Exécution d'un rapport de suivi du niveau de service
S'applique à: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Vous pouvez créer un rapport qui affiche les performances de votre application ou groupe en fonction des objectifs de niveau de service définis. Le rapport généré fournit des informations de haut niveau pour vous donner un aperçu de l'état général et des informations de bas niveau détaillées sur la disponibilité et les performances.
Le rapport récapitulatif du suivi des niveaux de service montre les résultats pour un ou plusieurs niveaux de service par rapport aux objectifs définis. À partir de ce rapport, vous pouvez examiner un rapport plus détaillé, l'affichage État ou l'affichage Contrat de niveau de service.
Procédez comme suit pour générer un rapport récapitulatif du suivi des niveaux de service.
Pour générer un rapport récapitulatif du suivi des niveaux de service
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Ouvrez la console Opérateur avec un compte qui est membre du rôle d'utilisateur Administrateurs Operations Manager.
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Dans l'espace de travail Rapport, cliquez sur Bibliothèque de rapports de niveaux de service Microsoft.
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Dans le volet des résultats, cliquez sur Rapport qui résume le suivi du niveau de service, puis cliquez sur Ouvrir.
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Cliquez sur Ajouter un contrat de niveau de service.
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Dans Nom du contrat de niveau de service, entrez le nom du niveau de service défini, puis cliquez sur Rechercher.
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Sélectionnez le niveau de service, puis cliquez sur Ajouter.
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Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Ajouter un contrat de niveau de service.
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Définissez la période des données pour le rapport. Vous pouvez sélectionner les options suivantes :
- **Agrégation de données** - **Intervalle de jours** - **Plage horaire** -
Sous Champs du rapport, sélectionnez les champs que vous voulez inclure dans le rapport. Les champs disponibles dépendent de la sélection effectuée pour l'intervalle de jours et la plage horaire. Par exemple, si vous avez spécifié un intervalle de jours allant du jeudi au mercredi, vous n'avez pas la possibilité d'inclure le champ Les 30 derniers jours.
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Cliquez sur Exécuter pour générer le rapport.