Résoudre les avertissements de chargement de fichiers liés à des valeurs non valides ou inattendues
Lorsque vous chargez des données d’attribut d’employé dans Microsoft Viva Glint, vous recevez l’un des messages d’avertissement suivants. Sélectionnez l’avertissement que vous rencontrez dans la liste en haut de l’article, puis suivez la résolution appropriée pour résoudre le problème.
RECORD_STAGING_FAILURE
Message d’avertissement :
RECORD_STAGING_FAILURE : x <> enregistrement existant qui a été précédemment supprimé correspondant au numéro <de ligne y>.
Ce problème se produit si les utilisateurs sont supprimés de l’ID Microsoft Entra et que leurs enregistrements correspondants dans Viva Glint sont marqués comme supprimés. Les ID d’employés ignorés des employés précédemment supprimés gèrent la façon dont Viva Glint traite les enregistrements utilisateur supprimés.
Résolution
Pour résoudre le problème, utilisez l’une des méthodes suivantes :
Si vous chargez les données à l’aide de l’option Importer sur la page Contacts , confirmez le chargement. De cette façon, les enregistrements marqués comme supprimés dans l’ID Microsoft Entra et Viva Glint seront ignorés. Toutes les autres données sans autres erreurs ou avertissements seront importées dans Viva Glint.
Remarque : si vous chargez les données à l’aide du protocole SFTP (Viva Glint Secure File Transfer Protocol), les enregistrements marqués comme supprimés seront automatiquement ignorés.
Supprimez les enregistrements supprimés et chargez à nouveau le fichier. Effectuez les étapes suivantes :
Si nécessaire, collaborez avec votre administrateur Microsoft 365 ou Entra ID pour confirmer les utilisateurs supprimés de l’ID Microsoft Entra.
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé dans Excel. Si le fichier est au format .csv, importez-le dans Excel pour conserver les données au format attendu.
Supprimez les lignes répertoriées dans le message d’avertissement.
Remarque : la ligne d’en-tête n’est pas incluse dans le nombre de lignes. Par exemple, si l’avertissement indique la ligne 20, accédez à la ligne 21.
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
INVALID_EMPLOYEE_DATA : caractères non pris en charge
Message d’avertissement :
INVALID_EMPLOYEE_DATA : ignorer le numéro <de ligne x> , car la colonne <y> contient des caractères non pris en charge.
Ce problème se produit parce que le fichier que vous avez chargé contient d’anciens caractères Kanji. Viva Glint prend uniquement en charge les caractères kanji modernes.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé dans Excel. Si le fichier est au format .csv, importez-le dans Excel pour conserver les données au format attendu.
Recherchez la ligne répertoriée dans le message d’avertissement.
Remarque : la ligne d’en-tête n’est pas incluse dans le nombre de lignes. Par exemple, si l’avertissement indique la ligne 20, accédez à la ligne 21.
Passez en revue la valeur de la colonne répertoriée dans le message d’avertissement.
Remplacez tous les anciens caractères Kanji par des caractères kanji modernes. Ou, supprimez les anciens caractères kanji.
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
MISSING_REQUIRED_VALUE
Message d’avertissement :
MISSING_REQUIRED_VALUE : la ligne <x> n’a pas de valeur requise pour le prénom de l’employé, le nom de l’employé et l’adresse e-mail pour l’ID> d’utilisateur<.
Ce problème se produit si un enregistrement d’employé dans votre fichier ne contient pas de valeurs pour un ou plusieurs des champs requis suivants :
- Prénom
- Nom
- Adresse de messagerie
- ID d’employé
- État
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Passez en revue le fichier de données d’attribut employé pour identifier les lignes dans lesquelles les valeurs sont manquantes pour les champs requis.
Terminez les champs affectés avec des valeurs valides.
Remarque : Pour les employés qui n’ont qu’un prénom fourni, renseignez le champ Nom avec un trait d’union (-) ou un point (.).
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
INVALID_EMAIL
Message d’avertissement :
INVALID_EMAIL : il existe <un nombre> d’employés sans e-mail professionnel valide, ce qui peut être lié aux employés avec un ID d’employé envoyé comme valeur de courrier électronique.
Résolution
Pour résoudre le problème, vérifiez que les adresses e-mail sont dans un format valide, y compris le signe à l’adresse (@) et un domaine. Si vous avez renseigné intentionnellement l’attribut Email à l’aide de l’ID d’employé, envisagez d’ajouter le domaine> de @<votre organisation à la valeur d’ID d’employé pour satisfaire cette validation.
FIELD_TOO_BIG_FATAL
Messages d’avertissement :
FIELD_TOO_BIG_FATAL : Le nom> de l’attribut de champ <obligatoire ne peut pas dépasser 64 caractères.
Résolution
Pour résoudre le problème, recherchez les champs susceptibles d’être accidentellement mis en conflit. Passez en revue le fichier et vérifiez que tous les attributs requis ont des valeurs inférieures à 64 caractères.
Remarque : Pour le champ État , la limite est de 32 caractères.
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY
Message d’avertissement :
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY : le nom> de l’attribut de champ <non obligatoire est supérieur à 64 caractères. Par conséquent, la valeur a été tronquée à 64 caractères, c’est-à-dire ce qui sera affiché dans la création de rapports. (Nombre d’employés affectés : <nombre>)
Résolution
Pour résoudre le problème, recherchez les champs susceptibles d’être accidentellement mis en conflit. Passez en revue le fichier et vérifiez que ces attributs ont des valeurs inférieures à 64 caractères. Raccourcissez les valeurs tronquées si nécessaire, puis chargez le fichier dans Viva Glint.
