Décrire comment Microsoft Teams favorise la collaboration et améliore le travail d’équipe

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Microsoft Teams est une application de collaboration, un lieu de travail d’équipe. Il s’agit d’une application permettant aux personnes et aux équipes de se réunir, de rester connectés et d’accomplir leurs tâches, au travail, à la maison, à l’école et en déplacement. Teams vous aide à rassembler une équipe et à communiquer avec vos collègues via des messages en temps réel et des réunions attrayantes et inclusives. Vous pouvez utiliser des canaux pour partager des fichiers et des données, gérer des tâches et collaborer sur des documents avec des personnes internes et externes à votre organisation. Toutes ces fonctionnalités peuvent être effectuées tout en restant sécurisées et conformes. Faites en sorte que Teams vous soit propre en ajoutant des notes, des sites web et en intégrant vos processus métier et flux de travail avec d’autres applications, applications tierces et métier.

Teams est basé sur les groupes Microsoft 365, Microsoft Graph et le même niveau de sécurité, de conformité et de facilité de gestion que le reste de Microsoft 365 et Office 365. Teams utilise des identités stockées dans Microsoft Entra ID (officiellement appelées Azure Active Directory ou Azure AD). Les utilisateurs peuvent accéder à Teams via leur navigateur Internet ou en installant Teams sur leur ordinateur ou appareil mobile. Teams propose de nombreuses fonctionnalités pour aider vos utilisateurs à se connecter et à collaborer pour accomplir leurs tâches.

Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot pour Teams est un nouvel outil IA qui vous aide à trouver plus rapidement des informations et à tirer le meilleur parti des conversations et réunions de vos équipes. Ayez des réunions plus efficaces en obtenant un résumé des points de discussion clés et des éléments d’action suggérés, le tout en temps réel pendant une réunion. Rattrapez les conversations en examinant rapidement les points main, les éléments d’action et les décisions. Rassemblez tout dans Teams avec Microsoft 365 Chat. Microsoft 365 Chat pouvez trouver et utiliser des informations qui sont enfouies dans des documents, des présentations, des e-mails, des invitations de calendrier, des notes et des contacts pour vous aider à accomplir votre travail. Pour en savoir plus sur Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 Copilot pour Teams, consultez Microsoft 365 Copilot pour Teams.

Équipes et canaux

Organisez et collaborez entre des projets et des charges de travail. Démarrage en créant une équipe et/ou un canal.

• Teams est un ensemble de personnes, de contenu et d’outils qui entourent différents projets, centres d’intérêt ou résultats. Il est conçu pour rassembler un groupe de personnes pour accomplir les choses. Les conversations et les ressources partagées dans les canaux standard seront visibles par tous les membres de l’équipe.

  • Des équipes peuvent être créées pour être privées, accessibles uniquement aux utilisateurs invités.
  • Teams peut également être public et ouvert à tous les membres de l’organisation.
  • Une équipe a une limite de 10 000 membres maximum.

• Les canaux sont des sections dédiées au sein d’une équipe pour organiser les conversations par rubriques, projets, disciplines ou tout ce qui fonctionne pour votre équipe. Les canaux sont les endroits où les conversations ont lieu et où les tâches sont effectuées. Par exemple, les utilisateurs d’une équipe peuvent avoir un canal avec un onglet pour un rapport spécifique auquel ils contribuent tous. Les fichiers que vous partagez dans un canal (sous l’onglet Fichiers) sont stockés dans SharePoint.

  • Les canaux standard peuvent être ouverts à tous les membres de l’équipe.
  • Les canaux privés sont destinés aux membres sélectionnés de l’équipe.
  • Les canaux partagés peuvent sélectionner des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’équipe. Vous pouvez inviter n’importe qui à un canal partagé, même s’il ne fait pas partie de l’équipe à laquelle appartient le canal.

Conversation et messagerie instantanée

La conversation et la messagerie instantanée vous permettent de travailler ensemble, sans encombrer votre courrier électronique et le garder clair pour les messages importants. La messagerie instantanée est idéale si vous devez vérifier quelque chose auprès d’un collègue ou poser une question rapide. Vous pouvez également avoir une discussion de groupe pour encourager une conversation ouverte et promouvoir un débat réfléchi. La liste suivante décrit certains des avantages de la conversation teams et de la messagerie instantanée :

• Connectez-vous instantanément. Envoyer un message à un membre de l’équipe un sur un ou l’ensemble de l’équipe dans une conversation de groupe. Passez un appel ou partagez votre écran pour obtenir des commentaires immédiats.
• Prenez des conversations n’importe où. Enregistrez les messages vocaux lorsque vous êtes en déplacement et répondez à une conversation instantanée à partir de votre appareil mobile.
• Restez concentré sur l’équipe. Organisez vos conversations, fichiers et applications au même endroit pour maintenir la synchronisation de l’équipe.
• Réduisez l’encombrement des e-mails. Déplacez les threads de messagerie dans des conversations rapides. Partagez des photos et des documents avec une personne ou l’équipe.

