Informations héritées pour le chiffrement de messages Office 365

Le chiffrement des messages Office 365 est déconseillé à compter du 1er juillet 2023. Si vous n’avez pas encore déplacé votre organisation vers Microsoft Purview Message Encryption, mais que vous avez déjà déployé OME, les informations contenues dans cet article s’appliquent à votre organisation. Microsoft vous recommande de planifier le passage à Microsoft Purview Message Encryption dès que cela est raisonnable pour votre organisation. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer Microsoft Purview Message Encryption. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont le nouveau chiffrement de message commence, consultez Chiffrement des messages. Le reste de cet article fait référence au comportement OME avant la publication de Microsoft Purview Message Encryption.

Avec chiffrement de messages Office 365, votre organisation peur envoyer et recevoir des messages chiffrés entre des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Le chiffrement des messages Office 365 fonctionne avec Outlook.com, Yahoo, Gmail et d’autres services de messagerie. Le chiffrement de messages vous permet de vous assurer que seuls les destinataires prévus peuvent afficher le contenu des courriers.

Voici quelques exemples :

• Un employé de la banque envoie des relevés de carte de crédit aux clients
• Un représentant d’une compagnie d’assurance fournit les détails de la police aux clients
• Un courtier en prêts hypothécaires demande des informations financières à un client pour une demande de prêt
• Un fournisseur de soins de santé envoie des informations sur les soins de santé aux patients
• Un avocat envoie des informations confidentielles à un client ou à un autre avocat

Fonctionnement du chiffrement des messages Office 365 sans les nouvelles fonctionnalités

Le chiffrement des messages Office 365 est un service en ligne basé sur Microsoft Azure Rights Management (Azure RMS). Avec Azure RMS, les administrateurs peuvent définir des règles de flux de messagerie pour déterminer les conditions de chiffrement. Par exemple, une règle peut exiger le chiffrement de tous les messages adressés à un destinataire spécifique.

Lorsqu’une personne envoie un message électronique dans Exchange Online qui correspond à une règle de chiffrement, le message est envoyé avec une pièce jointe HTML. Le destinataire ouvre la pièce jointe HTML et suit les instructions pour afficher le message chiffré sur le portail De chiffrement de messages Office 365. Le destinataire peut choisir d’afficher le message en se connectant avec un compte Microsoft ou un établissement professionnel ou scolaire associé à Office 365, ou en utilisant un code de passe à usage unique. Les deux options vous permettent de vous assurer que seul le destinataire voulu peut afficher le message chiffré. Ce processus est très différent pour le chiffrement des messages Microsoft Purview.

Le diagramme suivant résume le passage d’un message électronique dans le processus de chiffrement et de déchiffrement.

Pour plus d’informations, consultez Informations de service pour le chiffrement de messages Office 365 hérité avant la publication de Microsoft Purview Message Encryption.

Définition de règles de flux de courrier pour le chiffrement des messages Office 365 qui n’utilisent pas microsoft Purview Message Encryption

Pour activer le chiffrement des messages Office 365 sans les nouvelles fonctionnalités, les administrateurs Exchange Online et Exchange Online Protection définissent des règles de flux de messagerie Exchange. Ces règles déterminent dans quelles conditions les messages électroniques doivent être chiffrés, ainsi que les conditions de suppression du chiffrement des messages. Lorsqu’une action de chiffrement est définie pour une règle, le service effectue l’action sur tous les messages qui correspondent aux conditions de la règle avant d’envoyer les messages.

Les règles de flux de courrier sont flexibles, ce qui vous permet de combiner des conditions afin de répondre à des exigences de sécurité spécifiques dans une seule règle. Par exemple, vous pouvez créer une règle pour chiffrer tous les messages qui contiennent les mots-clés spécifiés et adressés à des destinataires externes. Le chiffrement de messages Office 365 chiffre également les réponses des destinataires des messages chiffrés, et vous pouvez créer une règle qui déchiffre ces réponses pour la commodité de vos utilisateurs de messagerie. De cette façon, les utilisateurs de votre organisation n’auront pas à se connecter au portail de chiffrement pour afficher les réponses.