SUSPICIOUS_VALUE
Message d’avertissement :
SUSPICIOUS_VALUE : la valeur du nom> d’attribut d’employé <pour l’ID <> d’employé contient des caractères suspects. Recherchez les caractères spéciaux/inattendus qui ont peut-être été endommagés et rechargez votre fichier pour corriger.
Résolution
Pour résoudre le problème, vérifiez le fichier pour les caractères suivants et supprimez-les si nécessaire :
- Des caractères rares, tels que ? ou_
- Caractères de langue spéciaux qui peuvent être endommagés
Ensuite, chargez à nouveau le fichier dans Viva Glint.
INVALID_STATUS
Message d’avertissement :
INVALID_STATUS : la valeur d’état « LEAVE » n’est pas valide. Cette valeur doit être exactement « ACTIVE » ou « INACTIVE », dans toutes les majuscules.
Résolution
Pour résoudre le problème, assurez-vous que la valeur de l’attribut Status contient uniquement ACTIVE ou INACTIVE (toutes les majuscules).
UNEXPECTED_ATTRIBUTE
Message d’avertissement :
UNEXPECTED_ATTRIBUTE : les attributs/attributs suivants «< Nom> de l’attribut » se trouvent dans le fichier, mais ne sont pas configurés dans Viva Glint.
Ce problème se produit dans l’une des situations suivantes :
- Il existe un nouvel attribut dans le fichier chargé, mais il n’est pas inclus dans les attributs configurés dans Viva Glint.
- Il existe un attribut existant dont l’étiquette est modifiée dans la ligne d’en-tête du fichier chargé. Par exemple, le ministère est remplacé par division.
- L’attribut Status n’est pas enregistré correctement dans Viva Glint et est répertorié dans le message d’avertissement.
Résolution
Pour résoudre le problème, utilisez l’une des méthodes suivantes, en fonction de la cause :
S’il existe un nouvel attribut dans le fichier chargé, ajoutez l’attribut à Viva Glint.
S’il existe un attribut existant renommé dans le fichier chargé, renommez l’attribut dans Viva Glint.
Si l’attribut Status est répertorié dans le message d’avertissement, procédez comme suit dans Viva Glint :
- Renommez l’attribut en valeur temporaire et enregistrez la modification.
- Rétablissez le nom à la valeur correcte.
Après avoir mis à jour les attributs, chargez à nouveau le fichier dans Viva Glint.
INVALID_LOCALE
Message d’avertissement :
INVALID_LOCALE : la ligne <x> les paramètres régionaux> de la valeur <locale n’est pas une chaîne de paramètres régionaux valide.
Ce problème se produit si le fichier que vous chargez contient des valeurs de code de langage non valides.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé dans Excel. Si le fichier est au format .csv, importez-le dans Excel pour conserver les données au format attendu.
Recherchez la ligne répertoriée dans le message d’avertissement.
Remarque : la ligne d’en-tête n’est pas incluse dans le nombre de lignes. Par exemple, si l’avertissement indique la ligne 20, accédez à la ligne 21.
Remplacez la valeur locale non valide par une valeur valide. Pour obtenir la liste des valeurs de code linguistique valides, téléchargez le modèle d’attribut Viva Glint Employee, sélectionnez la feuille de calcul Codes de langue, puis vérifiez les valeurs dans la colonne Code de langue .
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
INVALID_USER_TIMEZONE
Message d’avertissement :
INVALID_USER_TIMEZONE : Ligne <x> le fuseau horaire de la valeur <> du fuseau horaire utilisateur n’est pas une chaîne de fuseau horaire international valide.
Ce problème se produit si le fichier que vous chargez contient des valeurs de fuseau horaire non valides.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé dans Excel. Si le fichier est au format .csv, importez-le dans Excel pour conserver les données au format attendu.
Recherchez la ligne répertoriée dans le message d’avertissement.
Remarque : la ligne d’en-tête n’est pas incluse dans le nombre de lignes. Par exemple, si l’avertissement indique la ligne 20, accédez à la ligne 21.
Remplacez la valeur de fuseau horaire utilisateur non valide par une valeur valide. Pour obtenir la liste des valeurs de fuseau horaire valides, téléchargez le modèle d’attribut Viva Glint Employee, sélectionnez la feuille de calcul Fuseau horaire, puis vérifiez les valeurs dans la colonne Fuseau horaire canonique.
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
INVALID_PERSONAL_EMAIL
Message d’avertissement :
INVALID_PERSONAL_EMAIL : Ligne <x> la valeur e-mail personnelle «< adresse> e-mail » n’est pas mise en forme comme une adresse e-mail valide.
Ce problème se produit parce que le fichier que vous avez essayé de charger contient des valeurs non valides pour l’attribut d’adresse e-mail personnelle.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé dans Excel. Si le fichier est au format .csv, importez-le dans Excel pour conserver les données au format attendu.
Recherchez la ligne répertoriée dans le message d’avertissement.
Remarque : la ligne d’en-tête n’est pas incluse dans le nombre de lignes. Par exemple, si l’avertissement indique la ligne 20, accédez à la ligne 21.
Remplacez la valeur e-mail personnelle non valide par une valeur valide. Une adresse e-mail valide utilise la syntaxe suivante :
<username>@<email domain>
Par exemple, john@outlook.com.
Enregistrez le fichier et chargez-le à nouveau dans Viva Glint.
Remarque : vous pouvez confirmer le chargement actuel et ajouter les adresses corrigées dans un chargement ultérieur. Toutefois, tant qu’elles ne sont pas corrigées, les adresses e-mail personnelles dans un format non valide restent associées aux utilisateurs concernés dans Viva Glint.