique, l’appel est transféré à un opérateur du plan de numérotation (le cas échéant). Si aucune extension opérateur n’a été configurée sur le standard automatique à reconnaissance vocale, le standard automatique de secours DTMF ou le plan de numérotation, le système répond en disant « Désolé. Ni l’opérateur ni le service à tonalité ne sont disponibles. »

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux utilisateurs de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion d’utilisateurs de messagerie unifiée.

Conditions préalables

• Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.

• Une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.

• La boîte aux lettres de l’utilisateur a été activée par messagerie unifiée. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Activer la messagerie unifiée pour un utilisateur.

Utiliser l’EMC pour activer ou désactiver les appels provenant d’utilisateurs sans extension messagerie unifiée vers un utilisateur à extension messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

1. Dans l’arborescence de la console, cliquez sur Configuration du destinataire.

2. Dans le volet Résultats, sélectionnez la boîte aux lettres de l’utilisateur.

3. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.

4. Sous l’onglet Fonctionnalités de boîte aux lettres, cliquez sur Messagerie unifiée, puis sur Propriétés.

5. Dans la page Propriétés de messagerie unifiée, exécutez l’une des actions suivantes :

   • Pour autoriser les appels provenant des utilisateurs sans extension messagerie unifiée, activez la case à cocher en regard de Autoriser les appels de messagerie unifiée de non-utilisateurs.

   • Pour interdire les appels provenant d’utilisateurs sans extension messagerie unifiée, désactivez la case à cocher en regard de Autoriser les appels de messagerie unifiée de non-utilisateurs.

6. Cliquez sur OK pour accepter vos modifications.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer ou désactiver les appels provenant d’utilisateurs sans extension messagerie unifiée vers un utilisateur à extension messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

Cet exemple empêche Tony Smith de recevoir des messages vocaux d’appelants sans extension messagerie unifiée.

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers None

Cet exemple autorise Tony Smith de recevoir des messages vocaux d’appelants sans extension messagerie unifiée.

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled

Pour plus d’informations sur la syntaxe et les paramètres, voir Set-UMMailbox.

Autres tâches

Après avoir activé ou désactivé les appels provenant d’utilisateurs sans extension messagerie unifiée vers un utilisateur à extension messagerie unifiée, vous voudrez probablement :

• Configurer une extension d’opérateur sur un standard automatique de messagerie unifiée

• Configurer une extension d’opérateur sur un plan de numérotation de messagerie unifiée

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