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Usare le funzionalità del client Desktop remoto per iOS e iPadOS durante la connessione a Desktop virtuale Azure

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Dopo aver eseguito la connessione a Desktop virtuale Azure usando il client Desktop remoto, è importante sapere come usare le funzionalità. Questo articolo illustra come usare le funzionalità disponibili nel client Desktop remoto per iOS e iPadOS. Per informazioni su come connettersi a Desktop virtuale Azure, vedere Connessione a Desktop virtuale Azure con il client Desktop remoto per iOS e iPadOS.

È possibile trovare un elenco di tutti i client Desktop remoto in Panoramica dei client Desktop remoto. Per altre informazioni sulle differenze tra i client, vedere Confrontare i client Desktop remoto.

Nota

L'amministratore può scegliere di eseguire l'override di alcune di queste impostazioni in Desktop virtuale Azure, ad esempio la possibilità di copiare e incollare tra il dispositivo locale e la sessione remota. Se alcune di queste impostazioni sono disabilitate, contattare l'amministratore.

Modificare, aggiornare o eliminare un'area di lavoro

Per modificare, aggiornare o eliminare un'area di lavoro:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo, quindi toccare Aree di lavoro.

  2. Toccare e tenere premuto il nome di un'area di lavoro e verrà visualizzato un menu con opzioni per Modifica, Aggiorna ed Elimina. È anche possibile eseguire il pull down per aggiornare tutte le aree di lavoro.

    • Modifica consente di specificare un account utente da usare ogni volta che ci si connette all'area di lavoro senza dover immettere l'account ogni volta. Per altre informazioni, vedere Gestire gli account utente.
    • L'aggiornamento assicura che siano disponibili i desktop e le app più recenti e le relative impostazioni fornite dall'amministratore.
    • Elimina rimuove l'area di lavoro dal client Desktop remoto.

Account utente

Informazioni su come aggiungere le credenziali utente a un'area di lavoro e gestirle.

Aggiungere credenziali utente a un'area di lavoro

È possibile salvare un account utente e associarlo alle aree di lavoro per semplificare la sequenza di connessione, perché le credenziali di accesso verranno usate automaticamente.

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo, quindi toccare Aree di lavoro.

  2. Toccare e tenere premuto il nome di un'area di lavoro, quindi selezionare Modifica.

  3. Toccare Account utente, quindi selezionare Aggiungi account utente per aggiungere un nuovo account o selezionare un account aggiunto in precedenza.

  4. Se è stato selezionato Aggiungi account utente, immettere un nome utente, una password e facoltativamente un nome descrittivo, quindi toccare la freccia indietro (<).

  5. Toccare il segno X per tornare alle aree di lavoro.

Gestione degli account utente

È possibile salvare un account utente e associarlo alle aree di lavoro per semplificare la sequenza di connessione, perché le credenziali di accesso verranno usate automaticamente. È anche possibile rimuovere gli account che non si vogliono più usare.

Per salvare un account utente:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Account utente, quindi toccare Aggiungi account utente.

  4. Immettere un nome utente, una password e, facoltativamente, un nome descrittivo, quindi toccare la freccia indietro (<). È quindi possibile aggiungere questo account a un'area di lavoro seguendo la procedura descritta in Aggiungere le credenziali utente a un'area di lavoro.

  5. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

Per rimuovere un account che non si vuole più usare:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Account utente, quindi selezionare l'account da rimuovere.

  4. Toccare eliminare. L'account verrà rimosso immediatamente.

  5. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

Preferenze di visualizzazione

Informazioni su come impostare le preferenze di visualizzazione, ad esempio orientamento e risoluzione.

Impostare l'orientamento

È possibile impostare l'orientamento del client Desktop remoto su orizzontale, verticale o regolazione automatica, in cui corrisponderà all'orientamento del dispositivo. La regolazione automatica è supportata quando la sessione remota esegue Windows 10 o versione successiva. La finestra manterrà lo stesso ridimensionamento e aggiornerà la risoluzione in modo che corrisponda al nuovo orientamento. Questa impostazione si applica a tutte le aree di lavoro.

Per impostare l'orientamento:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Visualizza, quindi toccare Orientamento.

  4. Tocca le tue preferenze da Regolazione automatica, Blocca su Orizzontale o Blocca su Verticale.

  5. È anche possibile impostare Usa area indicatore home. Attivando o disattivando verrà visualizzata la grafica della sessione remota nell'area nella parte inferiore dello schermo occupato dall'indicatore Home. Questa impostazione si applica solo all'orientamento orizzontale.

  6. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

Impostare la risoluzione dello schermo

È possibile scegliere la risoluzione per la sessione remota da un elenco predefinito. Questa impostazione si applica a tutte le aree di lavoro.

Nota

Le modifiche apportate alla risoluzione dello schermo hanno effetto solo per le nuove connessioni. Per le connessioni correnti, è necessario disconnettersi e riconnettersi da una sessione remota

Per impostare la risoluzione:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Visualizza.