Pour plus d’informations sur la création de règles de flux de messagerie Exchange, voir Définir des règles pour le chiffrement de messages Office 365.

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour créer une règle de flux de courrier pour chiffrer les messages électroniques sans microsoft Purview Message Encryption

1. Dans un navigateur web, à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire disposant d’autorisations d’administrateur général, connectez-vous à Office 365.

2. Choisissez la vignette Admin .

3. Dans le Centre d’administration Microsoft 365, choisissez Centres >d’administrationExchange.

4. Dans le Centre d’administration Exchange, accédez àRègles de flux> de courrier et sélectionnez Nouvelle>Créez une règle. Pour plus d’informations sur l’utilisation du Centre d’administration Exchange, consultez Centre d’administration Exchange dans Exchange Online.

5. Dans Nom, tapez un nom pour la règle, par exemple Chiffrer le courrier pour DrToniRamos@hotmail.com.

6. Dans l’option Appliquer cette règle si, sélectionnez une condition, puis entrez une valeur si nécessaire. Par exemple, pour chiffrer les messages allant à DrToniRamos@hotmail.com:

   1. Dans Appliquer cette règle si, sélectionnez le destinataire est.

   2. Choisissez un nom existant dans la liste de contacts ou entrez une nouvelle adresse de messagerie dans la zone vérifier les noms.

      • Pour sélectionner un nom existant, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur OK.

      • Pour entrer un nouveau nom, tapez une adresse e-mail dans la case à cocher noms , puis sélectionnez Vérifier les noms>OK.

7. Pour ajouter d’autres conditions, choisissez Plus d’options , puis sélectionnez Ajouter une condition et sélectionnez dans la liste.

   Par exemple, pour appliquer la règle uniquement si le destinataire est en dehors de votre organisation, sélectionnez Ajouter une condition , puis sélectionnez Le destinataire est externe/interne>En dehors de l’organisation>OK.

8. Pour activer le chiffrement sans utiliser les nouvelles fonctionnalités OME, dans Procédez comme suit, sélectionnez Modifier la sécurité>des messages Appliquer la version précédente d’OME, puis choisissez Enregistrer.

   Si vous recevez une erreur indiquant que la gestion des licences IRM n’est pas activée, vous n’utilisez pas OME hérité.

9. (Facultatif) Choisissez Ajouter une action pour spécifier une autre action.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour créer une règle de flux de courrier pour chiffrer les messages électroniques sans les nouvelles fonctionnalités OME

1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell. Pour plus d’informations, reportez-vous à Connexion à Exchange Online.

2. Créez une règle à l’aide de l’applet de commande New-TransportRule et définissez le paramètre ApplyOME sur .$true

   Cet exemple exige que tous les messages électroniques envoyés à DrToniRamos@hotmail.com soient chiffrés.

   New-TransportRule -Name "Encrypt rule for Dr Toni Ramos" -SentTo "DrToniRamos@hotmail.com" -SentToScope "NotinOrganization" -ApplyOME $true
   

   où :

   • Le nom unique de la nouvelle règle est « Encrypt rule for Dr Toni Ramos ».
   • Le paramètre SentTo spécifie les destinataires du message (identifiés par le nom, l’adresse e-mail, le nom unique, etc.). Dans cet exemple, le destinataire est identifié par l’adresse e-mail «DrToniRamos@hotmail.com ».
   • Le paramètre SentToScope spécifie l’emplacement des destinataires du message. Dans cet exemple, la boîte aux lettres du destinataire se trouve dans hotmail et ne fait pas partie de l’organisation. La valeur NotInOrganization est donc utilisée.

   Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir New-TransportRule.

Supprimer le chiffrement des réponses aux e-mails chiffrées sans chiffrement de message Microsoft Purview

Lorsque vos utilisateurs de messagerie envoient des messages chiffrés, les destinataires de ces messages peuvent y répondre par des réponses chiffrées. Vous pouvez créer des règles de flux de courrier pour supprimer automatiquement le chiffrement des réponses afin que les utilisateurs de courrier de votre organisation n’aient pas à se connecter au portail de chiffrement pour les afficher. Vous pouvez utiliser les applets de commande CaE ou Exchange Online PowerShell pour définir ces règles. Vous pouvez déchiffrer les messages envoyés à partir de votre organisation ou les messages qui sont des réponses aux messages envoyés à partir de votre organisation. Vous ne pouvez pas déchiffrer les messages chiffrés provenant de l’extérieur de votre organisation.

