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Comprendre la confidentialité et la suppression de Viva Glint dans les rapports

Les paramètres de seuil déterminent la façon dont les scores d’élément, les taux de réponse et les commentaires s’affichent pour les utilisateurs de Microsoft Viva Glint. Utilisez ces conseils pour comprendre chaque seuil et mieux comprendre comment la confidentialité des utilisateurs est protégée dans différents rapports en fonction de ces paramètres. Pour plus d’informations sur l’ajustement des seuils de confidentialité, consultez : Gérer les seuils de confidentialité Viva Glint.

Importante

Les images qui incluent des équipes et des attributs notés comme « Non affichés » sont à titre d’illustration uniquement. Les scores, les taux de réponse et les commentaires qui ne respectent pas les seuils de confidentialité et de suppression de Viva Glint ne sont pas affichés dans les rapports.

Seuil de confidentialité évalué

Définition Valeur par défaut
Nombre minimal de réponses requises pour afficher les scores et le nombre de réponses pour les éléments notés. Le seuil de confidentialité par défaut de Viva Glint est de cinq (5).

Insuffisant: Indique que le seuil de confidentialité n’est pas atteint et que les scores d’un groupe ne s’affichent pas.

Exemple

Deux des équipes d’Ángel Valádez n’ont pas assez de répondants pour respecter la confidentialité notée de cinq (5), de sorte que leurs nombres et scores ne s’affichent pas dans les rapports.

  • Seuil de confidentialité évalué : 5
  • Seuil de suppression : 2
  • Seuil de suppression de l’équipe parente : 400

Capture d’écran d’un rapport de carte thermique dans lequel une équipe de responsable a des résultats insuffisants.

Seuil de suppression

Définition Valeur par défaut
Pour protéger l’identité des groupes dont les réponses sont insuffisantes, le seuil de suppression supprime le plus petit groupe suivant jusqu’à ce que le total des réponses des groupes insuffisants atteigne ce seuil. Le seuil de suppression par défaut de Viva Glint est de deux (2).

Suppression du filtre : Pour ajouter une autre couche de protection, les administrateurs peuvent activer la suppression des filtres, ce qui empêche les utilisateurs d’isoler les groupes qui doivent être supprimés avec le filtrage des rapports. Pour activer, accédez à Configuration, choisissez Configuration avancée, puis, dans la section Détails , cochez la case en regard de Activer la suppression de filtre sur les scores et enregistrer les modifications.

Exemples

Exemple 1

L’équipe d’Ana Bowman ne respecte pas la confidentialité évaluée de cinq (5) et les directions d’Ángel Valádez sont supprimées pour protéger l’identité de l’équipe d’Ana Bowman répondant.

  • Seuil de confidentialité évalué : 5
  • Seuil de suppression : 2
  • Seuil de suppression de l’équipe parente : 400

Capture d’écran d’un rapport de carte thermique où une équipe de responsables a des résultats insuffisants et une autre équipe de responsable est supprimée.

Exemple 2

Lorsqu’un utilisateur affiche les scores du service côte à côte, les cadres et le support ne s’affichent pas dans les rapports. Le service Exécutifs n’atteint pas le seuil de confidentialité évalué avec un nombre de répondants (1). Pour protéger l’identité de l’intimé pour le service Cadres, la prochaine plus grande équipe, Support, est supprimée.

  • Seuil de confidentialité évalué : 5
  • Seuil de suppression : 2
  • Seuil de suppression de l’équipe parente : 400

Capture d’écran d’un rapport de carte thermique dans lequel un service exécutif a des résultats insuffisants et où le service support est supprimé.

Seuil de suppression de l’équipe parente

Définition Valeur par défaut
Ce seuil agit comme une exception pour permettre l’affichage des données supprimées lorsque le nombre de réponses du groupe atteint le seuil. Le seuil de suppression de l’équipe parente par défaut de Viva Glint est de 400 (200 fois le seuil de suppression).

Exemple

Lorsqu’un utilisateur affiche les scores du service côte à côte, les cadres ne s’affichent pas dans les rapports. Le service Exécutifs n’atteint pas le seuil de confidentialité évalué avec un nombre de répondants (1). Le nombre de répondants du support dépasse le seuil de suppression de l’équipe parente de 400. Les données ne sont donc pas supprimées et les scores s’affichent pour le support.

  • Seuil de confidentialité évalué : 5
  • Seuil de suppression : 2
  • Seuil de suppression de l’équipe parente : 400

Capture d’écran d’un rapport de carte thermique dans lequel un service Cadres a des résultats insuffisants.

Seuil de taux de réponse

Définition Valeur par défaut
Les taux de réponse (pourcentages et nombres) ne peuvent pas être affichés pour les groupes inférieurs à ce nombre. Pour une expérience de création de rapports cohérente entre les scores d’éléments et les taux de réponse dans les rapports, ce seuil correspond au seuil de confidentialité noté. Le seuil de taux de réponse par défaut de Viva Glint est de cinq (5).

Exemple

L’équipe d’Ana Bowman est signalée comme insuffisante dans le rapport taux de réponse, car l’équipe n’a pas atteint le seuil de réponse de cinq (5).

Capture d’écran d’un rapport de taux de réponse avec une équipe insuffisante.

Seuil de confidentialité des commentaires

Définition Valeur par défaut
Pour éviter les scénarios où les commentaires peuvent être liés à l’intimé, les commentaires pour les groupes qui ne répondent pas au seuil de réponse à l’enquête (pas de commentaires) ne sont pas affichés. Le seuil de confidentialité des commentaires par défaut de Viva Glint est de 10.

Exemple

L’équipe d’Ana Bowman n’a pas suffisamment de réponses pour atteindre le seuil de confidentialité des commentaires de 10. Par conséquent, le filtrage de l’équipe dans le rapport commentaires donne un message de données insuffisant.

Capture d’écran d’un rapport de commentaires avec un message de données insuffisantes.

Seuil de recherche des commentaires

Définition Valeur par défaut
Pour éviter les scénarios où les commentaires peuvent être liés à l’intimé, les commentaires des groupes filtrés ne sont pas visibles ou ne peuvent pas faire l’objet d’une recherche tant que les réponses à l’enquête (et non les commentaires) n’atteignent pas ce nombre. Le seuil de recherche de commentaires par défaut de Viva Glint est 10.

Exemple

L’équipe de ce responsable compte 13 répondants (et non des commentaires ou des commentateurs), ce qui permet aux quatre commentaires laissés par ces utilisateurs d’être consultés par leur responsable. Toutefois, lorsque son responsable filtre sur le sujet du travail d’équipe, il voit un message indiquant que les données sont insuffisantes. Le sujet du travail d’équipe ne répond pas au seuil de recherche de commentaires de 10 répondants.

Capture d’écran d’un rapport de commentaires avec un message de données insuffisantes lors du filtrage vers une rubrique spécifique.

Seuils de suppression de commentaires lors de l’utilisation d’une réponse à une question comme filtre

En plus du filtrage inter-programme, les utilisateurs peuvent filtrer par réponses aux questions (par exemple, les utilisateurs qui ont répondu favorablement à la question eSat). Pour garantir une protection supplémentaire dans les cas où les résultats sont filtrés par réponses, un seuil minimal de 10 pour les scores et de 20 pour les commentaires est appliqué.

Lorsque vous créez des rapports dans un programme avec un seuil inférieur, ce seuil (10 pour les scores, 20 pour les commentaires) s’applique uniquement lors de l’utilisation d’un filtre de réponse à une question. Si vos seuils sont déjà supérieurs à ces seuils, le système choisit le seuil le plus élevé parmi les programmes signalés.