Microsoft 365 Copilot pour Teams conversations vous permet de poser des questions sur vos conversations de conversation dans Teams. Vous pouvez utiliser Microsoft 365 Copilot pour passer rapidement en revue les points de main, les éléments d’action et les décisions de vos conversations, sans avoir à parcourir de longs threads. Vous pouvez également choisir d’afficher les points forts des 1, 7 ou 30 derniers jours de conversation. Microsoft 365 Copilot ne pouvez pas référencer des images, des composants de boucle ou des fichiers partagés dans le thread de conversation.

Prise en charge de conversations productives via Microsoft Teams

Suivez la procédure pas à pas interactive pour découvrir comment Teams aide vos équipes à être plus productives et efficaces grâce aux fonctionnalités de conversation et de messagerie instantanée.

Vous savez maintenant comment Microsoft Teams peut aider vos équipes à mieux collaborer via des conversations.

Réunions en ligne

Les réunions aident les équipes à partager les mises à jour de statut, à échanger des idées et à résoudre les problèmes ensemble. Microsoft Teams est conçu pour vous aider à avoir des réunions plus productives, qu’il s’agisse de collaborer via des réunions en ligne, des webinaires, des événements en direct ou des conférences audio et vidéo. Microsoft Teams est fourni avec de nombreuses fonctionnalités différentes qui aident votre équipe à s’impliquer et à améliorer rapidement la façon dont elle travaille ensemble par le biais de réunions.

• Gérez toutes les activités de réunion au même endroit. Le calendrier d’un utilisateur dans Teams est connecté à son calendrier Exchange. Ainsi, lorsque les utilisateurs planifient une réunion dans Outlook, leur réunion est automatiquement visible et accessible à partir de Teams, et vice versa. Les utilisateurs peuvent également démarrer des réunions quand ils le souhaitent, sans les planifier. Les utilisateurs peuvent participer à des réunions via des liens, leur calendrier Teams ou appeler des réunions à l’aide de leur téléphone via l’audioconférence. L’appel ou la participation à des réunions est utile pour les utilisateurs qui sont en déplacement ou lorsque la connectivité Internet est limitée. L’audioconférence autorise jusqu’à 1 000 participants par téléphone. Centralisez vos activités de réunion avec l’application Meet dans Teams. Meet aide les utilisateurs à se préparer aux réunions, à passer en revue les discussions passées et à découvrir rapidement le contenu des réunions, comme les conversations, les fichiers et les agendas. Meet améliore l’efficacité des réunions en simplifiant le travail de préparation et en réduisant le temps passé à revoir les réunions passées. Teams Premium inclut des fonctionnalités telles que des sous-titres en direct dans différentes langues pendant les réunions et des résumés intelligents après les réunions.

• Organisez différents types de réunions. Les réunions, les webinaires et les événements en direct sont tous des types de réunions, mais les webinaires et les événements en direct offrent un contrôle supplémentaire à l’organisateur sur la conversation et les participants. Les équipes peuvent détecter ce qui est dit dans une réunion et présenter des sous-titres en temps réel avec l’attribution de l’orateur. Vous pouvez flouter ou utiliser des arrière-plans personnalisés pendant les réunions vidéo et partager votre écran ou votre contenu.

  • Les Réunions dans Teams incluent les options audio, vidéo et de partage d’écran et peuvent accueillir jusqu’à 1,000 personnes. Les fonctionnalités d’affichage uniquement sont destinées aux participants de plus de 1 000 à 20 000 participants. Les participants n’ont pas besoin d’être membres d’une organisation (ou d’avoir un compte Teams) pour participer à une réunion Teams. Ils peuvent participer directement à partir de l’invitation du calendrier via le lien « Participer à la réunion » ou appeler via l’audio, le cas échéant.
  • Les webinaires sont des réunions structurées où les présentateurs et les participants ont des rôles clairs, souvent utilisés à des fins de formation ou des scénarios de génération de prospects commerciaux et marketing. Les webinaires fournissent une interaction bidirectionnelle. Jusqu’à 1 000 participants disposent de fonctionnalités entièrement interactives.
  • Les événements en direct sont des réunions structurées qui permettent à votre organisation de planifier et de produire des événements diffusés en continu vers de grands publics en ligne, jusqu’à 20 000 participants. Les événements en direct fournissent une expérience Q&R gérée. Vous pouvez créer un événement en direct peu importe où se trouvent votre audience, votre équipe ou votre communauté, à l’aide de Microsoft Stream, Teams ou Yammer.