Utiliser le CENTRE d’administration Exchange pour créer une règle de suppression du chiffrement des réponses aux e-mails chiffrées sans chiffrement de message Microsoft Purview

1. Dans un navigateur web, à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire disposant d’autorisations d’administrateur, connectez-vous à Office 365.

2. Choisissez la vignette Admin .

3. Dans le Centre d’administration Microsoft 365, choisissez Centres >d’administrationExchange.

4. Dans le Centre d’administration Exchange, accédez àRègles de flux> de courrier et sélectionnez Nouvelle>Créez une règle. Pour plus d’informations sur l’utilisation du Centre d’administration Exchange, consultez Centre d’administration Exchange dans Exchange Online.

5. Dans Nom, tapez un nom pour la règle, par exemple Supprimer le chiffrement du courrier entrant.

6. Dans Appliquer cette règle, sélectionnez les conditions dans lesquelles le chiffrement doit être supprimé des messages, par exemple Le destinataire se trouve à>l’intérieur de l’organisation.

7. Dans Procédez comme suit, sélectionnez Modifier la sécurité> du messageSupprimer la version précédente d’OME.

8. Sélectionnez Enregistrer.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour créer une règle pour supprimer le chiffrement des réponses aux e-mails chiffrées sans les nouvelles fonctionnalités OME

1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell. Pour plus d’informations, reportez-vous à Connexion à Exchange Online.

2. Créez une règle à l’aide de l’applet de commande New-TransportRule et définissez le paramètre RemoveOME sur $true.

   Cet exemple supprime le chiffrement de tous les messages envoyés aux destinataires de l’organisation.

   New-TransportRule -Name "Remove encryption from incoming mail" -SentToScope "InOrganization" -RemoveOME $true
   

   où :

   • Le nom unique de la nouvelle règle est « Supprimer le chiffrement du courrier entrant ».
   • Le paramètre SentToScope spécifie l’emplacement des destinataires du message. Dans cet exemple, la InOrganization valeur est utilisée, ce qui indique l’un des éléments suivants :
     • Le destinataire est une boîte aux lettres, un utilisateur de messagerie, un groupe ou un dossier public à extension messagerie dans votre organisation.
     • L’adresse e-mail du destinataire se trouve dans un domaine accepté configuré en tant que domaine faisant autorité ou domaine de relais interne dans votre organisation, et le message a été envoyé ou reçu via une connexion authentifiée.

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir New-TransportRule.

Envoi, affichage et réponse aux messages chiffrés sans les nouvelles fonctionnalités

Avec le chiffrement des messages Office 365, les messages électroniques sont chiffrés automatiquement, en fonction des règles définies par l’administrateur. Un e-mail contenant un message chiffré arrive dans la boîte de réception du destinataire avec un fichier HTML joint.

Les destinataires suivent les instructions du message pour ouvrir la pièce jointe et s’authentifier à l’aide d’un compte Microsoft ou d’un établissement professionnel ou scolaire associé à Office 365. Si les destinataires n’ont aucun compte, ils sont invités à créer un compte Microsoft qui leur permettra de se connecter pour afficher le message chiffré. Les destinataires peuvent également choisir d’obtenir un code de passe à usage unique pour afficher le message. Après s’être connectés ou à l’aide d’un code de passe à usage unique, les destinataires peuvent afficher le message déchiffré et envoyer une réponse chiffrée.

