Utiliser le tableau de bord Concierge du gestionnaire dans Viva Glint

Manager Concierge est une fonctionnalité de conseils et de chronologie à l’écran en quatre étapes, qui aide les responsables à comprendre les résultats de l’enquête, à les partager avec leurs équipes et à prendre des mesures continues.

Manager Concierge est activé par rôle d’utilisateur au niveau du programme dans l’étape Création de rapports de Résumé du programme. Il est affiché sur le tableau de bord Glint d’un responsable, en les saluant par leur nom. Ce chronologie automatiquement mis à jour lorsqu’une enquête se ferme et que le responsable partage les résultats et valide les étapes suivantes.

Les responsables qui ont activé les conversations de concierge et d’équipe reçoivent un kit de présentation guidé et personnalisé à partager avec leurs équipes en temps réel. La progression est enregistrée comme terminée. Les responsables peuvent basculer entre les étapes et revenir au kit même après avoir terminé.

Afficher le concierge du gestionnaire sans conversations d’équipe

Les responsables suivent ces étapes prescrites, qui se mettent automatiquement à jour au fur et à mesure de leur progression :

Étape 1 - Envoyer des commentaires : les responsables reçoivent des e-mails ou des notifications pour rappeler à leurs équipes d’envoyer des commentaires.

Étape 2 - Interpréter les résultats : à l’aide du Guide d’interprétation de l’affichage, les responsables voient des conseils pour avoir une conversation avec leur équipe sur les commentaires d’enquête.

Étape 3 - Discutez avec votre équipe : à l’aide du Kit de présentation télécharger et des résultats du Résumé de l’équipe ou de l’onglet Rapports, les responsables peuvent personnaliser un jeu de diapositives à partager avec leur équipe.

Étape 4 : Passer aux étapes suivantes : utilisez Choisir une zone de focus, puis fournissez des communications pour mener une action durable.

Afficher le concierge du responsable avec les conversations d’équipe

Les deux premières étapes fonctionnent comme dans Manager Concierge sans conversations d’équipe.

Étape 3 : une fois l’enquête terminée, le lien hypertexte passe de Télécharger le kit de présentation à Lancer la conversation d’équipe. Suivez les instructions à l’écran et Les responsables utilisant les conversations d’équipe. Ce lien reste disponible même une fois la conversation marquée comme terminée. Le kit peut continuer à être personnalisé.

Étape 4 : sélectionnez Choisir un domaine d’intérêt en fonction des recommandations fournies par la plateforme et des insights de la discussion d’équipe. Consultez Créer un rapport de zone de focus.

Afficher concierge du gestionnaire dans les cycles en direct ou terminés

Ce tableau montre la vue Concierge du responsable pour les cycles en direct et terminés, avec et sans conversations d’équipe :

Pas #	Cycle en direct sans conversations d’équipe activée	Cycle terminé sans conversations d’équipe activées	Cycle en direct avec conversations d’équipe activées	Cycle terminé avec conversations d’équipe activées : notez que les coches s’affichent pour remplacer l’étape # une fois la tâche terminée
Envoyer des commentaires	1 – Date de clôture de l’enquête	1 – Sondage fermé à la date	1 – Date de clôture de l’enquête	Sondage fermé à la date
Interpréter les résultats	2 – Afficher le guide d’interprétation	2 – Afficher le guide d’interprétation	2 – Afficher le guide d’interprétation	Afficher le guide d’interprétation
Discutez avec votre équipe	3 – Télécharger le Kit de présentation	3 – Télécharger le Kit de présentation	3 – Télécharger le Kit de présentation	Lancer la conversation d’équipe
Valider les étapes suivantes	4 – Choisir une zone de focus	4 – Afficher la zone de focus (après sélectionné)	4 – Choisir une zone de focus	Afficher la zone de focus (après l’option sélectionnée)