  4. Toccare una risoluzione dall'elenco.

  5. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

Usa l'area indicatore di visualizzazione completa o home

In iPadOS è possibile impostare Usa schermo completo. L'attivazione di questa opzione userà la visualizzazione completa del dispositivo, ma comporterà l'oscuramento di alcuni contenuti della sessione remota, ad esempio grafica n gli angoli arrotondati dello schermo.

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Visualizza.

  4. Attiva/ disattiva Usa schermo completo.

  5. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

In iOS è possibile impostare Usa area indicatore home. Attivando o disattivando verrà visualizzata la grafica della sessione remota nell'area nella parte inferiore dello schermo occupato dall'indicatore Home. Questa impostazione si applica solo all'orientamento orizzontale. Per altre informazioni sull'orientamento dello schermo, vedere Impostare l'orientamento. Per impostare Usa area indicatore home:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Visualizza.

  4. Attiva/ Disattiva usa l'area indicatore home.

  5. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X .

Menu di panoramica della barra di Connessione ion e della sessione

Dopo aver eseguito la connessione a Desktop virtuale Azure, viene visualizzata una barra nella parte superiore, denominata barra di connessione. In questo modo è possibile accedere rapidamente a un controllo zoom, rappresentato da un'icona a forma di lente di ingrandimento, e la possibilità di alternare la visualizzazione e nascondere la tastiera su schermo. È possibile spostare la barra di connessione intorno ai bordi superiore e laterale dello schermo toccandola e trascinandola nel percorso desiderato. Se si tocca e si tiene premuto il controllo zoom, è possibile scegliere la percentuale in base alla quale eseguire lo zoom usando il dispositivo di scorrimento. Se si usa una tastiera, è anche possibile visualizzare e nascondere la barra di connessione premendo MAIUSC+BARRA+SPAZIATRICE.

L'icona centrale nella barra di connessione è del logo desktop remoto. Se si tocca questa opzione, viene visualizzata la schermata di panoramica della sessione. La schermata di panoramica della sessione consente di:

  • Passare al centro Connessione usando l'icona Home.
  • Alternare gli input tra il tocco e il puntatore del mouse (quando non si usa un mouse separato).
  • Passare tra desktop attivi e app.
  • Disconnettere tutte le sessioni attive.

Premendo TAB su una tastiera si passa dalla scheda PC alla scheda App nel menu di panoramica della sessione. È anche possibile usare i tasti di direzione per spostarsi e selezionare una sessione attiva da aprire.

È possibile tornare a una sessione attiva dal centro Connessione ion usando il pulsante Freccia restituita disponibile nell'angolo inferiore destro del centro Connessione ion.

Metodi di input

Il client Desktop remoto supporta movimenti di tocco nativi, tastiera, mouse e trackpad.

Usare i movimenti tocco e le modalità del mouse in una sessione remota

È possibile usare i movimenti di tocco per replicare le azioni del mouse nella sessione remota. Sono disponibili due modalità mouse:

  • Tocco diretto: dove si tocca lo schermo equivale a fare clic su un mouse in tale posizione. Il puntatore del mouse non viene visualizzato sullo schermo.
  • Puntatore del mouse: il puntatore del mouse viene visualizzato sullo schermo. Quando si tocca lo schermo e si sposta il dito, il puntatore del mouse si muoverà.

Se ci si connette a Windows 10 o versione successiva con Desktop virtuale Azure, i movimenti di tocco e multitocco nativi di Windows sono supportati in modalità tocco diretto.

Nella tabella seguente vengono illustrate le operazioni del mouse mappate ai movimenti in modalità mouse specifiche:

Modalità mouse Operazione con il mouse Gesto
Tocco diretto Clic con il pulsante sinistro Tocco con un dito
Tocco diretto Fare clic con il pulsante destro del mouse su Tocco e pressione con un dito
Mouse pointer Clic con il pulsante sinistro Tocco con un dito
Mouse pointer Clic con il pulsante sinistro e trascinamento Doppio tocco e pressione con un dito, quindi trascinamento
Mouse pointer Fare clic con il pulsante destro del mouse su Toccare con due dita o toccare e tenere premuto con un dito
Mouse pointer Fare clic con il pulsante destro del mouse sul trascinamento Doppio tocco e pressione con due dita, quindi trascinamento
Mouse pointer Rotellina del mouse Pressione con due dita, quindi trascinamento verso l'alto o verso il basso
Mouse pointer Zoom Avvicinamento di due dita per fare zoom indietro o allontanamento delle dita per fare zoom avanti

Tastiera

È possibile usare tasti di scelta rapida familiari quando si usa una tastiera con iPad o i Telefono e Desktop virtuale Azure. I layout di tastiera Mac e Windows differiscono leggermente, ad esempio il tasto Comando su una tastiera Mac è uguale al tasto Windows su una tastiera di Windows . Per facilitare le differenze, quando si usano i tasti di scelta rapida, il client Desktop remoto esegue automaticamente il mapping dei tasti di scelta rapida comuni trovati in iOS e iPadOS in modo che funzionino in Windows. Si tratta di:

Combinazione di tasti Funzione
CMD+C Copia
CMD+X Taglia
CMD+V Incolla
CMD+A Seleziona tutto
CMD+Z Annulla
CMD+F Trova
CMD++ Zoom avanti
CMD+- Zoom out

Inoltre, il tasto ALT a destra della barra spaziatrice su una tastiera Mac è uguale a ALT GR in Windows.