Personnaliser les messages chiffrés avec le chiffrement des messages Office 365

En tant qu’administrateur Exchange Online et Exchange Online Protection, vous pouvez personnaliser vos messages chiffrés. Par exemple, vous pouvez ajouter la marque et le logo de votre entreprise, spécifier une introduction et ajouter un texte d’exclusion de responsabilité dans les messages chiffrés et dans le portail où les destinataires affichent vos messages chiffrés. À l’aide des applets de commande Exchange Online PowerShell, vous pouvez personnaliser les aspects suivants de l’expérience d’affichage pour les destinataires de messages électroniques chiffrés :

• Le texte d’introduction du message électronique contenant le message chiffré
• Le texte d’exclusion de responsabilité du message électronique contentant le message chiffré
• Le texte du portail qui apparaîtra dans le portail d’affichage des messages
• Le logo qui apparaîtra dans le message électronique et le portail d’affichage

Vous pouvez également rétablir l’apparence par défaut à tout moment.

L’exemple suivant montre un logo personnalisé pour ContosoPharma dans la pièce jointe d’un message électronique :

Pour personnaliser les messages électroniques de chiffrement et le portail de chiffrement avec la marque de votre organisation

1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

2. Utilisez l’applet de commande Set-OMEConfiguration comme décrit ici : Set-OMEConfiguration ou utilisez le tableau suivant pour obtenir des conseils.

   Options de personnalisation du chiffrement

   Pour personnaliser cette fonctionnalité de l’expérience de chiffrement	Utiliser ces commandes Exchange Online PowerShell
   Texte par défaut qui accompagne les messages électroniques chiffrés Texte par défaut qui s’affiche au-dessus des instructions relatives à l’affichage des messages chiffrés	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -EmailText "<string of up to 1024 characters>"               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -EmailText "Encrypted message from ContosoPharma secure messaging system"
   Déclaration de non-responsabilité du message électronique qui contient le message chiffré	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> DisclaimerText "<your disclaimer statement, string of up to 1024 characters>"               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -DisclaimerText "This message is confidential for the use of the addressee only"
   Texte qui s’affiche en haut du portail d’affichage du message chiffré	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -PortalText "<text for your portal, string of up to 128 characters>"               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -PortalText "ContosoPharma secure email portal"
   Logo	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -Image <Byte[]>               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME configuration" -Image ([System.IO.File]::ReadAllBytes('C:\Temp\contosologo.png')) Formats de fichier pris en charge : .png, .jpg, .bmp ou .tiff Taille optimale du fichier de logo : moins de 40 Ko Taille optimale de l’image de logo : 170x70 pixels

Pour supprimer les personnalisations de marque des messages électroniques de chiffrement et du portail de chiffrement

1. Connectez-vous à Exchange Online PowerShell.

2. Utilisez l’applet de commande Set-OMEConfiguration comme décrit ici : Set-OMEConfiguration. Pour supprimer les personnalisations personnalisées de votre organisation des valeurs DisclaimerText, EmailText et PortalText, définissez la valeur sur une chaîne vide, "". Pour toutes les valeurs d’image, telles que Logo, définissez la valeur sur "$null".

   Options de personnalisation du chiffrement

   Pour annuler cette fonctionnalité de chiffrement et rétablir le texte et l’image par défaut	Utiliser ces commandes Exchange Online PowerShell
   Texte par défaut qui accompagne les messages électroniques chiffrés Texte par défaut qui s’affiche au-dessus des instructions relatives à l’affichage des messages chiffrés	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -EmailText "<empty string>"               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -EmailText ""
   Déclaration de non-responsabilité du message électronique qui contient le message chiffré	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> DisclaimerText "<empty string>"               Exemple :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -DisclaimerText ""
   Texte qui s’affiche en haut du portail d’affichage du message chiffré	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -PortalText "<empty string>" Exemple de rétablissement de la valeur par défaut :Set-OMEConfiguration -Identity "OME Configuration" -PortalText ""
   Logo	Set-OMEConfiguration -Identity <OMEConfigurationIdParameter> -Image <"$null"> Exemple de rétablissement de la valeur par défaut :Set-OMEConfiguration -Identity "OME configuration" -Image $null

Informations de service pour le chiffrement de messages Office 365 hérité avant la publication des nouvelles fonctionnalités OME

Le tableau suivant fournit des détails techniques pour le service de chiffrement des messages Office 365 avant la publication de Microsoft Purview Message Encryption.

