2 - Associa dispositivi ad account cliente in Connected Customer Service

Se un dispositivo IoT non è associato a un account cliente in Connected Customer Service, il sistema non sarà in grado di generare ordini di lavoro o casi relativi ad avvisi in arrivo. In questa esercitazione imparerai come associare un dispositivo a un account cliente. Sebbene gli account cliente siano un'associazione facoltativa in Azure IoT Central, sono necessari in Connected Customer Service.

Obiettivo

Associare un dispositivo in Connected Customer Service a un account cliente di modo che gli ordini di lavoro o i casi possano essere generati per gli avvisi IoT in arrivo.

Passaggi

1. Nell'applicazione Connected Customer Service, seleziona Dispositivi dal riquadro di sinistra.

   

2. Nella pagina Dispositivi attivi, seleziona uno dei dispositivi a cui non è già associato un account.

   

3. Nella pagina dei dettagli del dispositivo, iniziare a digitare il nome dell'account cliente nel campo Account.

   

4. Salvare le modifiche.

Visualizzazione dei risultati

Questo dispositivo verrà ora associato a un account cliente e può ricevere avvisi IoT da Azure IoT Central.

Vedi anche

Prerequisiti per la configurazione di Connected Customer Service per Azure IoT Central
Ricevere avvisi di IoT in Connected Customer Service da Azure IoT Central