Microsoft 365 Copilot pour Teams réunions vous permet de poser n’importe quelle question sur la réunion, à la fois en temps réel et après la fin de la réunion. Microsoft 365 Copilot peuvent vous aider à comprendre différentes perspectives par sujet ou par présentateur, à identifier les conflits chronologie, à répertorier les questions non résolues, etc. Vous pouvez même demander à Microsoft 365 Copilot d’organiser vos points de discussion dans une table, en générant une table Markdown prête à être copiée et à partager. En traitant la transcription de la réunion, il génère des réponses aux invites telles que « Quelles questions ne sont pas résolues dans cette réunion ? », « Quelles sont les opinions des membres de l’équipe sur cette campagne ? » ou « Créer un tableau des avantages et des inconvénients pour cette campagne ».

Téléphone Microsoft Teams

Restez connecté avec les appels vocaux et vidéo à l’aide de Microsoft Teams Phone sur votre ordinateur, tablette, appareil mobile ou téléphone de bureau. Teams Phone fournit un programme d’appel intégré et sécurisé qui unifie les fonctionnalités d’appel classiques et modernes. Vous pouvez démarrer un appel à partir d’une conversation, d’une carte de visite, d’Outlook ou de l’application Appels, pour gagner du temps et réduire les coûts. Teams Phone a mis à jour les fonctionnalités d’appel cloud telles que la transcription de la messagerie vocale et l’enlèvement des appels de groupe pour améliorer votre expérience au-delà des appels traditionnels. Quel que soit l’endroit où vous choisissez de travailler, vos appels, vos messages vocaux et l’historique des appels se déplacent avec vous. Passez des appels de votre Wi-Fi domestique vers votre service cellulaire pendant vos déplacements, puis vers le Wi-Fi de votre bureau lorsque vous arrivez, le tout à partir d’un seul numéro à l’aide du téléphone Teams. Microsoft 365 Copilot dans Téléphonie Microsoft Teams généreront rapidement des résumés des conversations téléphoniques, captureront des éléments d’action et répondront à vos questions sur vos appels téléphoniques. Pour en savoir plus sur Téléphonie Teams, consultez Téléphones pour Microsoft Teams ou MS-721 Planifier et concevoir des systèmes de communication de collaboration Teams - Formation | Microsoft Learn

Étendre Teams à l’aide d’applications collaboratives

Une application collaborative est une solution intégrée ou intégrée à Teams qui permet aux employés de mieux collaborer à l’aide des outils qu’ils connaissent déjà. Microsoft Teams est une plateforme extensible sur laquelle vous pouvez créer des applications personnalisées. Les applications pour Teams peuvent être aussi simples ou complexes, que vous le souhaitez, de l’envoi de notifications à des canaux ou des utilisateurs, à des applications multi-surface complexes incorporant des bots conversationnels, un traitement en langage naturel et des expériences web incorporées. Vous pouvez créer des applications pour un individu, votre équipe, votre organisation ou pour tous les utilisateurs de Microsoft Teams où que vous soyez.

Voici quelques-unes des façons d’étendre Teams à l’aide d’applications collaboratives :

• Power BI dans Teams peut permettre à votre organisation de collaborer avec des données pour obtenir des résultats améliorés.
• Power Apps pouvez vous aider à créer des applications à ajouter directement dans Teams en créant un onglet.
• Power Automate peut vous aider à automatiser les tâches et les processus dans Teams.
• L’intégration de Dynamics 365 et Teams peut fournir des détails de haut niveau à vos clients pour vous assurer que vous disposez d’un contexte utile et que vous pouvez être préparé lors de réunions client.
• Power Virtual Agents vous permet de créer des bots conversationnels qui peuvent être intégrés à Teams.
• Intégrez des partenaires et des services tiers pour obtenir plus de fonctionnalités au sein de Teams, telles que ServiceNow ou Salesforce. L’intégration avec des tiers peut être effectuée via des webhooks et connecteurs entrants et sortants.