Configurare le funzionalità del copilota e personalizzare le impostazioni
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Panoramica di Microsoft Copilot for Service. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365, Power Platform e Cloud per le soluzioni di settore.
Importante
Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e funzionalità pianificate
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Disponibilità generale |
|---|---|---|
| Utenti da amministratori, autori o analisti |  28 febbr. 2024 |
Apr. 2024 |
Valore aziendale
Copilot for Service offre agli amministratori la flessibilità di abilitare e personalizzare le funzionalità del copilota per soddisfare al meglio le esigenze degli agenti.
Dettagli sulla funzionalità
Le funzionalità che saranno disponibili per gli amministratori tramite l'app Copilot for Service includono:
- Gli amministratori globali possono abilitare o disabilitare le funzionalità di Copilot o fornire l'accesso a queste funzionalità a un gruppo specifico di utenti.
- Gli amministratori dell'ambiente possono abilitare o disabilitare le funzionalità del copilota per ciascuno dei loro ambienti.
- Gli amministratori dell'ambiente possono personalizzare le entità CRM e definire quali campi possono essere modificati.
Aree geografiche
Questa funzionalità verrà rilasciata nella seguente area geografica di Microsoft Azure:
- Stati Uniti
Vedi anche
Attivare le funzionalità di intelligenza artificiale in Copilot for Service (documenti)