Mouse e trackpad

È possibile usare un mouse o un trackpad con l'app Desktop remoto. Tuttavia, il supporto per questi dispositivi dipende dal fatto che si usi iOS o iPadOS. iPadOS supporta in modo nativo un mouse e un trackpad come metodo di input; per altre informazioni, vedi Connessione un mouse Bluetooth o un trackpad sull'iPad.

In iOS l'unico supporto nativo per un mouse e un trackpad è tramite AssistiveTouch. AssistiveTouch fornisce un cursore che emula l'input tocco, quindi non supporta le azioni di clic con il pulsante destro del mouse o il supporto di monitoraggio esterno, quindi non è consigliabile usarlo con l'app Desktop remoto. Per i Telefono gli utenti che proiettano una sessione remota in un monitor esterno più grande, è consigliabile usare le opzioni seguenti:

  1. Usa l'app Desktop remoto come touchpad, dove l'i Telefono può fungere da touchpad per la sessione remota. L'app si convertirà automaticamente in un touchpad una volta connesso al monitor esterno.

  2. Usa un mouse Bluetooth dai modelli SwiftPoint PenGrip, compatibili con l'app Desktop remoto. Sono supportati i modelli seguenti:

    • Swiftpoint ProPoint
    • Swiftpoint PadPoint
    • SwiftPoint GT

    Per trarre vantaggio dall'integrazione di Swiftpoint, è necessario connettere un mouse Swiftpoint all'i Telefono e nell'app Desktop remoto:

    1. Posizionare il mouse in modalità di associazione per bluetooth.

    2. Aprire l'app Impostazioni nell'i Telefono e quindi selezionare Bluetooth.

    3. Il mouse deve essere elencato in Altri dispositivi. Toccare il nome del mouse per associarlo.

    4. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

    5. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

    6. Toccare Dispositivi di input, quindi nell'elenco dei dispositivi toccare il nome del mouse Swiftpoint che si vuole usare.

    7. Toccare la freccia indietro (<), quindi toccare il segno X . Si è pronti per connettersi a una sessione remota e usare il mouse Swiftpoint.

Reindirizzamenti

Il client Desktop remoto consente di rendere gli Appunti locali disponibili nella sessione remota. Per impostazione predefinita, il testo copiato nel dispositivo iOS o iPadOS è disponibile per incollare la sessione remota e il testo copiato nella sessione remota è disponibile per incollarlo nel dispositivo iOS o iPadOS.

Impostazioni generali app

Per impostare altre impostazioni generali dell'app Desktop remoto da usare con Desktop virtuale Azure:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. È possibile modificare le impostazioni seguenti:

    Impostazione valore Descrizione
    Mostra anteprime PC Attiva o Disattiva Mostra anteprime di sessioni remote.
    Consenti blocco automatico visualizzazione Attiva o Disattiva Consenti al dispositivo di disattivarne lo schermo.
    Usare il proxy HTTP Attiva o Disattiva Usare il proxy HTTP specificato nelle impostazioni di rete iOS/iPadOS.
    Aspetto Selezionare da Chiaro, Scuro o Sistema Impostare l'aspetto del client Desktop remoto.
    Inviare dati a Microsoft Attiva o Disattiva Contribuire a migliorare il client Desktop remoto inviando dati anonimi a Microsoft.

Testare il client beta

Se vuoi aiutarti a testare le nuove build prima del rilascio, devi scaricare il client beta. Le organizzazioni possono usare il client beta per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale.

Nota

Il client beta non deve essere usato nell'ambiente di produzione.

È possibile scaricare il client beta per iOS e iPadOS da TestFlight. Per iniziare, vedere Desktop remoto Microsoft per iOS.

Inviare commenti

Per inviare commenti e suggerimenti sul client Desktop remoto per iOS e iPadOS, è possibile farlo nell'app:

  1. Aprire l'applicazione Client Desktop remoto nel dispositivo.

  2. Nell'angolo superiore sinistro toccare l'icona del menu (il cerchio con tre puntini all'interno), quindi toccare Impostazioni.

  3. Toccare Invia commenti e suggerimenti, che aprirà la pagina dei commenti e suggerimenti nel browser.

Passaggi successivi

Se si verificano problemi con il client Desktop remoto, vedere Risolvere i problemi del client Desktop remoto.