Esportare e condividere tracce
Azure Private 5G Core offre un'interfaccia utente grafica Web di traccia distribuita, che è possibile usare per raccogliere tracce dettagliate per segnalare i flussi che coinvolgono istanze di core del pacchetto. È possibile esportare queste tracce e caricarle insieme a una richiesta di supporto per aiutare il rappresentante del supporto a fornire assistenza per la risoluzione dei problemi.
Prerequisiti
- Assicurarsi di poter accedere al portale di Azure usando un account con accesso alla sottoscrizione attiva identificata in Completare le attività dei prerequisiti per la distribuzione di una rete mobile privata. Questo account deve avere il ruolo Collaboratore predefinito nell'ambito della sottoscrizione.
- Assicurarsi di poter accedere all'interfaccia utente grafica Web di traccia distribuita come descritto in Traccia distribuita.
Esportare la traccia dall'interfaccia utente grafica Web di traccia distribuita
Accedere all'interfaccia utente grafica Web di traccia distribuita come descritto in Accedere all'interfaccia utente grafica Web di traccia distribuita.
Nella scheda Cerca specificare il SUPI e l'ora per l'evento a cui si è interessati e selezionare Cerca.
Trovare la traccia pertinente nella scheda Risultati ricerca diagnostica e selezionarla.
Selezionare Esporta e salvare il file in locale.
La traccia è ora pronta per la condivisione con supporto tecnico di Azure. Per aprire una richiesta di supporto e condividere la traccia con supporto tecnico di Azure, vedere Come aprire una richiesta di supporto per Azure Private 5G Core. Per creare un pacchetto di diagnostica, vedere Raccogliere la diagnostica usando il portale di Azure.