Questions fréquentes (FAQ) sur OME hérité

Vous avez des questions sur le chiffrement des messages Office 365 ? Voici les réponses à certaines questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, consultez les forums Microsoft Tech Community pour Office 365.

Q : Mes utilisateurs envoient des messages électroniques chiffrés à des destinataires externes à notre organisation. Les destinataires externes doivent-ils faire quelque chose pour lire les messages électroniques chiffrés avec le chiffrement de messages Office 365 et y répondre ?

Les destinataires extérieurs à votre organisation qui reçoivent des messages chiffrés Microsoft 365 peuvent les afficher de l’une des deux manières suivantes :

• En vous connectant avec un compte Microsoft ou un compte professionnel ou scolaire associé à Office 365.

• En utilisant un code de passe à usage unique.

Q : Les messages chiffrés Microsoft 365 sont-ils stockés dans le cloud ou sur des serveurs Microsoft ?

Non, les messages chiffrés sont conservés sur le système de messagerie du destinataire et, lorsque le destinataire ouvre le message, il est temporairement publié pour affichage sur les serveurs Microsoft. Les messages électroniques n’y sont pas stockés.

Q : Puis-je personnaliser les messages chiffrés avec ma marque ?

Oui. Vous pouvez utiliser les applets de commande Exchange Online PowerShell pour personnaliser le texte par défaut qui apparaît en haut des messages électroniques chiffrés, le texte d’exclusion de responsabilité et le logo que vous souhaitez utiliser pour le message électronique et le portail de chiffrement. Cette fonctionnalité est désormais disponible dans OMEv2. Pour plus d’informations, voir Add branding to encrypted messages.

Q : Le service exige-t-il une licence pour chaque utilisateur de mon organisation ?

Une licence est obligatoire pour chaque utilisateur de l’organisation qui envoie des messages chiffrés.

Q : Les destinataires externes exigent-ils des abonnements ?

Non, les destinataires externes n’ont pas besoin d’un abonnement pour lire ou répondre à des messages chiffrés.

Q : En quoi le chiffrement des messages Office 365 est-il différent de Rights Management Services (RMS) ?

RMS fournit des fonctionnalités de protection des droits relatifs à l’information pour les e-mails internes d’une organisation en fournissant des modèles intégrés, tels que : Ne pas transférer et Confidentialité de l’entreprise. Le chiffrement de messages Office 365 prend en charge le chiffrement des messages électroniques pour ceux envoyés à des destinataires externes et internes.

Q : En quoi le chiffrement de messages Office 365 est-il différent de S/MIME ?

S/MIME est essentiellement une technologie de chiffrement côté client et exige une gestion de certificats et une infrastructure de publication complexes. Le chiffrement des messages Office 365 utilise des règles de flux de courrier (également appelées règles de transport) et ne dépend pas de la publication de certificats.

Q : Puis-je lire les messages chiffrés sur des appareils mobiles ?

Oui, vous pouvez afficher les messages sur Android et iOS en téléchargeant les applications OME Viewer à partir du Google Play Store et de l’Apple App Store. Ouvrez la pièce jointe HTML dans l’application OME Viewer, puis suivez les instructions pour ouvrir votre message chiffré. Pour les autres appareils mobiles, vous pouvez ouvrir la pièce jointe HTML à condition que votre client de messagerie prenne en charge la publication de formulaire.

Q : Les réponses et les messages transférés sont-ils chiffrés ?

Oui. Les réponses restent chiffrées pendant toute la durée du thread.

Q : Le chiffrement des messages Office 365 assure-t-il la localisation ?

Le contenu HTML et les messages électroniques entrants sont localisés en fonction des paramètres de messagerie de l’expéditeur. Le portail d’affichage est localisé en fonction des paramètres de navigateur du destinataire. Cependant, le corps réel (le contenu) du message chiffré n’est pas localisé.

Q : Quelle méthode de chiffrement est utilisée pour le chiffrement de messages Office 365 ?

Le chiffrement des messages Office 365 utilise les services RMS (Rights Management Services) comme infrastructure de chiffrement. La méthode de chiffrement utilisée dépend de l’endroit où vous obtenez les clés RMS servant à chiffrer et déchiffrer les messages.

