Éviter les pièges courants lors du dépannage de Team Foundation Server
Mise à jour : novembre 2007
Cette rubrique vous aide à éviter des erreurs qui sont fréquemment commises lors de la résolution des problèmes liés à Team Foundation Server.
Observer les effets liés aux modifications de diagnostic
Les modifications des paramètres système ne prennent pas toujours effet immédiatement. Par exemple, lorsque vous résolvez des problèmes liés à la création de rapports et à l'entrepôt de données, vous devez attendre la régénération de l'entrepôt de données. Si vous n'attendez pas suffisamment longtemps, vous pouvez conclure prématurément que la modification n'a pas été prise en compte. Pour éviter cette situation, prenez le temps de vous familiariser avec la fonction que vous résolvez. Lisez les informations fournies par le support technique avant de juger de l'efficacité d'une solution de contournement ou d'une mise à jour.
Documenter les modifications lors de la résolution des problèmes
Lorsque vous documentez les mesures prises pour résoudre un problème, vous pouvez passer en revue vos actions une fois le problème résolu pour éviter de répéter les mêmes opérations ou d'en oublier. Ces documents vous aident à résoudre le problème et vous permettent d'identifier les mesures précises à prendre si le problème se reproduit.
Restaurer les paramètres précédents
Si la désactivation d'une fonction ou la modification d'un paramètre ne produit pas les résultats escomptés, restaurez la fonction ou le paramètre avant d'essayer une autre solution. Par exemple, enregistrez les paramètres des services Web avant de les modifier pour diagnostiquer des problèmes. Si vous ne restaurez pas les paramètres, il sera difficile de déterminer laquelle de vos actions a résolu le problème.
Si vous pensez que vos efforts de résolution des problèmes peuvent aggraver le problème ou faire perdre des données importantes, exécutez une sauvegarde. Elle vous permet de restaurer le système en cas de perte de données ou d'autres problèmes graves. Les sauvegardes vous permettent de restaurer le système en partie ou en totalité, et de reprendre à l'endroit où vous vous êtes arrêté. Lorsque vous évaluez ou créez des procédures de sauvegarde, tenez compte des éléments suivants :
Utilisez l'option de vérification de votre logiciel de sauvegarde pour vérifier que vos données sont correctement écrites sur le support de sauvegarde.
Vérifiez régulièrement l'âge et l'état du support de sauvegarde et suivez les instructions d'utilisation du support de sauvegarde fournies par le fabricant.
Suivez les instructions d'entretien du périphérique de sauvegarde fournies par le fabricant du matériel.
Voir aussi
Concepts
Identification des symptômes des problèmes lors du dépannage de Team Foundation Server