Configurare Viva Engage per un'organizzazione multi-tenant
Importante
L'organizzazione multi-tenant è disponibile per Viva Engage in base all'implementazione. Per configurare questa funzionalità per l'organizzazione, contattare l'account manager o il supporto tecnico Microsoft.
L'organizzazione multi-tenant è una funzionalità di Microsoft 365 che consente alle organizzazioni complesse e distribuite di comunicare come rete unificata. Configurando un gruppo di tenant attendibili nell'organizzazione in Microsoft 365, è possibile comunicare tra questi tenant in Viva Engage. Altre informazioni sulle organizzazioni multi-tenant.
I tenant si connettono nel modello hub-and-spoke
Viva Engage usa un modello hub-spoke per comunicare tra tenant. L'hub si trova al centro ed è il tenant che genera la maggior parte del contenuto dell'organizzazione. L'hub deve essere il tenant in cui risiedono i leader identificati, ad esempio i comunicatori aziendali, le risorse umane e i responsabili dei criteri.
I tenant spoke sono le reti rimanenti. Usando la trama e l'angolo Leadership, i leader dell'hub possono trasmettere contenuti a tutti i tenant spoke contemporaneamente, garantendo che le informazioni vengano distribuite in modo tempestivo ed efficiente.
Dopo aver configurato il tenant dell'hub per l'organizzazione multi-tenant, tutti i tenant possono comunicare come una singola rete unificata.
Nota
Storyline, leadership corner, campagne e community sono disponibili per l'engagement tra tenant in un'organizzazione multi-tenant. Altre funzionalità verranno aggiunte a breve.
Requisiti
Per accedere alla funzionalità multi-tenant dell'organizzazione per Viva Engage, l'organizzazione deve soddisfare questi requisiti in tutti i tenant.
Requisiti di Microsoft 365
- Una licenza Entra P1 o P2, inclusa in Microsoft 365 E3 o E5, e SKU Microsoft 365 F1 o F3
- Microsoft Entra ID gestisce tutte le reti
- API di Microsoft Graph
requisiti Viva Engage
- Le comunicazioni interne o l'IT gestisce Viva Engage
- Le reti sono in modalità nativa
- Le reti non sono in uno stato uno-a-molti. Ogni tenant può avere una sola rete Viva Engage. Vedere Migrazione di rete - Consolidare più reti Viva Engage.
- L'attendibilità completa viene stabilita tra tutti i tenant. Per stabilire l'attendibilità completa, configurare le impostazioni dell'organizzazione.
- A tutti gli utenti nei tenant hub e spoke viene assegnata una licenza Microsoft Viva Suite o Comunicazioni e community
- La trama è abilitata nel tenant dell'hub. Fare riferimento alle istruzioni in questo articolo dopo la configurazione dell'organizzazione multi-tenant.
Preparare la configurazione di un'organizzazione multi-tenant
Completare queste attività nell'ordine in cui vengono visualizzate. Poiché il requisito del ruolo varia in base all'attività, viene chiamato in ogni sezione.
Per gli amministratori globali di Microsoft 365
Questa attività presuppone che siano soddisfatti tutti i requisiti per Microsoft 365 e Viva Engage. Quando si progetta un'organizzazione multi-tenant efficace, è fondamentale stabilire un hub all'interno del tenant in cui ha origine la comunicazione più essenziale. Leader, comunicatori aziendali, risorse umane e responsabili politici guidano la maggior parte della messaggistica per l'organizzazione. Di conseguenza, questi ruoli devono trovarsi nel tenant dell'hub. I controlli dell'organizzazione multi-tenant sono disponibili solo per gli utenti interni al tenant dell'hub.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| R. Pianificare l'organizzazione multi-tenant. | Vedere Pianificare le organizzazioni multi-tenant. |
| B. Determinare il modello di configurazione di rete per l'organizzazione. |
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| C. Designare un Engage o un amministratore di rete nel tenant dell'hub per configurare l'organizzazione multi-tenant. | Se è necessario un nuovo ruolo di amministratore, vedere Assegnare ruoli di amministratore in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o con PowerShell. |
Configurare l'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365
Per gli amministratori globali di Microsoft 365
La configurazione dell'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365 richiede Microsoft API Graph, che ha i propri requisiti e prerequisiti. Altre informazioni su Microsoft API Graph.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| R. Configurare l'organizzazione multi-tenant e i tenant partecipanti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. |
|
| B. Generare i criteri di attendibilità dell'organizzazione multi-tenant. Configurare il modello di criteri in modo che corrisponda alle configurazioni dei partner. | Configurare un criterio da questi modelli. |
| C. Eseguire la sincronizzazione nell'organizzazione multi-tenant. | Vedere Configurare la sincronizzazione tra tenant. |
| D. Se si verificano problemi, risolvere il problema. | Vedere Problemi noti per le organizzazioni multi-tenant. |
Configurare Viva Engage per l'organizzazione multi-tenant
Per gli amministratori globali di Microsoft 365
Dopo aver stabilito l'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365, configurare i controlli dell'organizzazione multi-tenant per Viva Engage nel tenant designato come hub.
Nota
Le licenze e altri controlli specifici del tenant rimangono sotto il controllo dell'amministratore del tenant. Gli utenti hub non hanno bisogno di una licenza duplicata nei tenant spoke e gli utenti spoke non hanno bisogno di una licenza duplicata nel tenant dell'hub.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| Nel tenant dell'hub designato configurare Viva Engage per riconoscere il tenant come hub. |
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Configurare il tenant dell'hub per Storyline
Per il Engage o l'amministratore di rete nel tenant dell'hub
Dal tenant dell'hub configurare le impostazioni di Storyline per rendere disponibili annunci e post di leadership in tutti i tenant.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| R. Abilitare le trame per Viva Engage. |
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| B. Configurare le trame per l'organizzazione multi-tenant. |
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Configurare la leadership nel tenant dell'hub
Per l'amministratore Engage, l'amministratore verificato, l'amministratore di rete o il comunicatore aziendale
Nel tenant dell'hub abilitare i gruppi di destinatari e specificare i leader i cui post della trama raggiungono tutti i tenant nell'organizzazione multi-tenant.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| R. Aggiungere i leader all'organizzazione multi-tenant |
|
| B. Abilitare i gruppi di destinatari per l'organizzazione multi-tenant |
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Abilitare le community per l'engagement multi-tenant
Per l'amministratore Engage
Solo le community preesistenti nel tenant dell'hub possono essere abilitate per il coinvolgimento tra tenant. Una volta abilitata, la community diventa privata.
| Descrizione dell'attività | Istruzioni |
|---|---|
| R. Abilitare una community per un'organizzazione multi-tenant. | 1. Nel tenant dell'hub passare alla pagina di destinazione della community. 2. Nel menu delle opzioni nell'intestazione della community selezionare Rendi visibile a tutte le organizzazioni. 3. Confermare la modifica. La community è ora disponibile per tutti i tenant come community privata, che richiede l'approvazione dei membri della community da parte dell'amministratore della community. |
| B. Aggiungere membri della community | L'amministratore Engage o l'amministratore della community può aggiungere membri nei gruppi di Microsoft 365, con un csv o manualmente. In alternativa, gli utenti nell'hub e nei tenant spoke possono richiedere di partecipare. |