• Si vous utilisez Microsoft Azure RMS pour obtenir les clés, le mode de chiffrement 2 est utilisé. Le mode de chiffrement 2 est un processus de chiffrement AD RMS amélioré et mis à jour. Il prend en charge RSA 2048 pour la signature et le chiffrement, et SHA 256 pour la signature.

• Si vous utilisez Active Directory (AD) RMS pour obtenir les clés, le mode de chiffrement 1 ou 2 est utilisé. La méthode utilisée dépend de votre déploiement AD RMS local. Le mode de chiffrement 1 est le processus de chiffrement d’origine AD RMS. Il prend en charge RSA 1024 pour la signature et le chiffrement, et SHA-1 pour la signature. Ce mode est encore pris en charge par toutes les versions actuelles de RMS.

Pour plus d’informations, consultez Modes de chiffrement AD RMS.

Q : Pourquoi certains messages chiffrés disent-ils provenir Office365@messaging.microsoft.com?

Lorsqu’une réponse chiffrée est envoyée à partir du portail de chiffrement ou via l’application visionneuse OME, l’adresse e-mail d’envoi est définie sur Office365@messaging.microsoft.com , car le message chiffré est envoyé via un point de terminaison Microsoft. Cela permet d’éviter que les messages chiffrés soient marqués comme courrier indésirable. Le nom affiché dans le message électronique et l’adresse dans le portail de chiffrement ne sont pas modifiés en raison de cet étiquetage. En outre, cet étiquetage s’applique uniquement aux messages envoyés via le portail, et non par le biais de n’importe quel autre client de messagerie.

Q : Je suis abonné à Exchange Hosted Encryption (EHE). Où puis-je en savoir plus sur la mise à niveau vers le chiffrement de messages Office 365 ?

Tous les clients EHE ont été mis à niveau vers le chiffrement de messages Office 365. Pour plus d’informations, consultez le Centre de mise à niveau du chiffrement hébergé Exchange.

Q : Dois-je ouvrir des URL, des adresses IP ou des ports dans le pare-feu de mon organisation pour prendre en charge le chiffrement des messages Office 365 ?

Oui. Vous devez ajouter des URL à la liste d’adresses autorisées pour Exchange Online afin que votre organisation permette l’authentification des messages chiffrés par Office 365. Pour obtenir la liste des URL Exchange Online, consultez URL Microsoft 365 et plages d’adresses IP.

Q : Combien de destinataires puis-je envoyer un message chiffré Microsoft 365 ?

La limite de destinataires est de 500 destinataires par message ou, en cas de combinaison après l’extension de la liste de distribution, de 11 980 caractères dans le champ À du message, selon la première fois.

Q : Est-il possible de révoquer un message envoyé à un destinataire particulier ?

Non. Vous ne pouvez pas révoquer un message à une personne particulière après son envoi.

Q : Puis-je afficher un rapport des messages chiffrés qui ont été reçus et lus ?

Il n’existe pas de rapport indiquant si un message chiffré a été affiché, mais il existe des rapports Microsoft 365 disponibles que vous pouvez utiliser pour déterminer le nombre de messages correspondant à une règle de flux de courrier spécifique (également appelée règle de transport), par exemple.

Q : Que fait Microsoft des informations que je fournis par le biais du portail OME et de l’application Visionneuse OME ?

La déclaration de confidentialité du portail de chiffrement de messagerie Office 365 fournit des informations détaillées sur ce que Microsoft fait et ne fait pas avec vos informations privées.

Q : Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de passe à usage unique après l’avoir demandé ?

Tout d’abord, vérifiez le dossier courrier indésirable ou courrier indésirable dans votre client de messagerie. Les paramètres DKIM et DMARC de votre organisation peuvent entraîner le filtrage de ces e-mails en tant que courrier indésirable.

Ensuite, vérifiez la mise en quarantaine dans le portail de conformité Microsoft Purview. Souvent, les messages contenant un code de passe à usage unique, en particulier les premiers reçus par votre organisation, se retrouvent en quarantaine.